Melden Sie sich bei der Perk-App an

Sie können sich bei der Perk-App mit Ihrer Arbeits-E-Mail, einem Hauptschlüssel, einem Google-Konto oder mit Single Sign-On (SSO) anmelden.

Mit E-Mail anmelden

Jedes Mal, wenn Sie sich in der Perk-App anmelden, senden wir Ihnen per E-Mail einen Einmalpasswortcode (OTP), den Sie eingeben müssen, um auf die App zugreifen zu können.

Gehen Sie zur Perk-App und tippen Sie auf Mit E-Mail anmelden .
Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf Anmelden .
Prüfen Sie Ihren Posteingang auf eine E-Mail mit dem Passcode.
In der Perk-App den Passcode eingeben und auf Weiter tippen.

Mit einem Passkey anmelden

Hinweis: Für die Anmeldung mit Passkey ist die Perk-App Version 5.14.0 oder höher für Android und iOS erforderlich.

Mit Passkeys können Sie sich per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Bildschirmsperre anstelle eines Passworts anmelden. Sie werden im Google Passwort-Manager unter Android oder im iCloud-Schlüsselbund unter iOS gespeichert.

Bei Ihrer ersten Anmeldung werden Sie möglicherweise aufgefordert, einen Passkey einzurichten:

Tippen Sie nach der Anmeldung auf Passkey erstellen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Befolgen Sie die Anweisungen Ihres Geräts, um Ihre Identität zu bestätigen – beispielsweise mithilfe Ihres Fingerabdrucks, Ihres Gesichts oder Ihrer Bildschirmsperre.

Sobald Ihr Passkey eingerichtet ist, verwenden Sie ihn zum Anmelden:

Öffne die Perk-App und tippe auf Mit E-Mail anmelden.
Tippen Sie auf das E-Mail-Feld.
Wählen Sie Ihren Passkey aus der Eingabeaufforderung Ihres Geräts.
Bestätigen Sie Ihre Identität, wenn Sie dazu aufgefordert werden – zum Beispiel mit Face ID, Fingerabdruck oder PIN.

Wenn Sie bei der Aufforderung zur Einrichtung eines Passkeys auf Nicht jetzt tippen, können Sie später in den Kontoeinstellungen der Perk-Web-App einen Passkey einrichten. Weitere Informationen finden Sie unter Passkeys einrichten und verwenden.

Weitere Informationen zur Funktionsweise von Passkeys auf Ihrem Gerät finden Sie in der offiziellen Dokumentation für Android oder iOS.

Mit Google anmelden

Sobald Sie sich bei Perk registriert haben, können Sie sich mit einem Google-Konto in der Perk-App anmelden. Ihr Google-Konto muss mit der bei Perk registrierten E-Mail-Adresse übereinstimmen.

Gehen Sie zur Perk-App und tippen Sie auf Mit Google anmelden .
Wählen Sie das Google-Konto aus, mit dem Sie sich anmelden möchten, und klicken Sie auf Weiter.

Anmelden mit SSO

Single Sign-On (SSO) ist eine Authentifizierungsmethode, die es Mitarbeitern ermöglicht, mit nur einem Satz Anmeldeinformationen auf alle benötigten Programme und Tools zuzugreifen.

Die SSO-Option ist nur verfügbar, wenn Ihr Unternehmen sie bereits eingerichtet hat. Weitere Informationen finden Sie Verwenden von SSO .

Gehen Sie zur Perk-App und tippen Sie auf Mit SSO anmelden .
Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf Weiter .
Schließen Sie den Authentifizierungsprozess Ihres SSO-Anbieters ab.

Probleme beim Anmelden

Wenn Sie sich nicht bei der Perk-App anmelden können, können Sie Folgendes versuchen:

Stellen Sie sicher, dass Ihre App auf dem neuesten Stand ist. Überprüfen Sie den App Store oder Play Store, um zu sehen, ob es eine Aktualisieren-Schaltfläche gibt.
Starten Sie die App neu: Schließen Sie die Perk-App, entfernen Sie sie aus dem Tab „Geöffnete Apps“ und öffnen Sie die App erneut.
Schalten Sie Ihr Telefon aus und dann wieder ein.
Prüfen Sie, ob für das Konto eine Anmeldung per SSO erforderlich ist. Falls ja, versuchen Sie, sich mit der SSO-Methode Ihres Unternehmens anzumelden.
Falls Sie den Passcode nicht finden können, überprüfen Sie alle Ihre E-Mail-Postfächer, einschließlich des Spam-Ordners, oder versuchen Sie, danach zu suchen. login@perk.com in Ihrem Posteingang.
Öffnen Sie den Browser auf Ihrem Mobilgerät, rufen Sie die Perk-Website auf und versuchen Sie, sich mit derselben E-Mail-Adresse anzumelden. Falls dies funktioniert, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Wenden Sie sich an die IT-Abteilung Ihres Unternehmens, um zu prüfen, ob ein Problem mit Ihrem Konto oder dessen Konfiguration auf Ihrem Smartphone vorliegt.

Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, folgen Sie den Anweisungen auf Kontakt.