Puoi estendere, accorciare, modificare l'orario di ritiro/consegna o annullare la maggior parte dei viaggi di autonoleggio direttamente sulla piattaforma Perk, senza contattare il nostro team di assistenza clienti.
Se già ritirato l' e desideri abbreviare o prolungare il noleggio, contattare direttamente l'ufficio di ritiro
- Vai alla pagina Viaggi .
- Trova il viaggio che vuoi modificare e clicca su Gestisci viaggio .
- Seleziona la parte del viaggio che desideri modificare.
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Fai clic su Modifica date o orari di prenotazione .
- Inserisci le nuove date e/o orari e clicca su Cerca disponibilità .
- Trova l'opzione che preferisci e clicca su Seleziona .
- Controlla i dettagli e le condizioni del noleggio, aggiungi eventuali informazioni aggiuntive, quindi fai clic su Seleziona auto .
- Rivedi il riepilogo e fai clic su Conferma modifica .
Se è possibile visualizzare disponibilità per noleggio auto alternativo, la tua richiesta verrà inviata al nostro team di supporto. Troveranno un'opzione adatta in base alla tua richiesta e ti contatteranno per fornirti i dettagli.
Auto a noleggio che non possono essere cambiate
Potrebbe non essere possibile cambiare l'auto a noleggio, a seconda della compagnia di autonoleggio, delle condizioni e/o della data.
Se non è possibile modificare l'auto a noleggio, puoi annullare la prenotazione e crearne una nuova .
Una volta trascorsi la data e l'ora , Perk non potrà aiutarti a modificare la prenotazione dell'auto a noleggio.
Se non ritiri l'auto, la compagnia annullerà automaticamente la prenotazione e potrebbe addebitarti una penale per mancata presentazione.