Bestätigen Sie Ihre Identität, um die Details Ihrer Vorteilskarte einzusehen.

Wenn Sie auf Karten gehen, werden Sie von Perk aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen, bevor Sie die Seite aufrufen können. Dieser Artikel erklärt Ihnen, wie Sie zum ersten Mal einen Passkey oder Passcode einrichten und wie Sie Ihre Identität bei späteren Besuchen bestätigen.

Dieser Artikel gilt nur für Perk-Karten.
Hinweis: Perk bittet Sie, Ihre Identität zu bestätigen, bevor Ihre Kartendaten angezeigt werden, um Ihre Finanzinformationen zu schützen. Dies ist eine Anforderung des PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), dem globalen Standard zum Schutz von Kartendaten.

Erstmalige Einrichtung

Wenn Sie zum ersten Mal die Seite „Karten“ aufrufen, werden Sie von Perk aufgefordert, einen Passkey oder Passcode zu erstellen. Es erscheint ein Bildschirm mit der Meldung: „Passkey erstellen, um auf diese Seite zuzugreifen.“

Tipp: Wir empfehlen die Erstellung eines Passkeys. Das ist schneller, Sie müssen sich keinen Code merken und nutzen die integrierten Sicherheitsfunktionen Ihres Geräts. Sie können denselben Passkey anstelle eines Einmalpassworts verwenden, um sich bei Perk anzumelden.

So erstellen Sie einen Passkey:

  1. Gehe zu Karten.
  2. Wählen Sie Passkey erstellen.
  3. Folgen Sie den Anweisungen Ihres Geräts, um die biometrische oder gerätebasierte Authentifizierung einzurichten (z. B. Face ID, Touch ID oder Fingerabdruck).
Achtung: Passkeys sind gerätespezifisch. Wenn Sie einen Passkey in der Perk-Web-App eingerichtet haben, müssen Sie einen weiteren Passkey in der Perk-Mobil-App einrichten. Passkeys werden nicht zwischen Geräten geteilt.

Stattdessen einen Passcode erstellen:

  1. Gehe zu Karten.
  2. Wählen Sie Stattdessen einen Passcode erstellen.
  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Passcode zu erstellen.
Hinweis: Ihr Passcode muss mindestens 7 Zeichen lang sein und mindestens 2 der folgenden Zeichen enthalten: Kleinbuchstaben, Großbuchstaben, Zahlen und Symbole.

Identitätsprüfung

Sobald Sie einen Passkey oder Passcode eingerichtet haben, wird Ihnen jedes Mal, wenn Sie zu „Karten“ gehen, der Bildschirm „Passkey verwenden, um auf diese Seite zuzugreifen“ angezeigt. So bestätigen Sie Ihre Eingabe mit Ihrem Passkey:

  1. Gehe zu Karten.
  2. Wählen Sie Passkey verwenden.
  3. Schließen Sie die biometrische oder gerätebasierte Authentifizierung ab, zu der Ihr Gerät Sie auffordert.

Zur Bestätigung mit Ihrem Passcode:

  1. Gehe zu Karten.
  2. Wählen Sie Stattdessen einen Passcode verwenden.
  3. Geben Sie Ihren Passcode ein.

Was passiert, nachdem Sie bestätigt haben?

Nach erfolgreicher Verifizierung öffnet Perk ein 15-minütiges Zeitfenster. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie Ihre Kartendaten beliebig oft einsehen, ohne sich erneut verifizieren zu müssen. Jedes Mal, wenn Sie Ihre Kartendaten einsehen, beginnt der 15-Minuten-Timer von Neuem. Wenn Sie Ihre Kartendaten 15 Minuten lang nicht aufgerufen haben, läuft die Sitzung ab und Perk fordert Sie beim nächsten Aufruf zur erneuten Verifizierung auf.

Tipp: Wenn Sie innerhalb kurzer Zeit mehrmals auf Ihre Kartendaten zurückgreifen müssen – beispielsweise beim Einkaufen – tun Sie dies innerhalb desselben Sitzungsfensters, um wiederholte Bestätigungsaufforderungen zu vermeiden.

Wenn Sie es nicht überprüfen können

Wenn Sie die Bestätigungsaufforderung abbrechen oder die Zeit abläuft, gehen Sie zurück zu Karten, um es erneut zu versuchen.

Achtung: Wenn die Option „Passkey verwenden“ nicht angezeigt wird, unterstützt Ihr Gerät keine Passkeys oder Sie haben noch keinen registriert. Wählen Sie stattdessen „Stattdessen Passcode verwenden“, um Ihre Firmenkarten mit einem Passcode zu schützen.

Falls Sie Probleme bei der Verifizierung haben, überprüfen Sie Folgendes:

  • Die biometrische Authentifizierung Ihres Geräts (Face ID, Touch ID oder Fingerabdruck) ist eingerichtet und funktioniert.
  • Ihr Perk-Passcode ist korrekt.
  • Die Software Ihres Geräts ist auf dem neuesten Stand.

Wenden Sie sich an Ihren Kontoadministrator, wenn Sie einen Passkey oder Passcode eingerichtet haben, aber die Verifizierung trotzdem nicht funktioniert.

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