Di solito, le transazioni e le ricevute della tua carta vengono abbinate automaticamente e, in casi eccezionali, è possibile risolverle manualmente. Tuttavia, in alcuni casi, l'abbinamento manuale non è disponibile.
L'abbinamento manuale non funziona se la discrepanza tra l'importo della transazione e quello della spesa è troppo grande (al di fuori della tolleranza impostata), solitamente a causa di commissioni o tassi di cambio.
È possibile evitare questo problema aumentando temporaneamente il valore della deviazione accettata (tolleranza).
Regolazione delle tolleranze di corrispondenza
- Vai su Impostazioni > Impostazioni carta > Impostazioni transazione .
- Trova la sezione Tolleranze di corrispondenza tra spese e transazioni .
- Nella sottosezione Corrispondenza automatica/Corrispondenza manuale , modifica temporaneamente Deviazione accettata e Deviazione accettata in % impostando un limite di tolleranza che consenta la corrispondenza.
- Clic Salva per mantenere le modifiche.
Dopo aver abbinato la transazione e il rendiconto spese, chiedi all'amministratore dell'account di reimpostare Deviazione accettata e Deviazione accettata in % al livello precedente e fai clic su Salva per ripristinare il limite di tolleranza al suo valore originale.
Per impostazione predefinita, Perk configura una deviazione di CHF 50 o del 10%. Tieni presente che le commissioni di transazione e altri addebiti, come le mance, spesso generano una deviazione fino al 10%.