Se stai per lasciare la tua azienda e hai prenotato viaggi personali tramite Perk, questo articolo spiega come continuare a ricevere le email relative ai viaggi e come modificarli o cancellarli dopo aver lasciato l'azienda. Consultalo per prepararti al meglio prima del tuo ultimo giorno di lavoro.
Ruolo: I dipendenti possono svolgere questo compito.
Che succede ai tuoi viaggi personali quando parti?
I tuoi viaggi personali prenotati tramite Perk rimangono confermati anche dopo aver lasciato l'azienda. Li hai prenotati nell'account Perk aziendale e pagati con la tua carta personale, pertanto l'amministratore dell'account aziendale non può visualizzarne i dettagli.
Dopo la partenza, in genere si perde l'accesso all'email di lavoro. L'accesso a Perk avviene tramite l'email di lavoro (l'email principale), quindi non sarà più possibile accedere a Perk o utilizzare la chat in tempo reale. Per continuare a ricevere email relative ai viaggi personali, prima della partenza aggiungi un indirizzo email personale come email secondaria.
Prima di partire: aggiungi il tuo indirizzo email personale
Un indirizzo email secondario in Perk è un indirizzo personale a cui Perk invia le email relative ai tuoi viaggi. Quando imposti un indirizzo email secondario, Perk invia aggiornamenti, conferme e cancellazioni, sia per viaggi di lavoro che personali, solo a questo indirizzo, anziché al tuo indirizzo email principale. Le email ricevute prima di impostare l'indirizzo email secondario rimangono nella tua casella di posta di lavoro, quindi dovrai inoltrare manualmente le conferme dei tuoi viaggi personali (passaggio 6).
Per aggiungere il tuo indirizzo email secondario a Perk:
- Vai al tuo profilo e seleziona la scheda Personale.
- Nella sezione Informazioni di contatto, selezionare Modifica.
- Seleziona Invia aggiornamenti di viaggio all'indirizzo email secondario.
- Inserisci il tuo indirizzo email personale in Indirizzo email secondario.
- Seleziona Salva.
- Inoltra le email di conferma di viaggio relative ai tuoi prossimi viaggi personali dalla tua casella di posta di lavoro alla tua email secondaria. Fallo subito dopo aver aggiunto l'email secondaria, finché hai ancora accesso alla tua casella di posta di lavoro.
Dopo la partenza: modificare o annullare un viaggio
Per modificare o annullare un viaggio personale dopo aver lasciato l'azienda, contatta l'assistenza clienti di Perk via e-mail o telefono. Quando contatti l'assistenza clienti:
- Riceverai un'email dall'indirizzo personale che hai impostato come email secondaria.
- Includi l'ID del viaggio o il riferimento della prenotazione che trovi nell'e-mail di conferma.
- Dì che è un viaggio personale.
Per gli amministratori dell'account che assistono un dipendente in partenza, vedere Archiviare un dipendente con viaggi personali imminenti .
Domande frequenti
Continuerò a ricevere email relative ai miei viaggi di lavoro?
Sì. Una volta impostato un indirizzo email secondario, Perk invierà tutte le email relative al tuo viaggio, sia di lavoro che personali, esclusivamente a questo indirizzo.
Posso ancora accedere dopo aver lasciato il mio account?
Di solito no. Per accedere a Perk, utilizzi il tuo indirizzo email principale, ovvero quello di lavoro. Se perdi l'accesso, contatta l'assistenza clienti via email o telefono per gestire i tuoi viaggi personali.
Devo inoltrare le email di conferma del viaggio?
Sì. Dopo aver aggiunto il tuo indirizzo email secondario, inoltra le email di conferma del viaggio dalla tua casella di posta aziendale a questo indirizzo. Perk invia le nuove email di viaggio al tuo indirizzo email secondario, ma le email che hai già ricevuto non vengono trasferite automaticamente.
E se mi dimenticassi di inserire il mio indirizzo email personale prima di partire?
Chiedi all'amministratore dell'account della tua ex azienda di aggiungere il tuo indirizzo email personale come indirizzo email secondario. Può seguire la pagina "Archivia un dipendente con viaggi personali in programma". Dopodiché, contatta l'assistenza clienti via email o telefono per qualsiasi modifica al tuo viaggio.