Los roles de gerente especialista están diseñados para una supervisión de alto nivel. Son ideales para miembros de RR. HH. o del equipo de Recursos Humanos que gestionan los perfiles de los empleados, o para quienes gestionan las reservas de viajes de toda la organización o de personas específicas.

• Gerente de viajes

• Gerente de personas

Para obtener más información, consulte Roles y permisos.

Gerente de viajes

El rol de gerente de viajes está diseñado para permitirle delegar tareas de gestión de viajes a una persona específica dentro de su empresa.

Los gestores de viajes se encargan de reservar viajes en nombre de otras personas y de ajustar los planes de viaje, si es necesario. Por ejemplo, un asistente ejecutivo reserva vuelos y alojamiento para los viajes del director ejecutivo.

Pueden ver y editar los próximos viajes de las personas que gestionan y consultar los viajes anteriores. Son el principal punto de contacto para todos los planes de viaje, lo que significa que, en caso de cancelación, los gestores de viajes reciben una notificación y pueden actuar para resolver cualquier problema con la reserva.

Pueden editar información específica en los perfiles de los viajeros, como documentos de viaje, programas de fidelización y tarjetas de descuento.

Cuando un gestor de viajes reserva un viaje, el proceso de aprobación se puede omitir automáticamente si se desea. Los gestores de viajes pueden optar por enviar el viaje para su aprobación o por omitirlo y reservarlo. Los responsables de aprobación reciben una notificación de que se ha omitido la aprobación del viaje del viajero y la acción se registra en la página de informes.

Al asignar el rol de gerente de viajes, usted elige si realizará la tarea para una empresa específica o para todas las empresas, y si administrará a todos o solo a personas específicas.

Para obtener más información, consulte Configurar el rol de administrador de viajes.

Gerente de personas

Los administradores de personas son responsables de administrar empleados, invitados y otros usuarios en Perk.

Este rol suele estar asociado con los procesos de RR. HH., ya que proporciona acceso a datos personales confidenciales, como nombres y direcciones, documentos de viaje, identificaciones oficiales e informes de RR. HH. También puede determinar los roles y permisos de otras personas en Perk.

El rol de administrador de personal permite gestionar usuarios y sus perfiles con flexibilidad, sin necesidad de acceder a la configuración de la empresa ni de la cuenta. Los usuarios de este rol tienen acceso a un espacio dedicado para realizar sus tareas sin exponerse ni a sí mismos ni a la empresa a accesos no autorizados a datos confidenciales.

Si se le ha asignado el rol de administrador de personal, puede acceder a la página de Personas, donde puede invitar y activar nuevas personas en su cuenta, así como asignar roles y permisos. También puede gestionar la información de los usuarios, como sus datos personales y otra información relacionada con los viajes, y asignar políticas de aprobación y viajes.

Como administrador de personal, no puede crear ni modificar configuraciones a nivel de empresa o cuenta, como objetos de coste o procesos de aprobación. Solo puede asignar personas a las opciones existentes.

Nota: Si bien el administrador de personal puede invitar manualmente a personas a Perk, también puede agregarlas automáticamente mediante una integración de HRIS o con SCIM. Las personas agregadas mediante una integración se muestran en la página Personas, pero no debe editar los detalles manualmente.