Vous pouvez prolonger, raccourcir, modifier l'heure de prise en charge/de restitution ou annuler la plupart des trajets de location de voiture vous-même directement sur la plateforme Perk sans contacter notre équipe du service client.

Si vous avez déjà récupéré votre voiture et que vous souhaitez raccourcir ou prolonger la location, vous devez contacter directement le bureau de retrait .

1. Accédez à la page Voyages .
2. Recherchez le voyage que vous souhaitez modifier et cliquez sur Gérer le voyage .
   
   
    
3. Sélectionnez la partie du voyage que vous souhaitez modifier.
4. Cliquez sur Modifier les dates ou les heures de réservation .
   
   
    
5. Saisissez les nouvelles dates et/ou horaires et cliquez sur Rechercher la disponibilité .
6. Recherchez votre option préférée et cliquez sur Sélectionner .
7. Vérifiez les détails et les conditions de location, ajoutez des informations supplémentaires, puis cliquez sur Sélectionner la voiture .
8. Consultez le résumé et cliquez sur Confirmer la modification .

Si la disponibilité d' locations de voiture ne peut affichée, votre demande sera à notre équipe d'assistance. Elle trouvera une option adaptée à votre demande et vous contactera pour vous fournir les détails.

Voitures de location non modifiables

Il se peut que le changement de votre voiture de location ne soit pas possible en fonction de la société de location, des conditions et/ou de la date.

Si votre voiture de location ne peut pas être modifiée, vous pouvez annuler la réservation et en créer une nouvelle .

Une fois la et l'heure de prise en charge , Perk ne peut pas vous aider à modifier votre réservation de voiture de location.
Si vous ne récupérez pas la voiture, la société annulera automatiquement votre réservation et pourra facturer des frais de non-présentation.