Se hai bisogno di modificare la data, l'ora o la rotta del tuo volo, puoi verificare se è possibile farlo su Perk senza contattare il nostro team di assistenza clienti.
Le modifiche che puoi apportare alla tua prenotazione dipendono dalle condizioni tariffarie del tuo volo.
- Se il il cambiamento che vuoi apportare è possibile, puoi aggiungere i nuovi dettagli, vedere il prezzo e confermare le modifiche.
- Se il la disponibilità per i tuoi nuovi voli non può essere visualizzata, uno dei nostri esperti di viaggio troverà il volo più adatto alle tue esigenze.
- Se il tuo volo non può essere modificato, ti verrà data la possibilità di creare una nuova prenotazione o di annullare quella esistente.
Apportare modifiche alla data, all'ora o alla rotta di un volo
- Vai alla pagina Viaggi .
- Trova il volo che vuoi modificare e clicca Gestisci viaggio.
- Seleziona la parte del viaggio che desideri modificare.
- Clic Modifica le date, l'orario o il percorso della prenotazione.
- Inserisci la data, l'ora e/o i dettagli del percorso per il nuovo volo e fai clic Continuare.
- Seleziona i nuovi voli e clicca Conferma le modifiche.
Eventuali extra della prenotazione originale verranno trasferiti e riceverai un'e-mail di conferma una volta completata la modifica.
Se il volo non può essere cambiato
A seconda del tipo di tariffa selezionata, potrebbe non essere possibile modificare il volo.
Se il tuo volo non può essere modificato, ti verranno presentate due opzioni:
- Crea una nuova prenotazione: Dovrai annullare la prenotazione originale prima di effettuare la nuova prenotazione. Se desideri utilizzare solo una parte della prenotazione originale, tieni presente che la maggior parte delle compagnie aeree richiede ai passeggeri di utilizzare il primo volo, altrimenti potrebbero annullare gli altri voli.
- Annulla la tua prenotazione: Controlla le condizioni tariffarie per verificare se hai diritto a un rimborso.