Puoi richiedere la tua Perk Card, che sia fisica, virtuale o monouso. Puoi richiedere una carta da applicazione web o l' app mobile.

Attenzione: L'amministratore del tuo account deve avere ha abilitato la funzionalità per la tua azienda.

Quando richiedi una Perk Card, puoi scegliere il tipo di carta di cui hai bisogno, il limite di spesa e altre funzionalità di sicurezza, come la possibilità di limitare l'utilizzo della carta a specifici esercizi commerciali (categorie di esercenti).

Per le carte fisiche, puoi scegliere se spedire la carta al tuo indirizzo di casa o all'indirizzo aziendale. Per le carte virtuali o monouso, la carta è associata all'indirizzo aziendale. Quando selezioni l'indirizzo da associare alla carta, tieni presente che deve trovarsi in un paese in cui le Perk Cards sono disponibili (ovvero UE, Regno Unito e Svizzera). In caso contrario, Non è possibile procedere con l'ordine.

La tua richiesta viene inviata automaticamente all'amministratore della tua carta, che può verificarne i dettagli e modificare le impostazioni, se necessario, prima di approvarla o rifiutarla. Quando la tua richiesta viene approvata (o rifiutata), riceverai un'email di conferma (o una notifica push se utilizzi l'app mobile e hai attivato le notifiche).

È possibile avere al massimo cinque richieste di carte aperte contemporaneamente. Se si tenta di richiedere ulteriori carte, viene visualizzato un messaggio di avviso che indica il raggiungimento del limite di richieste aperte. È possibile annullare una richiesta di carta a condizione che non sia già stata approvata dall'amministratore delle carte.

Una volta approvata la tua richiesta, puoi Attiva la tua carta. Una volta attivata, nel caso di carte virtuali, sarà immediatamente disponibile. Per le carte fisiche, verrà spedita all'indirizzo della tua azienda entro dieci giorni lavorativi.

Richiesta di una carta tramite l'applicazione web

Per richiedere una nuova carta:

1. Vai a Spendi > Carte aziendali.
2. Fai clic su Richiedi una carta nell'angolo in alto a destra.

3. Nella fase di richiesta della carta, selezionare il tipo di carta.

   Nota: Al momento è possibile selezionare solo carte fisiche.

4. Scegli lo scopo della carta. Devi selezionare almeno un'opzione per continuare. Puoi aggiungere un commento, se necessario. Lo scopo della carta è solo a scopo informativo per l'amministratore della carta. Lo aiuta a decidere se approvare o meno la tua richiesta di carta.
5. Seleziona i limiti di spesa. La frequenza può essere giornaliera, settimanale o mensile. Puoi inserire l'importo del limite come desiderato. La valuta è determinata dalla valuta predefinita della tua azienda. Non è possibile modificarla. Se hai scelto una carta monouso, puoi impostare il limite e la data di scadenza della carta.
6. Nella sezione Logistica della carta, puoi selezionare l'indirizzo di spedizione. Puoi scegliere l'indirizzo della tua azienda o il tuo indirizzo di casa. Di default, nel campo indirizzo viene visualizzato l'indirizzo della tua azienda. Se selezioni l'indirizzo aziendale, nel campo Nome dell'azienda puoi inserire il nome della tua azienda insieme al tuo nome nel campo C/O per assicurarti di ricevere la carta al momento della spedizione.
   Se scegli la spedizione al tuo indirizzo di casa, puoi selezionarlo nel campo Indirizzo di casa. Se non compare tra le opzioni del menu a tendina, puoi inserirlo manualmente. Devi inserire un indirizzo completo, ovvero con numero civico, nome della via e codice postale. Se inserisci un indirizzo approssimativo, non potrai procedere con la richiesta finché non avrai inserito l'indirizzo preciso.
   Puoi scegliere di salvare il tuo indirizzo nel tuo profilo selezionando la casella di controllo Salva l'indirizzo di casa nel profilo, in modo che Perk possa compilare automaticamente l'indirizzo se richiedi un'altra carta.
7. Infine, puoi visualizzare un riepilogo della tua richiesta di carta. Puoi modificare qualsiasi informazione fornita nei passaggi precedenti facendo clic sull'icona della matita o su uno qualsiasi dei passaggi sul lato sinistro dello schermo.
8. Per confermare i dati, clicca su Invia richiesta per inoltrare la tua richiesta all'amministratore della carta.

