El servicio de Entrega y Recogida permite que el viajero reciba su coche de alquiler en la dirección que elija, como su oficina o domicilio particular, para recogerlo, o bien, que lo recoja en otra dirección, en lugar de devolverlo en una oficina de alquiler. Este artículo le ayudará a saber qué es el servicio de Entrega y Recogida, cómo configurarlo con su gestor de cuenta y cómo reservar un coche de alquiler con este servicio.

Nota: Los administradores de la empresa o de la cuenta pueden configurarlo poniéndose en contacto con su gestor de cuenta.

Qué es la entrega y la recogida

El servicio de entrega y recogida es una opción de alquiler de coches que lleva el vehículo al viajero en lugar de que este tenga que ir a una oficina de alquiler. Perk ofrece el servicio de entrega y recogida con Enterprise.

Cuando una empresa configura el servicio de entrega y recogida, el equipo de operaciones de Perk asocia la dirección o direcciones de la empresa con la sucursal de alquiler correspondiente. Una vez hecho esto, el viajero puede elegir la entrega, la recogida o ambas opciones en lugar de la recogida y devolución habituales al buscar un coche de alquiler.

Los servicios de entrega y recogida pueden combinarse con los de recogida y entrega habituales; el viajero no está obligado a utilizar ambos ni a usar la misma dirección para cada uno. Por ejemplo, un coche puede entregarse en la oficina y dejarse en una sucursal del aeropuerto como entrega habitual, o recogerse en una sucursal y recogerse en una dirección diferente.

¿Quiénes pueden optar al servicio de entrega y recogida?

El servicio de entrega y recogida está disponible con Enterprise. Vea las opciones disponibles:

Configuración del servicio de entrega y recogida para su empresa.

Configurar el servicio de entrega y recogida para tu empresa no es un proceso automático; tendrás que trabajar con tu gestor de cuenta de Perk para ponerlo en marcha. Sigue estos pasos:

1. Ponte en contacto con tu gestor de cuenta de Perk e infórmale de que deseas configurar el servicio de entrega y recogida.
2. Facilítele a su gestor de cuenta la dirección o direcciones que desea utilizar para la entrega y la recogida, como por ejemplo la dirección de una oficina.
3. Tu gestor de cuenta trabaja con el equipo de operaciones de Perk para asignar cada dirección a la sucursal de alquiler de Enterprise correcta.
4. Una vez completado el mapeo, la opción de Entrega y Recogida estará disponible en la búsqueda de vehículos para su empresa.

Nota: Solo su gestor de cuenta y el equipo de operaciones de Perk pueden añadir o editar direcciones de entrega y recogida.

Reserva de un coche con entrega y recogida

Una vez que su empresa tenga configurados los servicios de entrega y recogida, reservar un coche con ella utilizará el mismo buscador de coches que usaría normalmente. Siga estos pasos:

1. Inicia la búsqueda de tu coche como lo harías normalmente.
2. En el campo de búsqueda de ubicación, seleccione la dirección de entrega preestablecida de su empresa si desea que le entreguen el coche, o un lugar de recogida habitual, como una sucursal de alquiler, si prefiere recogerlo usted mismo.
3. En el campo de lugar de entrega, seleccione la dirección de recogida preestablecida de su empresa si desea que se recoja el coche, o un lugar de entrega habitual si prefiere devolverlo en una sucursal.
   Consejo: La entrega y la recogida se pueden combinar con la recogida y devolución habituales; no es necesario elegir la misma opción para ambos extremos del alquiler, ni la misma dirección para la entrega y la recogida.
4. Asegúrate de reservar con al menos 24 horas de antelación a la fecha de entrega prevista del coche. Perk te mostrará un aviso si intentas reservar con menos tiempo de antelación.
5. Revise el precio estimado de alquiler.
6. Confirma tu reserva.

Una vez confirmada su reserva, su itinerario y el correo electrónico de confirmación etiquetarán cada tramo según la opción que haya elegido: "Entrega" o "Recogida", y "Recogida" o "Devolución".

Nota: El costo exacto de entrega y recogida no se muestra al momento de la reserva. Perk muestra el precio estimado del alquiler y una nota que indica que pueden aplicarse cargos adicionales.