Dans le cadre de notre sécurité renforcée et de notre protection contre la fraude, la vérification à deux (3D Secure) est désormais requise pour l' et les paiements par carte crédit Perk.

Après avoir saisi les informations votre carte, il vous sera demandé de votre identité à l'aide d'un deuxième facteur Il s'agit généralement d'un code usage unique envoyé sur votre téléphone, par e-mail ou via une application d'authentification.

Cela n’est pas exigé par toutes les banques, et certaines ne l’exigent que pour les transactions supérieures à un certain montant.

Enregistrer une nouvelle carte

Pour enregistrer une nouvelle carte sur Perk, vous devrez créer un nouveau profil de paiement .

Si votre banque exige une authentification à deux facteurs, un message contextuel apparaîtra demandant un code.

Le code peut vous être envoyé sous forme de notification mobile, de SMS, d'e-mail ou via l'application mobile de votre banque.

Une fois le code confirmé, votre carte sera enregistrée avec succès.

Remarque  : si vous voyez une fenêtre contextuelle, puis un message d'erreur sans code, contactez votre banque pour vous assurer que votre carte est configurée pour l'authentification 3D Secure.

Effectuer un paiement avec une carte de crédit ou de débit

Si votre banque exige une authentification à deux facteurs, un message contextuel apparaîtra demandant un code.

Le code peut vous être envoyé sous forme de notification mobile, de SMS, d'e-mail ou via l'application mobile de votre banque.

Vous aurez deux options :

• Oui, je peux saisir le code - Sélectionnez cette option si vous pouvez effectuer la vérification vous-même ou si vous êtes accompagné. Une fois le paiement confirmé, votre voyage sera réservé automatiquement.
   
• Non, notifier les détenteurs de codes - Sélectionnez cette option si vous ne pouvez pas finaliser la vérification. Les détenteurs de codes recevront une notification par e-mail et seront invités à vérifier le paiement sur Perk. Une fois le paiement confirmé, votre voyage sera réservé automatiquement.

Remarque : Les propriétaires de code sont les personnes sélectionnées comme autorisateurs de paiement lors de la création du profil de paiement.

Si vous rencontrez des difficultés avec l'authentification à deux facteurs, vous pouvez demander à votre banque ou à l'émetteur de votre carte de reconnaître Perk comme un fournisseur de confiance. Vous pouvez également envisager un autre mode de paiement pour vos réservations.