È possibile interrompere la procedura di richiesta della carta in qualsiasi momento toccando Annulla nell'angolo in basso a sinistra; tuttavia, tutte le modifiche apportate andranno perse.

Dopo aver inviato la richiesta, visualizzerai un riepilogo della carta richiesta (fisica, virtuale o virtuale monouso). Potrai visualizzare la data in cui hai richiesto la carta e lo stato della tua richiesta. Riceverai una notifica via email (e una notifica push se utilizzi anche l'app mobile) quando la tua richiesta verrà approvata o rifiutata.

Richiesta di una carta tramite l'app mobile

Per richiedere una nuova carta:

1. Tocca la scheda Schede > Elenco schede.
2. Che tu abbia una carta o meno, tocca Richiedi una carta.
3. Seleziona il tipo di carta. Puoi scegliere tra una carta fisica, una carta virtuale o una carta virtuale monouso.
4. Scegli lo scopo della scheda. Devi selezionare almeno un'opzione per continuare. Puoi aggiungere un commento, se necessario.
   Le informazioni contenute nella carta sono destinate esclusivamente all'amministratore del sistema di pagamento. Lo aiutano a decidere se approvare o meno la richiesta di emissione della carta.
5. Seleziona i limiti di spesa. La frequenza può essere giornaliera, settimanale o mensile. Puoi inserire l'importo del limite come desiderato. La valuta è determinata dalla valuta predefinita della tua azienda. Non è possibile modificarla. Se hai scelto una carta monouso, puoi impostare il limite e la data di scadenza della carta.
6. Nella spedizione della carta, puoi selezionare dove deve essere inviata la carta. Puoi scegliere il tuo indirizzo di casa o l'indirizzo aziendale. Per impostazione predefinita, gli indirizzi della tua azienda vengono visualizzati nel campo indirizzo. L'indirizzo deve essere un indirizzo completo con numero civico, nome della via e codice postale in un paese in cui le Perk Cards sono disponibili (ad esempio UE e Regno Unito, e Svizzera). Altrimenti, non è possibile procedere con l'ordine.
   Selezionando l'indirizzo aziendale, nel campo Nome dell'azienda è possibile inserire il nome dell'azienda insieme al proprio nome nel campo C/O per assicurarsi di ricevere la carta al momento della spedizione.
   Se scegli la spedizione al tuo indirizzo di casa, puoi selezionarlo nel campo Indirizzo di casa. Se non compare tra le opzioni del menu a tendina, puoi inserirlo manualmente. Devi inserire un indirizzo completo, ovvero con il numero civico, il nome della via e il codice postale. Puoi scegliere di salvare il tuo indirizzo nel tuo profilo selezionando la casella Salva indirizzo di casa nel profilo utente, in modo che Perk possa compilare automaticamente l'indirizzo se richiedi un'altra carta.
7. Infine, puoi visualizzare un riepilogo della tua richiesta di carta.
   È possibile modificare qualsiasi informazione fornita nei passaggi precedenti toccando l'icona della matita.
8. Per confermare i dati, tocca Invia richiesta per inoltrare la tua richiesta all'amministratore/agli amministratori della carta.

È possibile interrompere la procedura di richiesta della carta in qualsiasi momento toccando l'icona X nell'angolo in alto a destra; tuttavia, tutte le modifiche apportate andranno perse. Dopo aver inviato la richiesta, visualizzerai un riepilogo della carta richiesta (fisica, virtuale o virtuale monouso). Potrai visualizzare la data in cui hai richiesto la carta e lo stato della tua richiesta. Riceverai una notifica push (se abilitata) e/o un'e-mail quando la tua richiesta verrà approvata o rifiutata.

Annullamento di una richiesta di carta

Dopo aver inviato la richiesta, visualizzerai un riepilogo della carta richiesta (fisica, virtuale o virtuale monouso) nella scheda Elenco carte nell'applicazione mobile o in Transazioni con carta nell'applicazione web.

La richiesta della carta ha lo stato Richiesta ed è contrassegnata da un'icona a forma di orologio nell'app mobile. Puoi scegliere di annullare la tua richiesta di carta, a condizione che non sia già stata approvata (ovvero che non abbia solo lo stato "Richiesta").

Per farlo, seleziona Annulla richiesta. Per confermare, seleziona Annulla richiesta oppure Mantieni richiesta carta se desideri comunque richiedere una carta. Un messaggio di conferma viene visualizzato quando annulli la richiesta.