Intégrez Crisis24 à Perk

L'intégration Crisis24 (anciennement WorldAware) est une connexion de partenaire de vigilance qui permet de consulter les données de voyage de vos employés sur la plateforme Crisis24. Utilisez-la pour fournir à vos voyageurs des informations actualisées sur les risques potentiels liés à leurs déplacements.

Seuls les administrateurs de compte et les développeurs peuvent effectuer cette tâche.

En résumé : vous activez l’intégration Crisis24 une seule fois dans Perk, et Perk envoie automatiquement les données de voyage et de réservation à Crisis24 pour les voyages effectués par la suite. Vous n’avez pas besoin d’envoyer de fichiers ni de configurer de flux de données.

Comment fonctionne l'intégration de Crisis24

L'intégration de Crisis24 dans Perk connecte votre compte Perk à Crisis24, partenaire de gestion des risques, permettant ainsi à Crisis24 d'accéder aux données de voyage et de réservation de votre entreprise. Une fois activée, Perk transmet automatiquement les nouvelles données de voyage à Crisis24 dès qu'un voyageur effectue une réservation. Seuls vos identifiants Crisis24 sont nécessaires pour vous connecter.

Remarque : Les données circulent dans un seul sens, de Perk vers Crisis24. Les alertes de risque et le suivi des voyageurs se font sur la plateforme Crisis24, et aucune donnée de Crisis24 n’est renvoyée à Perk.

Avant de commencer

Avant d'activer l'intégration Crisis24 dans Perk, assurez-vous de disposer du rôle d'administrateur ou de développeur dans Perk et d'un rôle d'administrateur dans Crisis24. Munissez-vous de vos identifiants Crisis24.

Avertissement : La personne qui active l’intégration doit posséder le rôle d’administrateur ou de développeur dans Perk et le rôle d’administrateur dans Crisis24. Si une personne ne possédant pas ces rôles l’active, la connexion risque d’échouer avec une erreur 403, et une personne disposant des rôles requis devra la réactiver.

Activer l'intégration de Crisis24

L'intégration Crisis24 est activée depuis la page Intégrations des paramètres de votre compte Perk. Pour la connecter :

Dans Perk, accédez à Paramètres > Intégrations.
Sélectionnez Crisis24.
Sélectionnez Activer.
Connectez-vous avec vos identifiants Crisis24 et suivez les instructions pour terminer la connexion.

Remarque : Si vous ne voyez pas la carte Crisis24, contactez votre gestionnaire de compte.

Quelles données sont partagées avec Crisis24 ?

Une fois l'intégration Crisis24 activée, Perk partage les déplacements de tous les employés de votre compte avec Crisis24. Crisis24 demande un accès en lecture seule aux dépenses, aux déplacements, aux réservations et aux utilisateurs. Les données comprennent :

Nom du voyageur, adresse électronique et identifiant utilisateur (informations personnelles identifiables, ou IPI)
Nom du voyage
Dates et heures de début et de fin
Statut du voyage
Lieux de départ et d'arrivée
Type de réservation et statut de la réservation
Référence de réservation (dossier passager, ou PNR)
Jambes et segments
Réservataire

Pour chaque voyage, Crisis24 récupère les informations relatives au voyageur auprès de Perk.

Limites

L'intégration de Crisis24 dans Perk n'envoie que les trajets réservés après son activation, et Perk n'ajoute pas les trajets antérieurs ultérieurement.

Attention : Perk n’envoie que les voyages réservés après l’activation de l’intégration. Pour envoyer un voyage antérieur, ouvrez-le dans Perk, sélectionnez « Partager le voyage » et saisissez l’adresse e-mail de données de voyage Crisis24 fournie par Crisis24 (elle ressemble à xxx@tripdata.crisis24.com).