Puedes solicitar tu propia tarjeta Perk, ya sea física, virtual o de un solo uso. Puedes solicitar una tarjeta desde cualquiera de los siguientes aplicación web o la aplicación móvil.

Precaución: Su cuenta de administrador debe tener Habilitó la función para su empresa.

Al solicitar una tarjeta Perk, puede elegir el tipo de tarjeta que necesita, el límite de gasto y otras características de seguridad, como restringir el uso de la tarjeta a negocios específicos (categorías de comercios).

Para las tarjetas físicas, puede elegir si desea que la tarjeta se envíe a su domicilio o a la dirección de la empresa. Para las tarjetas virtuales o de un solo uso, la tarjeta se asocia con la dirección de la empresa. Cuando seleccione la dirección que se asociará con la tarjeta, tenga en cuenta que debe estar en un país donde las tarjetas Perk están disponibles (es decir, UE y Reino Unido, y Suiza). De lo contrario, No puede continuar con el pedido.

Tu solicitud se envía automáticamente al administrador de tu tarjeta, quien revisará los detalles y modificará la configuración según sea necesario antes de aprobarla o rechazarla. Cuando tu solicitud sea aprobada (o rechazada), recibirás una confirmación por correo electrónico (o una notificación push si usas la aplicación móvil y tienes las notificaciones activadas).

Solo puedes tener hasta cinco solicitudes de tarjeta abiertas a la vez. Si intentas solicitar tarjetas adicionales, aparecerá un mensaje de advertencia indicando que has alcanzado el límite de solicitudes abiertas. Puedes cancelar una solicitud de tarjeta siempre que no haya sido aprobada previamente por el administrador de la tarjeta.

Una vez que su solicitud haya sido aprobada, podrá Activa tu tarjeta. Una vez activada, en el caso de las tarjetas virtuales, estará disponible al instante. Para las tarjetas físicas, se enviarán a la dirección de tu empresa en un plazo de diez días hábiles.

Solicitar una tarjeta en la aplicación web

Para solicitar una nueva tarjeta:

1. Vaya a Gastar > Tarjetas corporativas.
2. Haz clic en Solicitar una tarjeta en la esquina superior derecha.

3. En el paso de solicitud de tarjeta, seleccione el tipo de tarjeta.

   Nota: Actualmente solo puede seleccionar tarjetas físicas.

4. Seleccione el propósito de la tarjeta. Debe seleccionar al menos una opción para continuar. Si lo desea, puede añadir un comentario. El propósito de la tarjeta es solo para información del administrador. Le ayuda a decidir si aprueba o no su solicitud.
5. Seleccione los límites de gasto. La frecuencia puede ser diaria, semanal o mensual. Puede ingresar el monto del límite según sea necesario. La moneda se determina según la moneda predeterminada de su empresa. No puede cambiarla. Si ha elegido una tarjeta de un solo uso, puede establecer el límite y la fecha de vencimiento.
6. En la sección de logística de la tarjeta, puede seleccionar la dirección de envío. Puede elegir entre la dirección de su empresa o su domicilio particular. Por defecto, la dirección de su empresa aparece en el campo de dirección. Si selecciona la dirección de la empresa, en el campo «Nombre de la empresa» puede introducir el nombre de su empresa junto con su nombre en el campo «A la atención de» para asegurarse de recibir la tarjeta cuando se envíe.
   Si elige el envío a su domicilio, puede seleccionar su dirección en el campo Dirección. Si no aparece como opción en el menú desplegable, puede introducirla manualmente. Debe introducir la dirección completa, es decir, con el número, el nombre y el código postal de la calle. Si introduce una dirección aproximada, no podrá continuar con la solicitud hasta que introduzca la dirección exacta.
   Puedes optar por guardar tu dirección en tu perfil seleccionando la casilla de verificación Guardar dirección particular en el perfil, para que Perk pueda completar automáticamente la dirección si solicitas otra tarjeta.
7. Finalmente, puede ver un resumen de su solicitud de tarjeta. Puede modificar la información proporcionada en los pasos anteriores haciendo clic en el icono del lápiz o en cualquiera de los pasos que aparecen en el lado izquierdo de la pantalla.
8. Para confirmar los datos, haga clic en Enviar solicitud para enviar su solicitud al administrador de la tarjeta.

