Wenn Sie Ihr Unternehmen verlassen und über Perk private Reisen gebucht haben, erklärt Ihnen dieser Artikel, wie Sie weiterhin Reise-E-Mails erhalten und wie Sie diese Reisen nach Ihrem Ausscheiden ändern oder stornieren können. Nutzen Sie ihn, um sich auf Ihren letzten Arbeitstag vorzubereiten.
Rolle: Mitarbeiter können diese Aufgabe ausführen.
Was geschieht mit Ihren persönlichen Reisen, wenn Sie abreisen?
Ihre privaten Reisen über Perk bleiben auch nach Ihrem Ausscheiden aus dem Unternehmen gebucht. Sie haben sie über das Perk-Konto Ihres Unternehmens gebucht und mit Ihrer eigenen Karte bezahlt, und der Administrator des Firmenkontos hat keinen Zugriff auf diese Details.
Nach Ihrer Abreise verlieren Sie in der Regel den Zugriff auf Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse. Da Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse (Ihrer primären E-Mail-Adresse) bei Perk anmelden, können Sie sich nach Ihrer Abreise weder bei Perk anmelden noch den Live-Chat nutzen. Um weiterhin E-Mails zu Ihren privaten Reisen zu erhalten, fügen Sie vor Ihrer Abreise eine private E-Mail-Adresse als sekundäre E-Mail-Adresse hinzu.
Bevor Sie gehen: Fügen Sie Ihre persönliche E-Mail-Adresse hinzu.
Eine sekundäre E-Mail-Adresse in Perk ist eine private Adresse, an die Perk Ihre Reise-E-Mails sendet. Sobald Sie eine sekundäre E-Mail-Adresse eingerichtet haben, sendet Perk Reiseaktualisierungen, Bestätigungen und Stornierungen für Geschäfts- und Privatreisen ausschließlich an diese Adresse, anstatt an Ihre primäre E-Mail-Adresse. E-Mails, die Sie vor der Einrichtung dieser Adresse erhalten haben, verbleiben in Ihrem geschäftlichen Posteingang. Daher müssen Sie Ihre privaten Reisebestätigungen selbst weiterleiten (Schritt 6).
So fügen Sie Ihre sekundäre E-Mail-Adresse in Perk hinzu:
- Gehen Sie zu Ihrem Profil und wählen Sie den Persönlich-Tab aus.
- Wählen Sie unter Kontaktinformationen die Option Bearbeiten.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Reiseaktualisierungen an sekundäre E-Mail-Adresse senden.
- Geben Sie Ihre private E-Mail-Adresse im Feld Sekundäre E-Mail ein.
- Wählen Sie Speichern.
- Leiten Sie die Bestätigungs-E-Mails für Ihre anstehenden Privatreisen von Ihrem geschäftlichen Posteingang an Ihre zweite E-Mail-Adresse weiter. Tun Sie dies direkt nach dem Hinzufügen der zweiten E-Mail-Adresse, solange Sie noch Zugriff auf Ihren geschäftlichen Posteingang haben.
Nach Ihrer Abreise: Reise ändern oder stornieren
Um eine private Reise nach Ihrem Ausscheiden aus dem Unternehmen zu ändern oder zu stornieren, kontaktieren Sie bitte den Perk-Kundenservice per E-Mail oder Telefon. Wenn Sie den Kundenservice kontaktieren:
- E-Mail von der persönlichen Adresse, die Sie als Ihre sekundäre E-Mail-Adresse festgelegt haben.
- Geben Sie die Reise-ID oder Buchungsreferenz aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail an.
- Sag, es sei eine private Reise.
Informationen für Kontoadministratoren, die einem ausscheidenden Mitarbeiter helfen, finden Sie unter: Archivieren eines Mitarbeiters mit anstehenden privaten Reisen.
Häufig gestellte Fragen
Werde ich weiterhin E-Mails über meine Geschäftsreisen erhalten?
Ja. Sobald Sie eine sekundäre E-Mail-Adresse eingerichtet haben, sendet Perk alle Ihre Reise-E-Mails, sowohl geschäftliche als auch private, ausschließlich an Ihre sekundäre E-Mail-Adresse.
Kann ich mich nach dem Verlassen des Hauses noch einloggen?
Normalerweise nicht. Sie melden sich bei Perk mit Ihrer primären E-Mail-Adresse an, also Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse. Sollten Sie den Zugriff darauf verlieren, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice per E-Mail oder Telefon, um Ihre privaten Reisen zu verwalten.
Muss ich meine Reisebestätigungs-E-Mails weiterleiten?
Ja. Nachdem Sie Ihre zweite E-Mail-Adresse hinzugefügt haben, leiten Sie Ihre Bestätigungs-E-Mails für Ihre private Reise von Ihrem geschäftlichen Posteingang dorthin weiter. Perk sendet neue Reisebestätigungen an Ihre zweite E-Mail-Adresse, bereits empfangene E-Mails werden jedoch nicht automatisch übertragen.
Was ist, wenn ich vor meiner Abreise vergessen habe, meine private E-Mail-Adresse anzugeben?
Bitten Sie den Account-Administrator Ihres ehemaligen Unternehmens, Ihre private E-Mail-Adresse als sekundäre E-Mail-Adresse hinzuzufügen. Er kann dann die Funktion „Mitarbeiter mit anstehenden privaten Reisen archivieren“ nutzen. Wenden Sie sich anschließend per E-Mail oder Telefon an den Kundenservice, um Änderungen an Ihrer Reise mitzuteilen.