AirHelp est la plus grande organisation de défense des droits des passagers aériens au monde, aidant les particuliers à réclamer une indemnisation en cas de perturbation de vol .
L'intégration avec Perk permet à AirHelp de contacter les voyageurs admissibles à une indemnisation et de demander un remboursement en leur nom. Vous payez la commission le remboursement la compagnie aérienne.
Tous vos déplacements professionnels internationaux en Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada et au Brésil sont couverts.
Pour obtenir des informations détaillées sur les délais de remboursement, les vols éligibles à une indemnisation et le processus de réclamation, consultez site Web d'AirHelp .
Le processus AirHelp
Si vous avez activé l'intégration AirHelp, voici comment cela fonctionne.
- AirHelp utilise les données de vol disponibles sur Perk pour identifier quand un vol est éligible à une indemnisation.
- Le voyageur concerné ou son gestionnaire de voyage reçoit un e-mail d'AirHelp et peut choisir de poursuivre ou non sa réclamation.
- Une fois que le voyageur a confirmé qu'il souhaite procéder à la réclamation, AirHelp soumettra une demande d'indemnisation en son nom à la compagnie aérienne.
- Toute indemnisation est envoyée directement sur le compte que le voyageur a indiqué dans le formulaire AirHelp.
Pour utiliser cette intégration, vous disposer d'un compte et d'un . Si vous n'avez pas de compte, contactez AirHelp pour en créer un
Activer et désactiver l'intégration AirHelp
Les administrateurs de compte peuvent activer et désactiver l'intégration AirHelp en suivant les instructions sur Gérer les intégrations .