Puedes salir del proceso de solicitud de tarjeta en cualquier momento pulsando Cancelar en la esquina inferior izquierda; sin embargo, los cambios realizados se perderán.

Una vez enviada la solicitud, verá un resumen de la tarjeta solicitada (física, virtual o virtual de un solo uso). Podrá consultar la fecha de la solicitud y su estado. Recibirá una notificación por correo electrónico (y una notificación push si también usa la aplicación móvil) cuando su solicitud sea aprobada o rechazada.

Solicitar una tarjeta en la aplicación móvil

Para solicitar una nueva tarjeta:

1. Pulsa la pestaña Tarjetas > Lista de tarjetas.
2. Tanto si tienes tarjeta como si no, pulsa Solicitar una tarjeta.
3. Seleccione el tipo de tarjeta. Puede elegir entre una tarjeta física, una tarjeta virtual o una tarjeta virtual de un solo uso.
4. Elige el propósito de la tarjeta. Debes seleccionar al menos una opción para continuar. Si lo deseas, puedes añadir un comentario.
   La información de la tarjeta se utiliza únicamente para que la administradora de la tarjeta pueda decidir si aprueba o no su solicitud.
5. Seleccione los límites de gasto. La frecuencia puede ser diaria, semanal o mensual. Puede ingresar el monto del límite según sea necesario. La moneda se determina según la moneda predeterminada de su empresa. No puede cambiarla. Si ha elegido una tarjeta de un solo uso, puede establecer el límite y la fecha de vencimiento.
6. En el envío de la tarjeta, puede seleccionar dónde se debe enviar la tarjeta. Puede elegir su dirección particular o la dirección de la empresa. Por defecto, la dirección de su empresa aparece en el campo de dirección. La dirección debe ser una dirección completa con número de calle, nombre de la calle y código postal en un país donde las tarjetas Perk están disponibles (es decir, UE y Reino Unido, y Suiza). De lo contrario, no podrá continuar con el pedido.
   Si selecciona la dirección de la empresa, en el campo Nombre de la empresa, puede introducir el nombre de su empresa junto con su propio nombre en C/O para asegurarse de recibir la tarjeta cuando se envíe.
   Si elige el envío a su domicilio, puede seleccionarlo en el campo Dirección. Si no aparece como opción en el menú desplegable, puede introducirla manualmente. Debe introducir la dirección completa, es decir, con el número, el nombre y el código postal de la calle. Puede guardar su dirección en su perfil marcando la casilla Guardar dirección en el perfil de usuario, para que Perk la complete automáticamente si solicita otra tarjeta.
7. Por último, puede ver un resumen de su solicitud de tarjeta.
   Puedes modificar cualquiera de los datos proporcionados en los pasos anteriores pulsando el icono del lápiz.
8. Para confirmar los datos, pulse Enviar solicitud para enviar su solicitud al/los administrador/es de la tarjeta.

Puedes salir del proceso de solicitud de tarjeta en cualquier momento pulsando el icono X en la esquina superior derecha; sin embargo, los cambios realizados se perderán. Una vez enviada la solicitud, verá un resumen de la tarjeta solicitada (física, virtual o virtual de un solo uso). Podrá consultar la fecha de la solicitud y su estado. Recibirá una notificación push (si está habilitada) o un correo electrónico cuando su solicitud sea aprobada o rechazada.

Cancelar una solicitud de tarjeta

Una vez enviada la solicitud, verá un resumen de la tarjeta solicitada (física, virtual o virtual de un solo uso) en la pestaña Lista de tarjetas en la aplicación móvil o en Transacciones con tarjeta en la aplicación web.

La solicitud de tarjeta tiene el estado Solicitada y está marcada con un icono de reloj en la aplicación móvil. Puedes cancelar tu solicitud de tarjeta, siempre que no haya sido aprobada (es decir, que solo tenga el estado de solicitada).

Para ello, seleccione Cancelar solicitud. Para confirmar, seleccione Cancelar solicitud o Mantener solicitud de tarjeta si aún desea solicitar una tarjeta. Aparecerá un mensaje de confirmación al cancelar la solicitud.