Ajouter une carte américaine tierce à Perk

Avec Perk, vous pouvez utiliser vos propres cartes bancaires. Il s'agit de cartes professionnelles ou d'entreprise que vous possédez déjà auprès de votre banque ou de l'émetteur et que vous connectez à Perk au lieu d'utiliser une carte Perk. Cet article vous explique comment ajouter votre carte à Perk et commencer à suivre ses transactions pour vos dépenses.

Qu'est-ce qu'une carte tierce ?

Une carte tierce dans Perk est une carte émise par votre banque ou votre fournisseur de carte que vous liez à votre compte Perk au lieu d'utiliser une carte Perk qui vous est propre. Une fois votre carte ajoutée, ses transactions sont automatiquement intégrées à Perk afin que vous puissiez les associer à vos dépenses.

Attention : cette configuration concerne uniquement les cartes émises aux États-Unis. Si votre carte a été émise dans l’UE ou au Royaume-Uni, cette configuration ne s’applique pas.

Il existe deux façons d'ajouter une carte tierce américaine à Perk :

Inscription groupée : votre administrateur de compte demande à Perk d’inscrire tous les membres du programme de cartes de votre entreprise en une seule fois. Si votre entreprise a déjà configuré cette option, vous n’avez rien à faire. Vérifiez d’abord auprès de votre administrateur de compte.
Auto-inscription – Vous liez directement votre carte dans l'application Perk. Cet article vous guide tout au long du processus d'auto-inscription.

Avant de commencer

Pour ajouter vous-même une carte tierce, vous devez posséder une carte professionnelle. Les cartes personnelles ne sont pas acceptées ; votre carte doit faire partie d'un programme de cartes professionnelles. Veuillez vérifier votre éligibilité auprès de l'administrateur de votre compte.

Remarque : Vous ne pouvez pas ajouter vous-même une carte American Express. Seul Perk peut ajouter une carte American Express sur votre compte ou à la demande de l’administrateur de votre carte.

Ayez les informations de votre carte à portée de main et assurez-vous de pouvoir la vérifier auprès de l'émetteur lorsque cela vous sera demandé.

Ajoutez votre propre carte dans Perk

Pour ajouter votre carte tierce :

Allez dans Cartes (ou Cartes > Mes cartes, si vous êtes un administrateur de cartes).
Sélectionnez Ajouter une carte.
Saisissez votre numéro de carte et les autres informations relatives à votre carte.
Vérifiez votre carte via le système 3D Secure (3DS) de l'émetteur.
Attendez que Perk associe votre carte. Les transactions commenceront à être enregistrées dès que vous l'utiliserez.

Si votre carte virtuelle possède un numéro de carte (PAN) différent de celui de votre carte physique, ajoutez-la comme carte tierce distincte. Si vos cartes virtuelle et physique partagent le même PAN, vous n'avez besoin d'ajouter la carte physique qu'une seule fois.

Que se passe-t-il une fois votre carte liée ?

Une fois votre carte liée, Perk l'affiche dans un nouvel onglet avec les quatre derniers chiffres du numéro de carte (par exemple *4516) si la carte a été liée ou le type de carte et son statut tel que « Carte tierce (en attente) » pendant la finalisation de la liaison.

Ces cartes étant émises par un fournisseur externe, les limites et les contrôles de dépenses ne sont pas disponibles dans Perk. Pour les consulter ou les gérer, rendez-vous sur la plateforme de l'émetteur de votre carte.

Certaines transactions apparaissent dans Perk dès que vous effectuez un achat (après autorisation). D'autres transactions apparaissent une fois validées, ce qui peut prendre un peu plus de temps.

Lorsque vous avez déjà créé une dépense correspondant aux détails de votre transaction par carte et incluant votre numéro de carte, Perk associe automatiquement cette dépense à la transaction afin que vous puissiez la vérifier et la soumettre. Les administrateurs de compte et de carte peuvent également consulter votre carte tierce et ses transactions dans Perk, ce qui leur permet de les associer et de les vérifier avec vos autres dépenses.

Ce que vous ne pouvez pas faire avec une carte d'une société tierce

Puisque Perk se connecte à votre carte tierce au lieu de l'émettre, certaines actions restent du ressort de l'émetteur et non de Perk. Perk ne propose aucun contrôle ni limite de dépenses pour les cartes tierces. Vous ne pouvez ni bloquer ni activer la carte, ni consulter son code PIN, ni la déclarer perdue ou volée depuis Perk. Pour toutes ces opérations, veuillez vous rendre sur la plateforme de l'émetteur de votre carte.

Attention : Perk n’associe pas automatiquement les reçus aux transactions par carte tierce. Vous devez faire correspondre vous-même les dépenses aux transactions.

Résolution des problèmes

Si vous rencontrez un problème lors de l'ajout d'une carte tierce, essayez les étapes suivantes :

Si la vérification ne se fait pas, vérifiez à nouveau les détails de votre carte et réessayez, ou confirmez auprès de l'émetteur de votre carte que celle-ci prend en charge 3D Secure (3DS).
Si votre carte n'apparaît pas dans la section « Cartes » après l'avoir ajoutée, patientez quelques minutes et actualisez la page ; la liaison peut prendre un peu de temps.
Si votre carte ne se lie toujours pas, contactez le support Perk pour obtenir de l'aide.