Tu empresa va a pasar de Yokoy a Perk. Como parte de este cambio, tu tarjeta Yokoy actual será sustituida por una nueva tarjeta Perk. Consulta este artículo para saber qué cambia en tu tarjeta, qué se mantiene igual y qué debes hacer para seguir utilizándola sin interrupciones.
¿Qué está cambiando?
Tu tarjeta Perk reemplaza a tu tarjeta Yokoy como parte de la actualización a Perk. Esto aplica tanto a tarjetas físicas como virtuales, y tu nueva tarjeta tendrá su propio número, fecha de vencimiento, código CVC y PIN, distintos a los de tu tarjeta Yokoy actual.
Lo que permanece igual
Tu tarjeta Yokoy seguirá funcionando con normalidad mientras tu empresa completa la transición a las tarjetas Perk. No necesitas hacer nada diferente mientras tanto.
Los controles de su tarjeta actual se replicarán, por lo que su nueva tarjeta Perk tendrá el mismo límite de gasto y la misma configuración de comercios y retiros de efectivo.
La gestión diaria de la tarjeta también se mantiene igual. Aún puedes consultar tu tarjeta y sus transacciones, bloquearla y desbloquearla, ver sus detalles e informar sobre su pérdida o robo, como siempre lo has hecho.
Lo que necesitas hacer
Antes de poder usar tu nueva tarjeta Perk, tendrás que activarla, igual que hiciste con tu tarjeta Yokoy. Las tarjetas físicas se envían solo después de su activación, así que no hay riesgo de que te quedes con una tarjeta sin usar antes de que esté lista. Una vez que actives una tarjeta virtual, podrás usarla inmediatamente para pagos en línea, Apple Pay y Google Pay.
- Se le emitirá una nueva tarjeta Perk, de acuerdo con los administradores de su tarjeta.
- Recibirás un correo electrónico de Perk indicándote que tu nueva tarjeta Perk necesita ser activada.
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Por motivos de seguridad, debe establecer un nuevo código PIN. No es necesario que vuelva a configurar sus preguntas de seguridad ni su número de teléfono. Utilizaremos esa información de la configuración anterior de su tarjeta.
- Tras la activación de la tarjeta, la versión digital de la misma estará lista para ser utilizada.
Una vez activada tu tarjeta Perk, úsala para todos tus pagos futuros en lugar de tu tarjeta Yokoy. - Su nueva tarjeta física se creará y enviará simultáneamente.
¿Qué sucede con tu tarjeta Yokoy actual?
Tu tarjeta Yokoy seguirá funcionando hasta que tu empresa la cancele. Tu empresa te avisará cuando deje de funcionar, para que puedas planificar con antelación y cambiar a tu tarjeta Perk sin ningún problema.