Perk envía notificaciones por correo electrónico a los titulares de tarjetas Perk para informarles cuando ocurren determinadas acciones con sus tarjetas:
- Cambios realizados en la tarjeta
- Se ha cambiado el PIN de la tarjeta
- Retiros de efectivo
- Terminación de la tarjeta
- Congelación de tarjeta
Se han realizado cambios en la tarjeta.
Los titulares de tarjetas reciben un correo electrónico cuando cualquier cambios en el control del gasto que se han realizado a su tarjeta:
- Categoría de comerciante permitido: Si el uso de la tarjeta se ha restringido a una o más categorías de comerciantes o se han levantado las restricciones.
- Límite de gasto: Si se ha modificado el límite mensual, semanal o diario de la tarjeta.
- Límite de tarjeta:Si ha habido cambios en el límite de la tarjeta (sólo tarjetas de un solo uso).
- Fecha de terminación automática: Cuando se haya modificado la fecha de terminación automática (sólo tarjetas de un solo uso).
PIN de la tarjeta cambiado
Dado que sólo los titulares de tarjetas pueden cambiar el PIN de la tarjetaReciben un correo electrónico para confirmar el cambio del PIN. También se les avisa de actividad no autorizada en la tarjeta si el titular no realizó el cambio.
Se han activado/desactivado los retiros de efectivo
Para las tarjetas físicas, el administrador de su tarjeta Perk puede permitir o deshabilitar retiros de efectivoSe le notificará si el administrador de su tarjeta Perk activa o desactiva los retiros de efectivo de su tarjeta.
La tarjeta ha sido cancelada
Si el administrador de tu tarjeta Perk cancela tu tarjeta, recibirás un correo electrónico. Como ahora puedes reportar tarjetas perdidas o robadas, Los titulares de tarjetas no pueden cancelar las tarjetas ellos mismos nunca más.
La tarjeta ha sido congelada por el administrador de la tarjeta.
Dependiendo de la configuración de su tarjeta Perk, Perk envía a los usuarios un correo electrónico notificando que el administrador de la tarjeta ha congelado su tarjeta. Si usted es responsable de congelar la tarjetaSi no recibes ningún correo electrónico, puedes desbloquear la tarjeta tú mismo o contactar al administrador de tu tarjeta, según la configuración de tu empresa.