Come parte della nostra maggiore sicurezza e protezione dalle frodi, la verifica a due fattori (3D Secure) è ora richiesta per la registrazione carte credito e pagamenti su Perk.

Dopo aver inserito i dati della carta, ti verrà chiesto di verificare la tua identità utilizzando un secondo fattore . Di solito si tratta di un codice monouso inviato al tuo telefono, email o tramite un'app di autenticazione.

Questa procedura non è richiesta da tutte le banche e alcune la richiedono solo per transazioni superiori a un certo importo.

Registrazione di una nuova carta

Per registrare una nuova carta su Perk, dovrai creare un nuovo profilo di pagamento .

Se la tua banca richiede l'autenticazione a due fattori, apparirà un messaggio pop-up che richiede un codice.

Il codice può essere inviato tramite notifica sul cellulare, SMS, e-mail o tramite l'app mobile della tua banca.

Una volta confermato il codice, la tua carta sarà registrata correttamente.

Nota : se vedi una finestra pop-up e poi appare un messaggio di errore senza codice, contatta la tua banca per assicurarti che la tua carta sia configurata per l'autenticazione 3D Secure.

Effettuare un pagamento con carta di credito o di debito

Se la tua banca richiede l'autenticazione a due fattori, apparirà un messaggio pop-up che richiede un codice.

Il codice può essere inviato tramite notifica sul cellulare, SMS, e-mail o tramite l'app mobile della tua banca.

Avrai due opzioni:

• Sì, posso inserire il codice - Seleziona questa opzione se puoi completare la fase di verifica da solo o se sei accompagnato da qualcuno che può farlo. Una volta confermato il pagamento, il tuo viaggio verrà prenotato automaticamente.
   
• No, avvisa i titolari del codice - Seleziona questa opzione se non riesci a completare la verifica. I titolari del codice riceveranno una notifica via email e verrà chiesto loro di verificare il pagamento su Perk. Una volta confermato il pagamento, il tuo viaggio verrà prenotato automaticamente.

Nota: i proprietari del codice sono le persone selezionate come Autorizzatori di pagamento al momento della creazione del profilo di pagamento.

Se riscontri problemi con l'autenticazione a due fattori, puoi richiedere alla tua banca o all'emittente della tua carta di riconoscere Perk come fornitore affidabile. Puoi anche valutare un'altra forma di pagamento per le tue prenotazioni.