Wenn ein Reisender mit einem Hotel eine negative Erfahrung gemacht hat oder Sie es einfach nicht mehr in Ihren Optionen sehen möchten, können Sie es direkt über Ihr Perk-Konto blockieren.

Gesperrte Objekte werden nur für Ihr Unternehmen oder ausgewählte Unternehmen unter Ihrem Konto entfernt, andere Perk-Kunden sind davon nicht betroffen.

Tipp: Wenn Sie als Reisender eine schlechte Erfahrung gemacht haben Wenn Sie eine Unterkunft in Ihrem Unternehmen gebucht haben und diese aus den Buchungsoptionen entfernen möchten, bitten Sie Ihren Account-Administrator, Unternehmensadministrator oder Reisemanager, sie zu sperren. Dadurch wird sie für zukünftige Buchungen nicht mehr zur Verfügung stehen.

Blockieren Sie ein Hotel

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Reiseverwaltung > Gesperrte Objekte.
2. Klicken Sie auf Eigenschaft blockieren.
3. Im Popup-FensterSuchen und wählen Sie das Hotel aus, das Sie blockieren möchten, indem Sie entweder den Hotelnamen verwenden. oder eine zugehörige Reise-IDDie
4. Wählen Sie aus, für wen die Sperre gilt:
   • Alle Unternehmen:blockiert die Immobilie für Ihr gesamtes Konto.
   • Ausgewählte Unternehmen: blockiert den Zugriff für bestimmte Unternehmen unter Ihrem Konto.
5. Wählen Sie in der Dropdown-Liste einen Grund für die Sperrung der Immobilie aus.
6. Sie können außerdem eine optionale Reise-ID, den betroffenen Reisenden oder einen Kommentar für weitere Details hinzufügen.
7. Klicken Sie auf Blockieren.
8. Das Hotel wird bei den von Ihnen ausgewählten Unternehmen nicht in den Suchergebnissen angezeigt.

Hinweis: Durch das Blockieren einer Unterkunft werden lediglich neue Buchungen verhindert. Bestehende Buchungen sind davon nicht betroffen.

Hotel entsperren

Sollten Sie Ihre Meinung ändern und eine zuvor gesperrte Unterkunft wieder verfügbar machen wollen, können Sie die Sperre direkt auf derselben Seite aufheben. Dadurch steht sie dem/den betroffenen Unternehmen wieder als buchbare Option zur Verfügung.

1. Sie können eine Unterkunft von derselben Seite aus entsperren, um sie wieder buchbar zu machen.
2. Gehen Sie zu Einstellungen > Reiseverwaltung > Gesperrte Objekte.
3. Suchen Sie die Immobilie, deren Sperre Sie aufheben möchten, und klicken Sie auf Sperren aufheben.
4. Klicken Sie im Bestätigungsfenster erneut auf Entsperren.

Das Hotel erscheint sofort wieder in den Suchergebnissen.