Normalerweise werden Deine Kartentransaktionen und Spesenberichte automatisch gematcht und die Ausnahmefälle kannst Du durch manuelles Matching beheben. Es gibt jedoch Fälle, in denen ein manuelles Matching nicht möglich ist.
Das manuelle Matching funktioniert nicht, wenn die Diskrepanz zwischen dem Transaktions- und dem Spesenbetrag zu groß ist (außerhalb der eingestellten Toleranz), was in der Regel aufgrund von Gebühren oder abweichenden Wechselkursen der Fall ist.
Dieses Problem lässt sich vermeiden, indem Sie den Wert für die zulässige Abweichung (Toleranz) vorübergehend erhöhen.
Anpassen der Abgleichstoleranzen
- Gehe zu Einstellungen > Karteneinstellungen > Transaktionseinstellungen.
- Suchen Sie den Abschnitt Toleranzen für die Zuordnung von Ausgaben und Transaktionen.
- Im Unterabschnitt Automatische Zuordnung / Manuelle Zuordnung ändern Sie vorübergehend die Werte für Akzeptierte Abweichung und Akzeptierte Abweichung in % auf eine Toleranzgrenze, die eine Zuordnung ermöglicht.
- Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu speichern.
Setze nach dem Matching der Transaktion und des Spesenberichts die Werte für Erlaubte Abweichung und Erlaubte Abweichung in % auf den vorherigen Wert zurück, und klicke auf Speichern, um die Toleranzgrenze auf ihren ursprünglichen Wert zurückzusetzen.
Standardmäßig konfiguriert Perk eine Abweichung von CHF50 oder 10%. Bitte beachte, dass Transaktionsgebühren und andere Gebühren wie beispielsweise Trinkgelder oft zu einer Abweichung von bis zu 10% führen können.