Kies en wijzig je abonnement op de pagina 'Abonnementen'.

Op de pagina Abonnementen vindt u een overzicht van uw huidige abonnement, inclusief uw abonnement, maandelijkse kosten en betalingsgegevens. Deze handleiding legt elk onderdeel en veld op de pagina uit, zodat u in één oogopslag kunt zien waarvoor u betaalt.

Alleen accountbeheerders kunnen deze taak uitvoeren.

Waar vind ik de details van uw abonnement?

Je vindt de details van je abonnement op de pagina 'Abonnementen', onder Instellingen > Account > Abonnementen. Alleen accountbeheerders hebben toegang tot deze pagina. Als je 'Abonnementen' niet in je instellingenmenu ziet, heb je geen beheerdersrechten voor dit account.

Planniveau en actieve oplossingen

Op de pagina 'Abonnementen' ziet u het abonnementsniveau en de actieve oplossingen van uw account. Het abonnementsniveau, Starter, Premium of Pro, bepaalt de functies en prijzen die beschikbaar zijn voor uw account. Actieve oplossingen zijn de Perk-producten die uw account gebruikt, zoals Reizen of Onkosten.

Elke actieve oplossing wordt weergegeven als een link. Klik op een oplossing om een pop-upvenster te openen met een overzicht van de functies die zijn inbegrepen in uw huidige abonnement. Als u bijvoorbeeld op Uitgaven klikt, ziet u welke uitgavenfuncties bij het Pro-abonnement horen.

Voor een volledig overzicht van alle functies, zie Voordelenpakketten en prijzen.

Maandelijkse kosten

Maandelijkse kosten zijn de terugkerende kosten die gekoppeld zijn aan het gebruik van uw account en die elke maand in rekening worden gebracht. Deze omvatten doorgaans een maandelijkse platformvergoeding, die bij sommige abonnementen gratis is, en een tarief per gebruiker voor de bestedingen.

Let op: De tarieven en of de platformkosten gratis zijn, hangen af van uw abonnement en het aantal actieve gebruikers per oplossing.

Overige kosten

Overige kosten dekken kosten op basis van gebruik die geen deel uitmaken van uw vaste maandelijkse kosten — de kosten voor het overschrijden van uw inbegrepen gebruikerslimiet en de kosten van elke boeking die via Perk wordt gemaakt. Op de pagina 'Abonnementen' wordt dit gedeelte momenteel aangeduid als Extra kosten.

Let op: Omdat er bij uitgaven een tarief per gebruiker wordt toegepast, ziet u mogelijk naast het tarief per eenheid ook een totaalbedrag voor overschrijding van het aantal gebruikers – de kosten voor de overschrijding vermenigvuldigd met het aantal overschrijdingsgebruikers.

Betalingsgegevens

In het gedeelte Betalingsgegevens ziet u welk bedrijf en welk betalingsprofiel Perk zal gebruiken voor uw volgende maandelijkse kosten. Dit gedeelte is uitklapbaar; selecteer het om de details uit te vouwen of in te klappen. Als u nog geen betalingsprofiel hebt ingesteld, wordt Niet ingesteld weergegeven.

Je abonnement vergelijken of wijzigen

Via de link Abonnementen vergelijken ga je naar de pagina met Perk-prijzen, waar je de verschillende abonnementsniveaus en hun functies naast elkaar kunt vergelijken. Als je account hiervoor in aanmerking komt, zie je mogelijk ook upgrade-opties direct op de pagina 'Abonnementen'.

Je abonnement upgraden

Als uw account hiervoor in aanmerking komt, toont de pagina 'Abonnementen' alle beschikbare upgrade-opties, gerangschikt van laag naar hoog.

Om je abonnement te upgraden:

Ga naar Instellingen > Account > Abonnementen.
Selecteer in de lijst met upgrade-opties het gewenste niveau.
Bekijk de kosten en de functies die je bij dat abonnement krijgt.
Selecteer Upgrade om te bevestigen.

Perk registreert je upgrade direct, maar deze gaat pas in vanaf je volgende factuurmaand of binnen 30 dagen.

Let op: Als uw account een abonnement heeft met een vervaldatum of een toekomstig abonnement, moet u bevestigen dat de upgrade de vervaldatum en eventuele toekomstige abonnementen verwijdert voordat u de upgrade uitvoert.

Let op: Accounts met een oud tariefplan of een actief FlexiTravel-pakket kunnen niet automatisch upgraden via de pagina 'Abonnementen'. Neem in plaats daarvan contact op met uw accountmanager.

Je abonnement downgraden

Je kunt downgraden van Pro of Premium naar Starter, maar niet rechtstreeks via de pagina met abonnementen.

Om uw abonnement te downgraden, neemt u contact op met uw accountmanager of stuurt u een e-mail. sales@perk.com.

Let op: Net als bij upgrades worden downgradeverzoeken direct geregistreerd, maar ze gaan pas in vanaf uw volgende factureringsmaand of binnen 30 dagen.

Een demo aanvragen voor een nieuwe oplossing

Als er Perk-oplossingen zijn die nog niet in uw account beschikbaar zijn, kunt u deze toevoegen via de pagina 'Abonnementen'.

Om een demo aan te vragen:

Ga naar Instellingen > Account > Abonnementen.
Selecteer in de lijst met beschikbare oplossingen de oplossing waarin u geïnteresseerd bent.
Bekijk welke functies je met die oplossing krijgt.
Selecteer Boek demo.

Je accountmanager wordt op de hoogte gesteld en neemt contact met je op om de demo in te plannen.