Si le roban o pierde su tarjeta Perk, es importante que lo informe para evitar transacciones no autorizadas.

Puede informar al administrador de tarjetas de su empresa para que lo reporte o puede reportarlo usted mismo en Perk. Al reportar una tarjeta como perdida o robada, la tarjeta existente se cancela, se detiene cualquier transacción y se emite un nuevo número de tarjeta.

Cómo reportar tu tarjeta como perdida o robada en la aplicación web Ve a Tarjetas. Haz clic en los tres puntos situados en la esquina superior derecha de la tarjeta que deseas reportar. Haz clic en Informar sobre tarjeta perdida o robada.

Informar sobre la pérdida o el robo de su tarjeta en la aplicación móvil. Para crear una nueva solicitud de viáticos: Toca el icono de la tarjeta. Desliza el dedo para seleccionar la tarjeta que deseas reportar. Pulsa Más. Pulsa Denunciar robo.

Aparecerá un aviso que indica que la tarjeta actual será cancelada. Puede elegir si desea que la tarjeta de reemplazo se envíe a la dirección de su empresa o a su domicilio particular. Haga clic en Informar y reemplazar tarjeta para confirmar.

Los administradores de tarjetas también pueden reportar una tarjeta como perdida o robada. para ti.

Advertencia:La cancelación de la tarjeta es permanente y no se puede revertir. Si reporta su tarjeta como perdida pero luego la encuentra, no podrá usarla para pagar gastos, ya que ha sido cancelada. Debe usar la nueva tarjeta que se le ha emitido.