Integriere Crisis24 mit Perk

Die Crisis24-Integration (ehemals WorldAware) ist eine Partneranbindung im Rahmen der Sorgfaltspflicht, die die Reisedaten Ihrer Mitarbeiter auf der Crisis24-Plattform anzeigt. Nutzen Sie sie, um Ihren Reisenden aktuelle Informationen zu potenziellen Reiserisiken bereitzustellen.

Nur Kontoadministratoren und Entwickler können diese Aufgabe ausführen.

Kurz gesagt: Sie aktivieren die Crisis24-Integration einmalig in Perk, und Perk sendet Reise- und Buchungsdaten für alle ab diesem Zeitpunkt gebuchten Reisen an Crisis24. Sie müssen keine Dateien senden oder Datenfeeds einrichten.

Wie die Crisis24-Integration funktioniert

Die Crisis24-Integration in Perk verbindet Ihr Perk-Konto mit Crisis24, einem Partner für Risikomanagement. So kann Crisis24 auf die Reise- und Buchungsdaten Ihres Unternehmens zugreifen. Sobald Sie die Integration aktivieren, sendet Perk neue Reisedaten an Crisis24, sobald Reisende buchen. Für die Verbindung benötigen Sie lediglich Ihre Crisis24-Zugangsdaten.

Hinweis: Der Datenfluss erfolgt unidirektional, von Perk zu Crisis24. Risikowarnungen und die Verfolgung von Reisenden finden auf der Crisis24-Plattform statt, und es gelangen keine Daten von Crisis24 zurück zu Perk.

Bevor Sie beginnen

Bevor Sie die Crisis24-Integration in Perk aktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie in Perk über die Rolle eines Kontoadministrators oder Entwicklers und in Crisis24 über die Rolle eines Administrators verfügen. Halten Sie Ihre Crisis24-Zugangsdaten bereit.

Warnung: Die Person, die die Integration aktiviert, benötigt Administrator- oder Entwicklerrechte in Perk sowie Administratorrechte in Crisis24. Aktiviert eine Person ohne diese Rechte die Integration, kann die Verbindung mit einem 403-Fehler fehlschlagen. In diesem Fall muss die Integration von einer Person mit den entsprechenden Rechten erneut aktiviert werden.

Aktivieren Sie die Crisis24-Integration.

Die Crisis24-Integration wird auf der Seite „Integrationen“ in Ihren Perk-Kontoeinstellungen aktiviert. So verbinden Sie sie:

Gehen Sie in Perk zu Einstellungen > Integrationen.
Wählen Sie Crisis24.
Wählen Sie Aktivieren.
Melden Sie sich mit Ihren Crisis24-Zugangsdaten an und folgen Sie den Anweisungen, um die Verbindung herzustellen.

Hinweis: Falls Sie die Crisis24-Karte nicht sehen, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.

Welche Daten werden mit Crisis24 geteilt?

Sobald Sie die Crisis24-Integration aktivieren, teilt Perk die Reisen aller Mitarbeiter Ihres Kontos mit Crisis24. Crisis24 benötigt dafür Lesezugriff auf Ausgaben, Reisen, Buchungen und Benutzer. Die Daten umfassen:

Name des Reisenden, E-Mail-Adresse und Benutzer-ID (personenbezogene Daten, PII)
Name der Reise
Start- und Enddatum und -zeit
Reisestatus
Start- und Zielort
Buchungsart und Buchungsstatus
Buchungsreferenz (Passagierdatensatz, oder PNR)
Beine und Segmente
Buchender

Für jede Reise ruft Crisis24 die Reisendendaten von Perk ab.

Einschränkungen

Die Crisis24-Integration in Perk sendet nur Reisen, die nach der Aktivierung gebucht wurden, und Perk fügt frühere Reisen nicht nachträglich hinzu.

Achtung: Perk sendet nur Reisen, die nach Aktivierung der Integration gebucht wurden. Um eine ältere Reise zu senden, öffnen Sie diese in Perk, wählen Sie „Reise teilen“ und geben Sie die E-Mail-Adresse für die Reisedaten von Crisis24 ein (z. B. xxx@tripdata.crisis24.com).