Als Teil unserer verbesserten Sicherheit und unseres Betrugsschutzes ist jetzt für die Kredit- und Debitkarten- Registrierung und Zahlungen auf Perk eine Zwei-Faktor-Verifizierung (3D Secure) erforderlich.

Nachdem Sie die Kartendetails eingegeben haben, werden Sie aufgefordert, Ihre Identität mithilfe eines zweiten Faktors zu bestätigen. Dies ist normalerweise ein Einmalcode , der an Ihr Telefon, Ihre E-Mail-Adresse oder eine Authentifizierungs-App gesendet wird.

Dies wird nicht von allen Banken verlangt und manche verlangen es nur für Transaktionen über einem bestimmten Betrag.

Registrierung einer neuen Karte

Um eine neue Karte bei Perk zu registrieren, müssen Sie ein neues Zahlungsprofil erstellen .

Wenn Ihre Bank eine Zwei-Faktor-Authentifizierung erfordert, wird eine Popup-Meldung mit der Aufforderung zur Eingabe eines Codes angezeigt.

Der Code kann Ihnen als mobile Benachrichtigung, SMS, E-Mail oder über die mobile App Ihrer Bank zugesandt werden.

Sobald Sie den Code bestätigt haben, ist Ihre Karte erfolgreich registriert.

Hinweis : Wenn ein Popup-Fenster und anschließend eine Fehlermeldung ohne Code angezeigt werden, wenden Sie sich an Ihre Bank, um sicherzustellen, dass Ihre Karte für die 3D Secure-Authentifizierung eingerichtet ist.

Zahlung mit einer Kredit- oder Debitkarte

Wenn Ihre Bank eine Zwei-Faktor-Authentifizierung erfordert, wird eine Popup-Meldung mit der Aufforderung zur Eingabe eines Codes angezeigt.

Der Code kann Ihnen als mobile Benachrichtigung, SMS, E-Mail oder über die mobile App Ihrer Bank zugesandt werden.

Sie haben zwei Möglichkeiten:

• Ja, ich kann den Code eingeben – Wählen Sie diese Option, wenn Sie den Verifizierungsschritt selbst durchführen können oder wenn Sie mit jemandem zusammen sind, der dazu in der Lage ist. Sobald Sie die Zahlung bestätigt haben, wird Ihre Reise automatisch gebucht.
   
• Nein, Codeinhaber benachrichtigen – Wählen Sie diese Option, wenn Sie die Verifizierung nicht abschließen können. Die Codeinhaber erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung und werden gebeten, die Zahlung auf Perk zu verifizieren. Sobald sie die Zahlung bestätigt haben, wird Ihre Reise automatisch gebucht.

Hinweis: Die Codebesitzer sind die Personen, die bei der Erstellung des Zahlungsprofils als Zahlungsautorisierer ausgewählt wurden.

Wenn Sie Probleme mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung haben, können Sie Ihre Bank oder Ihren Kartenaussteller bitten, Perk als vertrauenswürdigen Anbieter anzuerkennen. Sie können auch eine andere Zahlungsmethode für Ihre Buchungen in Betracht ziehen.