Vous pouvez demander votre propre carte Avantage, qu'elle soit physique, virtuelle ou à usage unique. Vous pouvez en faire la demande auprès de l'un des deux organismes suivants : application web ou l'application web application mobile.

Prudence: L'administrateur de votre compte doit avoir Nous avons activé cette fonctionnalité pour votre entreprise..

Lorsque vous demandez une carte Perk, vous pouvez choisir le type de carte dont vous avez besoin, la limite de dépenses et d'autres options de sécurité, comme la restriction de la carte à des entreprises spécifiques (catégories de commerçants).

Pour les cartes physiques, vous pouvez choisir de les faire livrer à votre domicile ou à l'adresse de votre entreprise. Pour les cartes virtuelles ou à usage unique, la carte est associée à l'adresse de l'entreprise. Lorsque vous sélectionnez l'adresse à associer à la carte, veuillez noter qu'elle doit se situer dans un pays où les cartes Avantages sont disponibles (par exemple, l'UE, le Royaume-Uni et la Suisse). Dans le cas contraire, Vous ne pouvez pas poursuivre la commande.

Votre demande est automatiquement transmise à l'administrateur de votre carte, qui peut en vérifier les détails et modifier la configuration si nécessaire avant de l'approuver ou de la refuser. Une fois votre demande approuvée (ou refusée), vous recevrez une confirmation par e-mail (ou une notification push si vous utilisez l'application mobile et que les notifications sont activées).

Vous ne pouvez avoir que cinq demandes de carte ouvertes simultanément. Si vous tentez d'en demander davantage, un message d'avertissement vous indiquera que vous avez atteint la limite. Vous pouvez annuler une demande de carte tant qu'elle n'a pas été approuvée par l'administrateur.

Une fois votre demande approuvée, vous pouvez Activez votre carte. Une fois activée, si elle est virtuelle, elle sera immédiatement disponible. Pour les cartes physiques, elle sera expédiée à l'adresse de votre entreprise sous dix jours ouvrés.

Demande de carte via l'application web

Pour demander une nouvelle carte :

1. Accédez à Dépenses > Cartes d'entreprise
2. Cliquez sur Demander une carte en haut à droite.

3. À l'étape de demande de carte, sélectionnez le type de carte.

   Remarque : Actuellement, vous ne pouvez sélectionner que des cartes physiques.

4. Choisissez l'objet de la carte. Vous devez sélectionner au moins une option pour continuer. Vous pouvez ajouter un commentaire, si nécessaire. L'objet de la carte est destiné à l'administrateur uniquement. Il lui permet de décider d'approuver ou non votre demande.
5. Sélectionnez les limites de dépenses. La fréquence peut être quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Vous pouvez saisir le montant de la limite selon vos besoins. La devise est celle par défaut de votre entreprise et ne peut être modifiée. Si vous avez choisi une carte à usage unique, vous pouvez définir la limite et la date d'expiration.
6. Dans la section « Logistique de la carte », vous pouvez choisir l'adresse de livraison : celle de votre entreprise ou votre adresse personnelle. Par défaut, l'adresse de votre entreprise s'affiche. Si vous sélectionnez cette option, indiquez le nom de votre entreprise suivi de votre nom dans le champ « Nom de l'entreprise » afin de garantir la bonne réception de la carte.
   Si vous choisissez la livraison à votre domicile, vous pouvez sélectionner votre adresse dans le champ Adresse du domicile. Si elle n'apparaît pas dans la liste déroulante, vous pouvez la saisir manuellement. Vous devez indiquer une adresse complète, c'est-à-dire avec le numéro, le nom et le code postal. Si vous saisissez une adresse approximative, votre commande ne pourra pas être traitée tant que vous n'aurez pas indiqué une adresse précise.
   Vous pouvez choisir d'enregistrer votre adresse dans votre profil en cochant la case Enregistrer l'adresse du domicile dans le profil, afin que Perk puisse automatiquement remplir l'adresse si vous demandez une autre carte.
7. Enfin, vous pouvez consulter un résumé de votre demande de carte. Vous pouvez modifier les informations fournies lors des étapes précédentes en cliquant sur l'icône en forme de crayon ou sur l'une des étapes situées à gauche de l'écran.
8. Pour confirmer les données, cliquez sur Soumettre la demande pour transmettre votre demande à l'administrateur de la carte.

