Neem contact met ons op

Plannen gewijzigd?

De snelste manier om een bestaande reis te wijzigen of te annuleren, is door dit zelf te doen via Perk.

Tip: Als u al om hulp hebt gevraagd, kunt u uw bestaande ticket bekijken en beantwoorden via het ondersteuningscentrum. Zo blijft alles overzichtelijk en kunnen we uw probleem sneller oplossen. Voor meer informatie, zie Volg en beantwoord uw supporttickets.

Livechat

Onze 24/7 live chat is de snelste manier om in contact te komen met ons reisteam in Engels , Duits , Spaans , of Frans .

Als u op de Perk-website bent

Afhankelijk van je actieve reizen zie je verschillende opties. Beide opties openen een chat met ons team.

  1. Ga naar de Help-pagina.
  2. Klik onder Neem contact op op Hulp nodig? Chat met ons of Chat over deze boeking.

Als je de Perk-app gebruikt

  1. Ga naar het tabblad Help.
  2. Tik op Heeft u een vraag? en selecteer Chat met ons. 

 

 

Opmerking : Voor vragen over uitgaven kan onze chatbot direct hulp bieden. Medewerkers met financiële en administratieve functies die meer hulp nodig hebben, kunnen een ticket aanmaken of telefonisch contact met ons opnemen.

Tip : Voor livechat en e-mailondersteuning in Duits , Spaans of Frans moet je je taal in Perk wijzigen. Instructies vind je in De taal in Perk wijzigen of de Perk-app.

Telefoon

Engelstalige reis- en uitgavenondersteuning

🇦🇺 Australië: +61 2 8311 3416

🇨🇦 Canada: +1 604 265 9216

🇫🇷 Frankrijk: +33 1 76 35 01 87

🇩🇪 Duitsland: +49 30 33083747

🇮🇪 Ierland : +353 21 601 9268

🇮🇱 Israël: +972 3 382 0773

🇲🇾 Maleisië: +60 377240 774

🇳🇱 Nederland: +31 85 888 5340

🇸🇬 Singapore : +65 315816 23

🇪🇸 Spanje: +34 931 22 75 81

🇨🇭 Zwitserland +41 43 508 05 76

🇬🇧 Verenigd Koninkrijk: +44 20 3322 5405
Als u gebruikmaakt van het Click Travel-boekingsplatform , bel dan +44 121 368 1666.

🇺🇸 Verenigde Staten: +1 888 775 9908

🇮🇹 Italië +39 06 9450 6854

Spaanstalige ondersteuning voor reizen en uitgaven

🇪🇸 +34 931 22 61 44
 

Duitstalige ondersteuning voor reizen en uitgaven

🇩🇪 Duitsland : +49 6221 733 3209

🇦🇹 Oostenrijk : +43 720 228 924

🇨🇭 Zwitserland : +41 43 588 10 04

 

Franstalige reisondersteuning

🇫🇷 +33 1 76 41 01 81

 

 

 

Let op: Onze telefoonlijnen zijn per land georganiseerd om u te helpen in contact te komen met het juiste lokale team. U kunt elk van deze nummers bellen vanaf uw huidige locatie, afhankelijk van de internationale belregels van uw provider.

Congiërge

Premium- of Pro-klanten kunnen ook verzoeken indienen via het Concierge-tabblad . Zie De Concierge gebruiken voor meer informatie over de soorten verzoeken die u kunt indienen.

Was dit artikel nuttig?