Planänderung?
Am schnellsten können Sie eine bestehende Reise ändern oder stornieren, indem Sie dies selbst über Perk erledigen.
Tipp: Falls Sie bereits Hilfe angefordert haben, nutzen Sie das Support-Center, um Ihr bestehendes Ticket einzusehen und zu beantworten. So bleibt alles an einem Ort und wir können Ihr Problem schneller lösen. Weitere Informationen finden Sie hier: Verfolgen und beantworten Sie Ihre Support-Tickets.
Live-Chat
Unser 24/7 Live-Chat ist der schnellste Weg, um mit unserem Reiseteam in Englisch , Deutsch , Spanisch , oder Französisch in Kontakt zu treten.
Wenn Sie sich auf der Perk-Website befindenJe nachdem, ob Sie aktive Reisen gebucht haben, werden Ihnen unterschiedliche Optionen angezeigt. Beide Optionen öffnen einen Chat mit unserem Team.
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Wenn Sie die Perk-App nutzen
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Hinweis: Bei Fragen zu Ausgaben kann Ihnen unser Chatbot sofort weiterhelfen. Mitarbeiter aus den Bereichen Finanzen und Administration, die weitere Unterstützung benötigen, werden gebeten, ein Ticket zu erstellen oder uns telefonisch zu kontaktieren.
Für Live-Chat und E-Mail-Support auf , oder müssen Sie Ihre Sprache bei Perk ändern. Eine Anleitung finden Sie bei Perk ändern oder die Perk-App .
Telefon
Englischsprachige Reise- und Ausgabenunterstützung🇦🇺 Australien: +61 2 8311 3416 🇨🇦 Kanada: +1 604 265 9216 🇫🇷 Frankreich: +33 1 76 35 01 87 🇩🇪 Deutschland: +49 30 33083747 🇮🇪 Irland : +353 21 601 9268 🇮🇱 Israel: +972 3 382 0773 🇲🇾 Malaysia: 377240 774 🇳🇱 Niederlande: +31 85 888 5340 🇸🇬 Singapur: +65 315816 23 🇪🇸 Spanien: +34 931 22 75 81 🇨🇭 Schweiz +41 43 508 05 76 🇬🇧 Vereinigtes Königreich: +44 20 3322 5405 🇺🇸 Vereinigte Staaten: +1 888 775 9908 🇮🇹 Italien +39 06 9450 6854 |
Unterstützung für spanischsprachige Reise- und Ausgabenangelegenheiten🇪🇸 +34 931 22 61 44 Deutschsprachige Reise- und Ausgabenunterstützung🇩🇪 Deutschland: +49 6221 733 3209 🇦🇹 Österreich: +43 720 228 924 🇨🇭 Schweiz: +41 43 588 10 04
Französischsprachige Reiseunterstützung🇫🇷 +33 1 76 41 01 81
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Hinweis: Unsere Telefonnummern sind nach Ländern geordnet, damit Sie schnell mit dem richtigen Team vor Ort verbunden werden. Sie können jede dieser Nummern von Ihrem aktuellen Standort aus anrufen, vorbehaltlich der Bestimmungen Ihres Mobilfunkanbieters für internationale Anrufe.
Concierge
Premium- oder Pro-Kunden können Anfragen auch über den Concierge-Tab senden. Weitere Informationen zu den möglichen Anfragetypen finden Sie Using the Concierge .