Vous pouvez quitter le processus de demande de carte à tout moment en appuyant sur Annuler dans le coin inférieur gauche ; cependant, toutes les modifications apportées seront perdues.

Une fois votre demande soumise, un récapitulatif de la carte demandée (physique, virtuelle ou carte virtuelle à usage unique) s'affiche. Vous pouvez consulter la date de votre demande et son statut. Vous serez informé par e-mail (et par notification push si vous utilisez également l'application mobile) de l'acceptation ou du refus de votre demande.

Demander une carte sur l'application mobile

Pour demander une nouvelle carte :

1. Appuyez sur l'onglet Cartes > Liste des cartes.
2. Que vous ayez une carte ou non, appuyez sur Demander une carte.
3. Sélectionnez le type de carte. Vous pouvez choisir une carte physique, une carte virtuelle ou une carte virtuelle à usage unique.
4. Choisissez l’objectif de la carte. Vous devez sélectionner au moins une option pour continuer. Vous pouvez ajouter un commentaire, si nécessaire.
   Le motif de la carte est uniquement destiné à l'administrateur. Il lui permet de décider d'approuver ou non votre demande.
5. Sélectionnez les limites de dépenses. La fréquence peut être quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Vous pouvez saisir le montant de la limite selon vos besoins. La devise est celle par défaut de votre entreprise et ne peut être modifiée. Si vous avez choisi une carte à usage unique, vous pouvez définir la limite et la date d'expiration.
6. Lors de l'expédition de la carte, vous pouvez choisir l'adresse de livraison. Vous pouvez sélectionner votre adresse personnelle ou celle de votre entreprise. Par défaut, l'adresse de votre entreprise s'affiche. L'adresse doit être complète et comporter le numéro, le nom et le code postal d'un pays où les cartes Perk sont disponibles (par exemple, en France métropolitaine). UE et Royaume-Uni, et Suisse). Sinon, vous ne pourrez pas poursuivre la commande.
   Si vous sélectionnez l'adresse de l'entreprise, dans le champ Nom de l'entreprise, vous pouvez saisir le nom de votre entreprise ainsi que votre propre nom dans C/O pour vous assurer de recevoir la carte lors de son expédition.
   Si vous choisissez la livraison à votre domicile, vous pouvez sélectionner votre adresse dans le champ Adresse du domicile. Si elle n'apparaît pas dans la liste déroulante, vous pouvez la saisir manuellement. Vous devez indiquer une adresse complète, c'est-à-dire avec le numéro, le nom et le code postal. Vous pouvez enregistrer votre adresse dans votre profil en cochant la case Enregistrer l'adresse du domicile dans le profil utilisateur. Ainsi, Perk pourra la renseigner automatiquement si vous demandez une autre carte.
7. Enfin, vous pouvez consulter un résumé de votre demande de carte.
   Vous pouvez modifier n'importe quelle information fournie dans les étapes précédentes en appuyant sur l'icône en forme de crayon.
8. Pour confirmer les données, appuyez sur Soumettre la demande pour transmettre votre demande au(x) gestionnaire(s) de la carte.

Vous pouvez interrompre la procédure de demande de carte à tout moment en appuyant sur l'icône X située dans le coin supérieur droit ; cependant, toute modification apportée sera perdue. Une fois votre demande soumise, un récapitulatif de la carte demandée (physique, virtuelle ou carte virtuelle à usage unique) s'affiche. Vous pouvez consulter la date de votre demande et son statut. Vous serez informé par notification push (si cette option est activée) et/ou par courriel de l'approbation ou du refus de votre demande.

Annulation d'une demande de carte

Une fois votre demande soumise, vous verrez un résumé de la carte demandée (physique, virtuelle ou carte virtuelle à usage unique) dans l'onglet Liste des cartes sur mobile ou dans Transactions par carte dans l'application Web.

La demande de carte a le statut Demandée et est signalée par une icône d'horloge dans l'application mobile. Vous pouvez annuler votre demande de carte tant qu'elle n'a pas été approuvée (c'est-à-dire qu'elle n'a pas encore le statut « Demandée »).

Pour ce faire, sélectionnez Annuler la demande. Pour confirmer, sélectionnez Annuler la demande ou Conserver la demande de carte si vous souhaitez toujours demander une carte. Un message de confirmation s'affiche lorsque vous annulez la demande.