Comprendre FlexiTravel

Disponible uniquement pour les comptes Prime et Pro.

FlexiTravel Notre politique d'annulation flexible vous offre une grande liberté pour vos voyages d'affaires. Vous pouvez annuler tout vol, hôtel, voiture ou train. Récupérez 80 % de votre argent.

FlexiTravel couvre les réservations jusqu'à 8 personnes et peut être ajouté à des voyages individuels ou à tous les voyages.

FlexiTravel est disponible pour les voyages facturés à n'importe quelle entreprise sur TravelPerk, quel que soit l'emplacement de cette entreprise.

Pour consulter l'intégralité des conditions générales de FlexiTravel, consultez Page juridique de Perk.

Conditions d'annulation

Vous pouvez annuler les voyages couverts par FlexiTravel pour quelque raison que ce soit. Suivez les étapes sur Modifier ou annuler un voyage et nous traiterons le remboursement.

Selon le type de réservation pour votre voyage, vous devez demander l'annulation:

  • Vols et trains - Au moins 2 heures avant l'heure de départ prévue.
  • Voitures - Au moins 2 heures avant l'heure de prise en charge prévue.
  • Séjours - Avant 16h le jour de l'arrivée.

Voyages avec plusieurs voyageurs

S'il y a plusieurs voyageurs pour un voyage, vous pouvez annuler le voyage entier pour des voyageurs individuels, et un remboursement FlexiTravel sera appliqué pour les voyageurs individuels.

Il n'est pas possible d'annuler une partie d'un voyage pour les voyageurs individuels. Ça doit concerner tout le voyage.

Annulation d'une partie d'un voyage

FlexiTravel ne s'applique pas si vous annulez seulement une partie de votre voyage. Par exemple:

  • Si vous avez réservé un voyage avec seulement un vol aller-retour de Londres à Barcelone et que vous souhaitez annuler uniquement le vol retour de Barcelone à Londres, FlexiTravel ne s'appliquera pas. Vous devez annuler la totalité du voyage pour que FlexiTravel s'applique.
  • Si vous avez réservé un voyage avec un train de Manchester à Londres et un vol de Londres à Barcelone, et que vous souhaitez uniquement annuler le train, FlexiTravel s'appliquera.

Remboursements

Tous les remboursements sont donnés sous forme de crédit qui peut être utilisé pour des voyages futurs réservés en utilisant le même profil de paiement. Les crédits sont appliqués à votre compte dans les sept jours et n'expirent pas.

Les frais de FlexiTravel ne sont pas remboursables et ne seront pas inclus dans le crédit remboursé.

Tarification

Vous pouvez ajouter FlexiTravel aux vols ou au voyage entier pour un prix variable, en moyenne 20 % pour chaque voyage. Pour plus d'informations, consultez Ajoutez FlexiTravel à un voyage.  

FlexiTravel Entreprise est une fonctionnalité qui applique la politique FlexiTravel à tous les voyages réservés sur votre compte. Elle peut être ajoutée à n'importe quel forfait moyennant un montant fixe de 10 % par voyage. Pour plus d'informations sur FlexiTravel Entreprise voir Ajoutez FlexiTravel à tous vos voyages.  

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