Sag hallo zu Perk

Am 4. November 2025 werden wir offiziell zu Perk, der intelligenten Plattform für Reisen und Ausgaben.

Wir haben alle Informationen, die Sie über die Änderung benötigen, für Sie zusammengestellt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.

Für alle

Für Kontoadministratoren

Der Wechsel zu Perk

Migrationsdaten

Bitte prüfen Sie Ihre E-Mails um Ihr genaues Migrationsdatum zu erfahren , da die Umstellungstermine für einige Kunden unterschiedlich sind. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.

  • Wenn Sie nur TravelPerk nutzen : Ihr Konto wird zwischen dem 5. und 20. November 2025 zu Perk migriert.
  • Wenn Sie sowohl TravelPerk als auch Yokoy nutzen : Ihr Konto wird Anfang 2026 zu Perk migriert.
  • Wenn Sie nur Yokoy nutzen : Ihr Konto wird Anfang 2026 zu Perk migriert.

Tipp : Wir werden uns rechtzeitig vor Ihrem Migrationstermin mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über den aktuellen Stand, etwaige Änderungen und Neuigkeiten zu informieren.

 

Anmeldung bei Perk

Für bestehende TravelPerk-Kunden :

  • Bis Sie zu Perk wechseln, melden Sie sich wie gewohnt unter app.travelperk.com . Prüfen Sie Ihre E-Mails, um Ihr genaues Wechseldatum zu Perk zu erfahren. 
  • Sobald Ihr Konto migriert wurde:
    • Sie können sich unter app.perk.com oder perk.com anmelden.
    • Bis zum 1. Dezember können Sie sich noch unter app.travelperk.com einloggen.
    • Ab dem 1. Dezember können Sie sich nur noch unter app.perk.com anmelden. Wenn Sie auf app.travelperk.com gelangen, werden Sie automatisch weitergeleitet.

Für aktuelle Yokoy-Kunden

 

Was Sie tun müssen

Stellen Sie sicher, dass Sie die Version der mobilen heruntergeladen haben ( , Android , damit alles reibungslos funktioniert. Ihre Daten und bleiben davon unberührt.

 

Was verändert sich?

  • Sie und Ihr Team haben weiterhin Zugriff auf alle Funktionen, die Sie bisher genutzt haben, nur mit einem überarbeiteten Design und einer reibungsloseren Navigation.
  • Unsere Website und App werden zu Perk.
  • Sie werden feststellen, dass unsere Navigation intuitiver geworden ist und die Benutzerprofile einfacher zu navigieren sind.
  • Sie haben in den letzten E-Mails sicher auch von einigen spannenden Produktänderungen erfahren:

TravelPerk zu Perk

Wir haben einige kleinere Änderungen vorgenommen, aber keine davon wird Auswirkungen auf Ihre aktuelle Nutzung von TravelPerk haben.

Einige Dinge, die Ihnen vielleicht auffallen:

  • Wir haben die obere Navigationsleiste auf die linke Seite verschoben, um ein übersichtlicheres Erscheinungsbild und eine reibungslosere Benutzererfahrung zu gewährleisten.
  • Kostenstellen werden zu Kostenobjekten, die mit den gleichen Daten arbeiten, die Sie heute verwenden, aber einfacher im gesamten Unternehmen zu verwalten sind.
  • Die Profile erhalten ein neues Design mit übersichtlichen Registerkarten, die Ihnen die Navigation erleichtern.

VORHER - TravelPerk

NACHHER - Vorteil

Yokoy zu Perk

Ihr Yokoy-Konto wird Anfang 2026 offiziell auf Perk umgestellt. Bis dahin sind keine Änderungen zu erwarten, da Sie die Yokoy-App weiterhin nutzen werden.

Je näher der Zeitpunkt rückt, desto mehr Informationen und Details dazu, was Sie in Bezug auf Navigation und Benutzererfahrung erwarten können, werden wir Ihnen zukommen lassen.
 

E-Mails von TravelPerk oder Yokoy

Sie erhalten weiterhin die gleichen E-Mails, für die Sie sich angemeldet haben, darunter Buchungsbestätigungen und Produktaktualisierungen. Sobald Konto zu Perk migriert ist, werden E-Mails von gesendet. Bis dahin erhalten Sie sie weiterhin von @ oder yokoy.ai.

Wenn Sie derzeit Yokoy nutzen, erhalten Sie weiterhin alle Benachrichtigungen von @yokoy.ai, bis Sie Anfang 2026 zu Perk wechseln.

Ab dem 5. November werden alle Marketing-E-Mails, einschließlich Produkt-Newsletter und Veranstaltungseinladungen, von @ perk.com anstatt von @ travelperk.com oder @yokoy.ai versendet.

Bitte klären Sie mit Ihrem IT-Team ab, ob wir in irgendwelche Verteilerlisten aufgenommen werden müssen, damit unsere E-Mails nicht im Spam-Ordner landen.
 

Änderungen an der Veranstaltungsplattform

Die neue Event-Plattform steht Ihnen nach dem Wechsel zu Perk zur Verfügung. Als exklusive Vorschau für unsere Bestandskunden können Sie bereits jetzt Buchungen über unsere neue All-in-One-Software für Gruppen- und Eventmanagement vornehmen.

Was ändert sich? Wenn Sie bisher gerne unseren Event-Tab, das neue Produkt Flock oder die Zusammenarbeit mit unserem MICE-Team genutzt haben, werden Sie Events auf Perk lieben. Es vereint alle drei Funktionen in einer einzigen, benutzerfreundlichen Software.

