En Perk, nos comprometemos a mantener los más altos estándares de integridad y transparencia de datos. Queremos garantizar que tenga información clara sobre cómo gestionamos sus datos.
Procesamiento y alojamiento de datos
Para mantener la transparencia en la información que manejamos, proporcionamos un inventario detallado de los tipos de datos involucrados en nuestros servicios. Si decide ampliar el uso de la plataforma (por ejemplo, añadiendo soluciones de planificación de viajes o eventos), el alcance del procesamiento de datos se ajustará para facilitar esos servicios específicos.
Para obtener una descripción detallada y actualizada de todas las categorías de datos personales procesados, consulte la Sección 3 de nuestro modelo de Acuerdo de procesamiento de datos, disponible en la sección legal del sitio web de Perk.
Perk procesa datos personales en función de su ubicación principal.
- Clientes con sede en el EEE: Los datos se procesan en Irlanda, Alemania, España y Suiza.
- Clientes con sede en EE. UU.: Los datos se procesan en las ubicaciones del EEE y en los Estados Unidos.
- Clientes con sede en el Reino Unido: Los datos se procesan en las ubicaciones del EEE y en el Reino Unido.
Nota: Perk puede compartir datos personales dentro del grupo Perk sujeto a un acuerdo interno formal de intercambio de datos para garantizar una prestación fluida del servicio.
Mantenemos una lista transparente de todos los subencargados del tratamiento de datos externos. Puede consultar la lista completa en Página de subprocesadores del centro de confianza de Perk.
Certificaciones de seguridad
Perk mantiene un sólido programa de seguridad que incorpora controles estándar de la industria, políticas rigurosas y verificación continua de terceros. Actualmente, la plataforma Perk, que incluye soluciones de planificación de viajes y gestión de gastos, cuenta con varias certificaciones clave, como la ISO 27001:2022 y la SOC 2 Tipo I.
Nos comprometemos a mantener estas protecciones, manteniendo y renovando todas las certificaciones de seguridad existentes que Yokoy poseía. Además, estamos ampliando activamente nuestra cobertura de certificación en toda la plataforma para garantizar una seguridad consistente y de nivel empresarial para todos los usuarios. Para más información, consulte Centro de confianza de Perk.
Retención de datos para la gestión de gastos
Perk garantiza que los datos se conserven de acuerdo con los requisitos legales locales y los estándares de seguridad globales. Nuestras políticas de retención para la gestión de gastos (anteriormente Yokoy) incluyen lo siguiente:
- Archivo conforme: Todos los datos de gastos e imágenes de recibos se almacenan en un archivo seguro en la nube durante los periodos de conservación legalmente exigidos. Por ejemplo, esto incluye un periodo de conservación de 10 años para que Suiza y Liechtenstein cumplan con la normativa ESTV.
- Almacenamiento a prueba de auditoría: los datos se almacenan de tal manera que no se puedan alterar ni eliminar durante el período de retención obligatorio, lo que garantiza un archivado a prueba de auditoría.
- Desvinculación y exportación de datos: Tras la desvinculación, los clientes pueden solicitar una exportación completa de sus datos, incluyendo recibos y archivos adjuntos, en formato CSV o JSON. Estas exportaciones se entregan de forma segura mediante SFTP o almacenamiento en la nube con límite de tiempo.
- Eliminación de datos personales: Tras la exportación de datos, los clientes pueden solicitar la eliminación de sus datos personales. Ofrecemos opciones para conservar los datos durante el plazo legal, devolverlos al cliente o eliminarlos por completo si lo solicita.
- Finalidad de la eliminación: Todas las eliminaciones se realizan de acuerdo con los requisitos legales locales y la normativa de protección de datos. Una vez eliminados, los datos no se pueden recuperar.
Para obtener información más específica sobre nuestros programas de manejo y retención de datos, visite el Centro de confianza de Perk.