Perché Perk blocca automaticamente la mia carta?

Una parte fondamentale dei tuoi compiti in Perk come titolare di carta è inviare tutte le tue spese, indipendentemente dal fatto che tu le abbia pagate privatamente o con la tua carta aziendale.

Tuttavia, quando si paga con una carta aziendale, alcuni titolari potrebbero pensare che non sia necessario inviare le spese per le transazioni effettuate con la carta subito dopo aver effettuato un pagamento.

L'amministratore della tua carta ha configurato Perk in modo che la blocchi automaticamente se non hai inviato o stai per inviare in ritardo una serie di resoconti spese.

Le note spese sono considerate "in ritardo" quando non si riesce ad abbinare una transazione alla nota spese corrispondente entro un certo numero di giorni, come definito dall'amministratore della carta, dopo aver effettuato un pagamento con la Perk Card.

Come posso risolvere questo problema?

Ventiquattro ore (24 ore) prima che Perk blocchi automaticamente la tua carta, riceverai un'e-mail o una notifica push sul tuo cellulare (o entrambe) che ti chiederà di abbinare tutte le tue transazioni non abbinate alle relative note spese. In caso contrario, la tua carta verrà automaticamente bloccata.

Se ignori il messaggio, la tua carta verrà bloccata ventiquattro ore dopo. Non potrai più utilizzarla finché non avrai risolto il problema.

Per risolvere questo problema, a seconda che si utilizzi l'app Web o l'app mobile.

Sbloccare la scheda nell'applicazione web Vai su Carte per visualizzare un riepilogo di tutte le transazioni effettuate con la tua carta Perk che non sono ancora state abbinate. Carica le spese corrispondenti, seleziona la tua carta Perk come metodo di pagamento e abbinali a tutte le transazioni non abbinate. Invia i tuoi resoconti spese. Verifica che nel tuo sistema non ci siano più transazioni non corrispondenti. Vai su Carte e seleziona la Carta Perk che è stata bloccata. Clic Sblocca la carta.

Sbloccare la carta nell'app mobile Tocca l'icona della carta e poi tocca Visualizza tutto per avere una panoramica di tutte le transazioni effettuate con la tua carta Perk che non sono ancora state abbinate. Crea una spesa per ogni transazione in sospeso E abbinali a tutte le transazioni non abbinateIn alternativa, se hai utilizzato la tua carta per pagare una spesa personale, tocca Segna come transazione personale in modo che la tua azienda possa detrarla dalle tue spese. Invia i tuoi resoconti spese. Verifica che nel tuo sistema non ci siano più transazioni non corrispondenti. Tocca l'icona della carta e seleziona la carta Perk che è stata bloccata. Clic Sblocca la carta.