Solicita una tarjeta Perk

Este artículo se aplica únicamente a las Tarjetas de Beneficios.

Este artículo explica cómo solicitar tu propia tarjeta Perk (física, virtual o de un solo uso) para que la apruebe el administrador de tu tarjeta. Úsala para enviar una solicitud desde la aplicación web o la aplicación móvil.

Precaución:El administrador de su cuenta debe tener Habilita la función para tu empresa..

Al solicitar una tarjeta Perk, puede elegir el tipo de tarjeta que necesita, el límite de gasto y otras características de seguridad, como restringir el uso de la tarjeta a negocios específicos (categorías de comercios).

Para las tarjetas físicas, usted elige si desea que la tarjeta se envíe a su domicilio particular o a la dirección de la empresa. Para las tarjetas virtuales o de un solo uso, Perk utiliza automáticamente la dirección de la empresa. La dirección debe estar en un país donde Perk Cards esté disponible (UE, Reino Unido y Suiza). Completa tu pedido.

Perk envía automáticamente tu solicitud al administrador de tu tarjeta, quien puede revisar los detalles y modificar la configuración si es necesario antes de aprobarla o rechazarla. Cuando tu solicitud sea aprobada o rechazada, recibirás una confirmación por correo electrónico (o una notificación push si usas la aplicación móvil y tienes las notificaciones activadas).

Solo puedes tener hasta 5 solicitudes de tarjeta abiertas a la vez. Si intentas solicitar más, recibirás un mensaje de advertencia indicando que has alcanzado el límite. Puedes cancelar una solicitud de tarjeta siempre y cuando el administrador de la tarjeta no la haya aprobado.

Una vez que su solicitud sea aprobada, podrá activa tu tarjetaLas tarjetas virtuales están disponibles al instante una vez activadas. Las tarjetas físicas se envían a la dirección que usted indicó en un plazo de 10 días hábiles.

Solicitar una tarjeta en la aplicación web

Para iniciar una solicitud de tarjeta:

  1. Ve a Tarjetas.
  2. 2. Haz clic en Solicitar nueva tarjeta en la esquina superior derecha.
  3. Seleccione el tipo de tarjeta: física, virtual o de un solo uso.

Nota: Las opciones de tipo de tarjeta pueden variar según la organización; algunas empresas solo permiten solicitar tarjetas físicas.
En Detalles de la tarjeta:
  1. Debajo de Nombre en la tarjeta, su nombre en Perk que está impreso en la tarjeta; esto no se puede cambiar más tarde. Se toma de Tu perfil en PerkSi lo desea, puede agregar un nombre de la tarjeta para facilitar su identificación en la aplicación.
  2. En ¿Qué límite de gasto necesita?, seleccione el periodo de gasto (con qué frecuencia se restablece el límite) e introduzca el importe del límite. La moneda que se muestra coincide con la de su empresa y no se puede modificar.
  3. Si lo desea, puede agregar cualquier comentario adicional para el administrador de su tarjeta.
  4. Si solicita una tarjeta física, elija dónde enviarla en ¿Dónde debemos enviar su tarjeta?: una dirección de oficina (seleccione la oficina de su empresa en el menú desplegable) o una dirección particular.
  5. Haz clic en Enviar solicitud para enviarla al administrador de tu tarjeta.

Puedes cambiar el tipo de tarjeta en cualquier momento haciendo clic en Atrás en la parte inferior; los cambios que hayas realizado se perderán.
 

Consejo: ¿Tiene problemas para ingresar una dirección particular? Consulte ¿Por qué no puedo enviar la tarjeta a mi país?

Solicita una tarjeta en la aplicación móvil.

Para solicitar una nueva tarjeta:

  1. Ve a Gastar y toca el icono de la tarjeta en la esquina superior derecha para abrir tus tarjetas.
  2. Si ya tienes una tarjeta, toca el menú (⋮) en la parte superior del carrusel y selecciona Solicitar tarjeta. Si aún no tienes ninguna tarjeta, toca Solicitar tarjeta nueva.

 

Para completar su solicitud:

  1. Seleccione el tipo de tarjeta: física, virtual o de un solo uso.
  2. Elige el propósito de la tarjeta. Selecciona al menos una opción para continuar.
  3. Seleccione los límites de gasto. Elija una frecuencia diaria, semanal o mensual e ingrese el monto del límite. La moneda la establece su entidad legal y no se puede cambiar. Si ha elegido una tarjeta de un solo uso, también puede establecer la fecha de vencimiento.
  4. Si solicita una tarjeta física, confirme la dirección de entrega e ingrese el nombre del destinatario. Los pedidos realizados a través de la aplicación móvil se envían únicamente a la dirección de su empresa; no puede seleccionar una dirección particular desde la aplicación.
  5. Revisa el resumen de tu solicitud. Para cambiar una respuesta, toca ese campo.
  6. Pulsa Enviar solicitud para enviarla al administrador de tu tarjeta.

Puedes abandonar la solicitud o volver en cualquier momento pulsando el icono > en la esquina superior izquierda; los cambios que hayas realizado se perderán.

Una vez que envíes tu solicitud, verás un resumen de la tarjeta solicitada, incluyendo la fecha y el estado de la solicitud. Te enviaremos una notificación push (si la tienes activada) o un correo electrónico cuando tu solicitud sea aprobada o rechazada.

Cancelar una solicitud de tarjeta

Una vez que hayas enviado una solicitud, podrás verla —con el estado Solicitada y un icono de reloj— en la página Tarjetas de la aplicación web o en el carrusel de tarjetas de la aplicación móvil.

Puedes cancelar una solicitud siempre y cuando el administrador de tu tarjeta no la haya aprobado todavía.

Para cancelar, seleccione Cancelar solicitud. Confirme seleccionando Cancelar solicitud nuevamente, o seleccione Conservar solicitud de tarjeta si aún desea la tarjeta. Aparecerá un mensaje de confirmación una vez que cancele la solicitud.

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