Se la tua azienda utilizza i rimborsi spese in Perk, Perk può accreditarti direttamente sul tuo conto corrente le spese private approvate. La tua azienda attiva la funzione e approva la spesa; Perk si occupa del pagamento.

Attualmente, le spese di viaggio come hotel, voli, biglietti del treno o noleggio auto prenotate tramite Perk non sono rimborsabili; lo sono solo le spese vive (pasti, taxi, spese accessorie, ecc.). Se hai sostenuto una spesa viva di viaggio elevata che supera il limite, la tua azienda ti rimborserà tramite un altro canale. Rivolgiti al tuo team finanziario.

Come la tua azienda organizza i pagamenti

L'amministratore dell'account della tua azienda attiva il rimborso spese e sceglie le aziende, la valuta e la frequenza di pagamento da utilizzare. Quando un addetto alla revisione finanziaria approva la spesa pagata privatamente, la programma per il ciclo di pagamento successivo. Perk ti paga quindi per conto dell'azienda e in seguito emette la fattura alla tua azienda.
Non devi fare nulla di particolare per questa parte: una volta che la spesa è stata approvata e programmata, Perk si occuperà del pagamento.

Per ricevere il pagamento, hai bisogno dei tuoi dati bancari e data di nascita nel tuo profilo Perk, e il tuo conto bancario deve essere in una valuta supportata dal sistema di rimborso della tua azienda (ad esempio GBP per il Regno Unito).
L'account deve essere intestato a tuo nome e corrispondere al nome presente nel tuo profilo Perk.

Configurazione del profilo per la ricezione dei pagamenti

Aggiunta dei dati bancari

1. Apri il tuo profilo in Perk (ad esempio tramite il tuo nome o avatar nella barra superiore).
2. Trova le informazioni bancarie Sezione (o Dati bancari). Se la tua azienda ha attivato il rimborso, puoi compilare questa sezione.
3. Inserisci i dati richiesti da Perk. I campi dipendono dalla configurazione della tua azienda:
   • Regno Unito (GBP): Di solito dovrai inserire un codice di ordinamento (6 cifre) e numero di conto (8 cifre).
   • Spagna (EUR): È necessario inserire un IBAN.

L'account deve essere intestato a tuo nome e corrispondere al nome presente sul tuo profilo Perk. Perk verifica questa informazione in modo che solo tu possa ricevere il rimborso sul tuo account.

Nota: Se non visualizzi le Informazioni bancarie Nella sezione apposita, la tua azienda potrebbe non aver ancora attivato i rimborsi oppure il tuo profilo potrebbe non essere associato a un Paese o a una valuta supportati. Contatta il tuo team amministrativo o finanziario.

Aggiornamento della data di nascita

Perk ha bisogno della tua data di nascita nel tuo profilo per conformità e per verificare l'identità del titolare dell'account. Se manca o è errato:

1. Apri il tuo profilo in Perk.
2. Trova la data di nascita campo e inseriscilo o correggilo.
3. Salva il tuo profilo.

Senza una data di nascita precisa, il rimborso potrebbe essere bloccato o ritardato.

Cosa vedi quando la tua spesa è in attesa di pagamento

Dopo aver inviato una richiesta di rimborso spese sostenuta privatamente, questa viene sottoposta al flusso di approvazione aziendale. Una volta che un responsabile finanziario l'ha approvata e ha programmato il rimborso, è possibile visualizzare lo stato del rimborso in Perk.

In I miei compiti (o nella sezione in cui visualizzi le tue spese), lo stato del rimborso ti indica quando è previsto il pagamento. Potresti visualizzare uno di questi stati:

• Elaborazione: La tua spesa è stata approvata e programmata per il prossimo ciclo di pagamento. Perk ti pagherà a breve. Non devi fare nulla.
• Rimborsato: Il pagamento è stato inviato al tuo conto bancario. Potrebbe essere necessario qualche istante prima che venga visualizzato, a seconda della tua banca.
• Necessita di revisione oppure Richiede un intervento: Qualcosa è andato storto (ad esempio, dati bancari non validi). Vedi Risoluzione dei problemi di pagamento.

Verifica dello stato del rimborso

1. Vai a Le mie attività (oppure l'area in cui visualizzi le tue spese).
2. Apri la voce di spesa che ti interessa oppure utilizza i filtri per visualizzare le spese in base al loro stato (ad esempio, in attesa di rimborso, rimborsate).
3. Controlla lo stato del rimborso per quella spesa. Indicherà se è in attesa di pagamento, pagata o se richiede un intervento.

Se la tua azienda invia email per aggiornamenti sui rimborsi, potresti ricevere un messaggio anche quando lo stato cambia (ad esempio, quando un pagamento non va a buon fine e devi aggiornare i tuoi dati bancari).

Risoluzione dei problemi di pagamento

Dati bancari mancanti

• Cosa vedi: Ti verrà richiesto di aggiungere i dati bancari, altrimenti il ​​rimborso non potrà essere elaborato perché non è presente alcun conto corrente bancario nei nostri archivi.
• Cosa fare: Aggiungi i tuoi dati bancari al tuo profilo (vedi "Aggiungere i dati bancari" qui sopra). Il conto deve essere intestato a tuo nome. Dopo aver salvato, il prossimo ciclo di pagamenti potrebbe includere il rimborso (oppure il tuo team finanziario potrebbe doverlo riprogrammare).

La valuta del conto bancario non è supportata dal rimborso della tua azienda

• Cosa vedi: Un messaggio che indica che la valuta del tuo conto bancario non è supportata o che devi utilizzare un conto in una valuta specifica (ad esempio GBP per il Regno Unito).
• Cosa fare: Il sistema di rimborso della tua azienda è configurato per valute specifiche (ad esempio GBP ed EUR). Aggiungi o passa a un conto bancario in una di queste valute. Se disponi solo di un conto in un'altra valuta, chiedi al tuo ufficio finanziario se è supportata; in caso contrario, potresti dover utilizzare una procedura di rimborso diversa (ad esempio, tramite busta paga) per quella spesa.

La spesa supera i 5.000 € e non può essere rimborsata tramite Perk.

• Cosa vedi: Un messaggio che indica che la spesa supera il limite per il rimborso (ad esempio, oltre 5.000 euro o l'equivalente nella tua valuta).
• Cosa fare: Le spese che superano il limite non possono essere rimborsate tramite Perk. La tua azienda ti rimborserà in un altro modo (ad esempio, tramite bonifico bancario o trattenuta sullo stipendio). Contatta il tuo ufficio finanziario.

Il limite di credito dell'azienda è stato superato e non è possibile elaborare ulteriori pagamenti.

• Cosa vedi: Un messaggio che indica che i pagamenti non possono essere elaborati al momento perché è stato raggiunto il limite di credito dell'azienda (o simile).
• Cosa fare: Si tratta di un limite aziendale, non di qualcosa che puoi modificare nel tuo profilo. Il tuo team finanziario o amministrativo deve risolvere il problema con Perk (ad esempio, modificando il limite o saldando il saldo). Il rimborso verrà elaborato non appena il conto aziendale sarà in regola. Chiedi al tuo team finanziario per un aggiornamento.

Per saperne di più su come funziona il rimborso per la tua azienda, consulta Rimborsi in Perk.