Como parte de nuestra seguridad mejorada y protección contra fraudes, ahora se requiere la verificación de dos factores ( Secure) para registro los pagos de tarjetas y Perk.
Después de ingresar los datos de la tarjeta, se te pedirá que tu identidad con un segundo factor Generalmente, se trata de un código un solo uso se envía a tu teléfono, correo electrónico o una aplicación de autenticación.
No todos los bancos lo exigen y algunos sólo lo exigen para transacciones superiores a un determinado monto.
Registrar una nueva tarjeta
Para registrar una nueva tarjeta en Perk, deberá crear un nuevo perfil de pago .
Si su banco requiere autenticación de dos factores, aparecerá un mensaje emergente solicitando un código.
El código puede enviarse como notificación móvil, SMS, correo electrónico o a través de la aplicación móvil de su banco.
Una vez que confirmes el código, tu tarjeta quedará registrada exitosamente.
Nota : Si ve una ventana emergente y luego aparece un mensaje de error sin código, comuníquese con su banco para asegurarse de que su tarjeta esté configurada para la autenticación 3D Secure.
Realizar un pago con tarjeta de crédito o débito
Si su banco requiere autenticación de dos factores, aparecerá un mensaje emergente solicitando un código.
El código puede enviarse como notificación móvil, SMS, correo electrónico o a través de la aplicación móvil de su banco.
Tendrás dos opciones:
-
Sí, puedo introducir el código : selecciona esta opción si puedes completar la verificación tú mismo o si te acompaña alguien que pueda hacerlo. Una vez que confirmes el pago, tu viaje se reservará automáticamente.
- No, notificar a los propietarios del código : Seleccione esta opción si no puede completar la verificación. Los propietarios del código recibirán una notificación por correo electrónico y se les pedirá que verifiquen el pago en Perk. Una vez que confirmen el pago, su viaje se reservará automáticamente.
Nota: Los propietarios del código son las personas seleccionadas como autorizadores de pago cuando se creó el perfil de pago.
Si tiene problemas con la autenticación de dos factores, puede solicitar a su banco o al emisor de su tarjeta que reconozca a Perk como proveedor de confianza. También puede considerar otra forma de pago para sus reservas.