Utilice este artículo para generar un informe personalizado a partir de los informes de viajes en Perk y obtenerlo por correo electrónico como un enlace de descarga temporal. El informe personalizado se encuentra en el Informes y cronogramas página, debajo de la Generar informe pestaña.

Reciba un informe personalizado por correo electrónico.

Para obtener un informe personalizado en Perk, solo tienes que elegir los filtros y las columnas, y luego pedirle a Perk que envíe el archivo por correo electrónico a uno o más destinatarios. Perk genera el informe en segundo plano y envía a cada destinatario un correo electrónico con un enlace de descarga.

1. Vaya a Analizar > Informes de viaje > Informes y horarios, y abra la pestaña Generar informe.
2. Aplique los filtros que desee, como rango de fechas, tipo de servicio, objeto de coste o estado del viaje.
3. Seleccione las columnas que desea incluir de entre las columnas estáticas y dinámicas disponibles.
4. Seleccione Obtener informe.
5. En la ventana modal Obtener informe, elija un tipo de archivo en el campo Formato: CSV o Excel.
6. En el campo Destinatarios, agregue los usuarios activos de su cuenta que deben recibir el informe.
7. Seleccione Obtener.

La ventana emergente indica: «Generaremos este informe y lo enviaremos por correo electrónico a los destinatarios que aparecen a continuación lo antes posible». Cada destinatario recibe un correo electrónico con un enlace al archivo. Para cambiar la vista, ejecute de nuevo el informe personalizado con una nueva selección. Para reutilizar una configuración que utilice con frecuencia, consulte Guardar y reutilizar plantillas de informes personalizados.

Nota: Perk envía el informe por correo electrónico como un enlace de descarga temporal, no como un archivo adjunto. Los destinatarios deben haber iniciado sesión en Perk con la cuenta correcta para abrir el enlace.

Abra el informe desde el correo electrónico.

El correo electrónico de Perk con el informe personalizado contiene un enlace temporal al archivo. Los destinatarios no necesitan permisos para generar informes para abrirlo, pero sí deben haber iniciado sesión en Perk con la cuenta correcta.

1. Abre el correo electrónico sobre tu informe personalizado.
2. Seleccione el enlace de descarga en el correo electrónico.
3. Espere a que se abra la página Informe de descarga. La página indicará "Su archivo está listo" y la descarga comenzará automáticamente.
4. Si la descarga no se inicia, seleccione Descargar archivo.

Precaución: El enlace y el archivo caducan a los 7 días. Perk no puede regenerar un archivo caducado a partir del enlace, así que descargue el informe antes de ese plazo.

Si el enlace ha caducado

Un enlace a un informe de Perk caducado abre una página que dice "Este informe ha caducado o no existe". La página explica que los enlaces de descarga solo son válidos por tiempo limitado.

1. Abre el enlace caducado.
2. Seleccione Generar nuevo informe.
3. Espere el nuevo correo electrónico con un enlace actualizado y, a continuación, siga los pasos que se indican en Abrir el informe desde el correo electrónico.

Para obtener más información sobre el contenido del informe personalizado, consulte Explorar informes personalizados para administradores y analistas.