Se la tua Perk Card viene rubata o smarrita, è importante segnalarlo per evitare transazioni non autorizzate.

Puoi informare l'amministratore della carta della tua azienda affinché possa segnalarlo, oppure puoi segnalarlo tu stesso tramite Perk. Quando segnali una carta come smarrita o rubata, la carta esistente viene annullata, bloccando qualsiasi transazione e viene emesso un nuovo numero di carta.

Per segnalare lo smarrimento o il furto della tua carta, vai su Carte nell'app web oppure sul tuo profilo e tocca Carte > Elenco carte nell'app mobile.

Assicurati di selezionare la carta corretta. Una volta visualizzata la tua carta sullo schermo, clicca Segnalare la carta smarrita o rubata.

Ti verrà mostrato un avviso che indica che la carta esistente verrà annullata e ne verrà spedita una nuova all'indirizzo indicato. Fai clic Termina la carta per confermare. Gli amministratori delle carte possono anche segnalare una carta come smarrita o rubata per te.

Avvertimento: La cessazione della carta è permanente E non può essere invertito.
Se segnali lo smarrimento della tua carta ma poi la ritrovi, non potrai utilizzarla per pagare le spese poiché è già stata disattivata. Dovrai utilizzare la nuova carta emessa.