Corregir coincidencias incorrectas de transacciones con tarjeta

En ocasiones, una transacción con tarjeta puede coincidir, automática o manualmente, con un informe de gastos incorrecto si las fechas, los importes o el propósito comercial generan ambigüedad. Puede corregir fácilmente cualquier discrepancia en la aplicación móvil o la aplicación web.

Para corregir una coincidencia incorrecta, vaya a Gastar > Tarjetas corporativas Si está utilizando la aplicación web o la Gastar > Tarjetas Si estás usando la aplicación móvil.

Si tiene varias tarjetas de empresa, seleccione aquella en la que se realizó la transacción. Tarjeta de empresa campo. En la descripción general, verá todas las transacciones realizadas con esa tarjeta de empresa.

Busque y haga clic en la transacción cuya correspondencia desea corregir. Puede revisar el informe de gastos haciendo clic en AvanceSi está seguro de que desea desvincular la transacción y el informe de gastos, seleccione Partido claro.

 

La transacción ya no está vinculada al informe de gastos. Puedes elegir entre:

Si no desea hacerlo coincidir manualmente, simplemente cierre la transacción y Perk intentará hacerlo coincidir con los informes de gastos recientemente enviados.

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