Vantaggi Avvisi di disservizio ai viaggi Questa pagina fornisce aggiornamenti in tempo reale sui principali disagi di viaggio che potrebbero interessare i viaggiatori, direttamente dal team di gestione degli incidenti di Perk.

In breve: iscrivetevi alla pagina e Perk vi informerà sugli incidenti più importanti, su cosa è successo e cosa dovrebbero fare i viaggiatori, e manterrà aggiornate queste indicazioni fino alla risoluzione del problema.

Suggerimento: Consigliato per travel manager, addetti alle prenotazioni e chiunque abbia bisogno di essere preparato a eventuali imprevisti.

Cosa si intende per interruzione del viaggio?

Gli avvisi di interruzione dei viaggi riguardano eventi su larga scala che possono interessare molti viaggiatori contemporaneamente. Non includono problemi di routine come il ritardo o la cancellazione di un singolo volo. Si concentrano invece su eventi significativi come scioperi delle compagnie aeree, interruzioni operative aeroportuali, condizioni meteorologiche avverse, disordini politici e altri incidenti che possono avere un impatto sui viaggi.

Cosa ti dice ogni avviso

Ciascun avviso spiega:

• Quello che è successo
• Chi è colpito?
• Cosa dovrebbero fare i viaggiatori

Poiché la situazione è in continua evoluzione, aggiorniamo l'avviso con le informazioni più recenti, comprese le nuove date, i percorsi, le destinazioni interessati e qualsiasi modifica alle raccomandazioni.

Il nostro team monitora le interruzioni di viaggio e fornisce assistenza ai viaggiatori interessati fino alla risoluzione del problema.

Nota: Se il tuo viaggio è interessato da un'interruzione del servizio e hai ricevuto un'e-mail da parte nostra, segui le istruzioni contenute nell'e-mail per i passaggi successivi. L'e-mail include le indicazioni di comunicazione appropriate in base alla tua data di partenza.

Lettura della pagina di stato

La pagina degli avvisi di interruzione dei viaggi mostra sempre uno dei due banner in alto:

• Un banner verde con la scritta Siamo pienamente operativi indica che Perk non è a conoscenza di alcun problema che influisca sui servizi di viaggio.
  
• Un banner giallo con la scritta Stiamo riscontrando dei problemi indica che almeno un problema attivo sta influenzando i viaggi.
  

Sotto il banner, ogni incidente mostra una cronologia dei componenti interessati. Sotto di essa, un registro degli aggiornamenti elenca ogni aggiornamento in ordine, da quando l'incidente è stato identificato a quando è stato risolto.

Iscrizione agli aggiornamenti

Per iscriverti, seleziona Iscriviti agli aggiornamenti su Avvisi di possibili disagi ai viaggi Visita la pagina e segui le istruzioni per aggiungere il tuo indirizzo email. Riceverai un'email che ti chiederà di confermare l'iscrizione. Assicurati di confermarla per iniziare a ricevere gli aggiornamenti.

Suggerimento: Aggiungi la pagina degli avvisi di interruzione dei viaggi ai segnalibri o inseriscila nella tua politica di viaggio in modo che i viaggiatori possano iscriversi autonomamente.