Votre entreprise passe du système Yokoy à Perk. Dans le cadre de cette transition, votre carte Yokoy actuelle sera remplacée par une nouvelle carte Perk. Consultez cet article pour découvrir ce qui change concernant votre carte, ce qui reste inchangé et ce que vous devez faire pour continuer à l'utiliser sans interruption.
Qu'est-ce qui change ?
Votre carte Perk remplace votre carte Yokoy lors de la mise à niveau vers Perk. Ceci s'applique aux cartes physiques et virtuelles, et votre nouvelle carte possède son propre numéro, sa date d'expiration, son code CVC et son code PIN, différents de ceux de votre carte Yokoy actuelle.
Ce qui reste inchangé
Votre carte Yokoy continue de fonctionner normalement pendant que votre entreprise procède à la transition vers les cartes Perk. Vous n'avez rien à changer à votre utilisation de cette carte pendant cette période.
Les paramètres de votre carte actuelle seront identiques, votre nouvelle carte Perk Card aura donc la même limite de dépenses et les mêmes paramètres de retrait d'espèces et de paiement chez les commerçants.
La gestion quotidienne de votre carte reste inchangée. Vous pouvez toujours consulter votre carte et ses transactions, la bloquer et la débloquer, consulter ses détails et la déclarer perdue ou volée, comme auparavant.
Ce que vous devez faire
Avant de pouvoir utiliser votre nouvelle carte Perk Card, vous devrez l'activer, comme vous l'avez fait pour votre carte Yokoy. Les cartes physiques ne sont expédiées qu'après activation ; vous ne risquez donc pas de vous retrouver avec une carte inutilisée. Une fois activée, votre carte virtuelle est immédiatement utilisable pour les paiements en ligne, Apple Pay et Google Pay.
- Une nouvelle carte Perk vous sera délivrée, en accord avec vos administrateurs de cartes.
- Vous recevrez un courriel de Perk vous informant que votre nouvelle carte Perk doit être activée.
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Pour des raisons de sécurité, vous devez définir un nouveau code PIN. Il n'est pas nécessaire de modifier vos questions de sécurité ni votre numéro de téléphone. Ces informations seront automatiquement récupérées lors de la configuration précédente de votre carte.
- Une fois la carte activée, la version numérique de votre carte est prête à être utilisée.
Une fois votre carte Perk activée, utilisez-la pour tous vos futurs paiements à la place de votre carte Yokoy. - Votre nouvelle carte physique sera créée et expédiée simultanément.
Qu’advient-il de votre carte Yokoy actuelle ?
Votre carte Yokoy reste active jusqu'à sa résiliation par votre entreprise. Celle-ci vous informera de la cessation de son fonctionnement, vous permettant ainsi d'anticiper et de passer à votre carte Perk sans interruption.