Je kunt je aanmelden bij de Perk-app met je werk-e-mailadres, een toegangscode, een Google-account of Single Sign-On (SSO).
Aanmelden met e-mail
Elke keer dat je inlogt op de Perk-app, sturen we je een eenmalige toegangscode (OTP) per e-mail die je moet invoeren om toegang te krijgen tot de app.
- Ga naar de Perk-app en tik op Aanmelden met e-mailadres .
- Voer uw werk-e-mailadres in en tik op Aanmelden .
- Controleer je inbox voor een e-mail met de toegangscode.
- Voer in de Perk-app de toegangscode in en tik op Doorgaan.
Aanmelden met een wachtwoord
Let op: Aanmelden met Passkey vereist Perk app versie 5.14.0 of hoger op Android en iOS.
Met Passkeys kunt u inloggen met uw vingerafdruk, gezicht of schermvergrendeling in plaats van een toegangscode. Ze worden opgeslagen in Google Password Manager op Android of iCloud Keychain op iOS.
De eerste keer dat u inlogt, wordt u mogelijk gevraagd een wachtwoord in te stellen:
- Tik na het inloggen op Een toegangscode aanmaken wanneer daarom wordt gevraagd.
- Volg de instructies van uw apparaat om uw identiteit te verifiëren, bijvoorbeeld met uw vingerafdruk, gezicht of schermvergrendeling.
Zodra uw toegangscode is ingesteld, kunt u deze gebruiken om in te loggen:
- Open de Perk-app en tik op Inloggen met e-mail.
- Tik op het veld E-mail.
- Kies uw toegangscode uit het menu dat op uw apparaat wordt weergegeven.
- Bevestig uw identiteit wanneer daarom wordt gevraagd, bijvoorbeeld met Face ID, uw vingerafdruk of een pincode.
Als je op Niet nu tikt wanneer je wordt gevraagd een toegangscode in te stellen, kun je er later een instellen via je accountinstellingen in de Perk-webapp. Zie voor meer informatie Wachtwoorden instellen en gebruiken.
Voor meer informatie over hoe wachtwoorden op uw apparaat werken, raadpleegt u de officiële documentatie. Android of iOS.
Aanmelden met Google
Zodra je je hebt aangemeld voor Perk, kun je inloggen op de Perk-app met een Google-account. Je Google-account moet hetzelfde e-mailadres hebben als het e-mailadres dat is geregistreerd bij Perk.
- Ga naar de Perk-app en tik op Aanmelden met Google .
- Selecteer het Google-account waarmee u wilt inloggen en klik op Doorgaan.
Aanmelden met SSO
Single sign-on (SSO) is een authenticatiemethode waarmee medewerkers toegang krijgen tot alle programma's en tools die ze nodig hebben met slechts één set inloggegevens.
De SSO-optie is alleen beschikbaar als uw bedrijf deze al heeft ingesteld. Zie SSO gebruiken voor meer informatie.
- Ga naar de Perk-app en tik op Aanmelden met SSO .
- Voer uw werk-e-mailadres in en tik op Doorgaan .
- Voltooi het authenticatieproces van uw SSO-provider.
Problemen met inloggen
Als u niet kunt inloggen op de Perk-app, kunt u het volgende proberen:
- Zorg ervoor dat uw app up-to-date is. Controleer de App Store of Play Store om te zien of er een Update-knop is.
- Start de app opnieuw: sluit de Perk-app, verwijder deze uit je lijst met geopende apps en open de app opnieuw.
- Schakel uw telefoon uit en vervolgens weer in.
- Controleer of je voor dit account moet inloggen met SSO. Als SSO vereist is, probeer dan in te loggen via de SSO-methode van je bedrijf.
- Als je de toegangscode niet kunt vinden, controleer dan al je e-mailinboxen, inclusief je spammap, of probeer te zoeken naar login@perk.com in je inbox.
- Open de browser op je mobiel, ga naar de website van Perk en probeer in te loggen met hetzelfde e-mailadres. Lukt dat, neem dan contact op met onze klantenservice.
- Neem contact op met de IT-afdeling van uw bedrijf om te controleren of er een probleem is met uw account of de configuratie ervan op uw smartphone.
Als je nog steeds hulp nodig hebt, volg dan de instructies op Neem contact met ons op.