  • Wenn Sie zu unseren vielen Stammkunden für Gruppenreisen gehören , können Sie Ihre Gruppenreisen und Veranstaltungen weiterhin über Ihren „Veranstaltungsspezialisten“ buchen. Ihnen steht nun eine zentrale Plattform zur Verfügung, mit der Sie Ihre Gruppenreisen und Veranstaltungen planen und visualisieren sowie die Kommunikation vor, während und nach Ihrer Veranstaltung verwalten können.
  • Wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um die aktuellsten und übersichtlichsten Preise zu erhalten. .
  • Wenn Sie noch nie eine Gruppenreise bei uns gebucht haben: Besuchen Sie die Veranstaltungsseite und planen und buchen Sie noch heute Ihre nächste Veranstaltung! Für Gruppen ab 9 Personen kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenbetreuer, um eine exklusive Vorschau der neuen Preise zu erhalten.
  • Weitere Informationen finden Sie Gruppenreisen und Veranstaltungen auf Perk buchen und Veranstaltungen auf Perk erstellen und verwalten .
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Unterstützung

Fehler melden

Sollten Sie etwas bemerken, das Ihnen nicht richtig erscheint, oder auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
 

Kundensupport

Sie erhalten weiterhin rund um die Uhr Unterstützung für alle Ihre Reisebedürfnisse. Die Supportzeiten für alle Ausgabenfunktionen bleiben gemäß Ihrem bestehenden Vertrag unverändert.
 

In Perk verfügbare Sprachen

Perk wird in Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch und Italienisch verfügbar sein.

Hinweis: Der Kundensupport ist derzeit in Englisch, Deutsch, Spanisch und Französisch verfügbar.

Für Kontoadministratoren

Auswirkungen auf Konditionen und Zahlungen

Im Zuge der Umfirmierung zu Perk ändern wir unsere Firmennamen und Bankkontonamen.

Es ist kein Handeln erforderlich, und Ihr Vertrag mit uns bleibt uneingeschränkt gültig. Sie können jedoch davon ausgehen, dass auf neuen Verträgen, Rechnungen und Kontoauszügen „Perk“ anstelle von „TravelPerk“ erscheinen wird.

Für Kunden, die Banküberweisung bezahlen Bitte aktualisieren Sie demnächst Ihre Zahlungsdaten, damit Ihre Zahlungen weiterhin reibungslos ablaufen. Sie erhalten in den nächsten Wochen eine E-Mail mit genauen Anweisungen und Fristen. Aktuell ist kein Handeln erforderlich.

Wenn Sie per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen, ändert sich nichts, außer dass Sie nun Perk auf Ihren Kontoauszügen sehen werden.

Hinweis: Ihre aktuellen Preise und vertraglich vereinbarten Leistungen bleiben genau unverändert.

 

Yokoy-Karten werden in Perk-karte umgewandelt

Die Yokoy-Karten werden im Jahr 2026 unter dem Perk-Branding neu herausgegeben. Bis dahin können Sie Ihre bestehende Yokoy-Karte wie gewohnt weiter verwenden.

 

Die Änderung Ihrem Team mitteilen

Wir haben Ihrem Team am 4. November alle relevanten Informationen per E-Mail zukommen lassen, einschließlich speziell für sie erstellter FAQs. Sie werden außerdem benachrichtigt, sobald die Umstellung auf Perk erfolgt.

Wir kümmern uns im Hintergrund um alles, damit Sie und Ihre Teams wie gewohnt weiterarbeiten können. Der einzige Unterschied, den Ihre Teams bemerken werden, ist ein überarbeitetes Perk-Design und eine neue Navigation .

Wir werden sie informieren:

  • Was Sie von der aktualisierten Benutzererfahrung und dem neuen Look & Feel erwarten können.
  • So wird der Anmeldevorgang vor und nach dem Wechsel zu Perk aussehen.
  • Erinnerung, die App zu aktualisieren.
  • Dass alle ihre Buchungsdetails und Daten automatisch in Perk übernommen werden.

Für Yokoy-Kunden gilt: Bevor Ihre Kontomigration zu Perk Anfang 2026 stattfindet, informieren wir Ihr Team darüber, dass sich für Nutzer der Yokoy Premium Debitkarten zunächst nichts ändert. Karten mit dem neuen Perk-Branding werden im Laufe des Jahres 2026 ausgegeben.

 

Bestehende Integrationen

Ihre bestehenden Integrationen bleiben unberührt. Sowohl für TravelPerk- als auch für Yokoy-Nutzer funktionieren Ihre Daten, Buchungen, Workflows, Reisetools und bestehenden Integrationen weiterhin wie gewohnt. Es sind keine Maßnahmen erforderlich.

 

Wichtige Informationen für Ihr IT-Team

  • Stellen Sie sicher, dass die Namensänderung unsere Kommunikation nicht beeinträchtigt.
    • Sobald Ihr Konto auf ist, werden alle operativen E Mails wie Buchungsbestätigungen, Check-in-Bestätigungen und von @perk.com anstatt von @ oder 
    • Wenn Sie beispielsweise Yokoy-Kunde sind, werden Ihre betrieblichen E-Mails weiterhin von yokoy.ai gesendet, bis Sie Anfang 2026 migrieren.
    • Wenn Ihr Unternehmen TravelPerk oder Yokoy auf einer „Zulassungsliste“ führt, stellen Sie sicher, dass diese auf Perk aktualisiert wird, damit Ihre Buchungsbestätigungen, E-Mails von Ihrem Account Manager und Aktualisierungen nicht im Spam-Ordner landen.
    • Die Marketingkommunikation erfolgt auch über @ perk.com .
  • Prüfen Sie, ob interne Sicherheitseinstellungen den Zugriff beeinträchtigen. Einige Unternehmen verwenden eine Zulassungsliste, um den Zugriff auf unbekannte Websites zu blockieren. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Ihr IT-Team Perk.com hinzugefügt hat, damit Sie den Zugriff nicht verlieren.

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