Zodra je reis is bevestigd, ontvang je een bevestigingsmail met alle gegevens die je nodig hebt om online in te checken voor je vlucht. Dit omvat:

• Boekingsreferentie
• Naam van de passagier
• Incheck-e-mail

Zodra u online bent ingecheckt, kunt u uw instapkaart downloaden . U kunt de instapkaart afdrukken of opslaan op uw mobiele apparaat om te tonen op de luchthaven.

Op uw boarding pass staat belangrijke informatie, zoals uw stoelnummer, inbegrepen bagage of andere extra's en de tijd waarop u bij de gate moet zijn.

Let op: Perk stuurt 24 uur voor vertrek een incheckherinnering naar de boeker en alle reizigers op de reis.

Problemen met online inchecken

Als u problemen ondervindt bij het online inchecken, kunt u het volgende proberen:

• Controleer of de door u ingevoerde gegevens juist zijn.
• Zorg ervoor dat u het juiste incheck-e-mailadres gebruikt in de bevestigingsmail van uw reis.
  
  
   
• Controleer in de bevestigingsmail van je reis of de marketingluchtvaartmaatschappij en de vlucht uitgevoerd door verschillend zijn. Zo ja, probeer dan in te checken bij de andere luchtvaartmaatschappij.
  
  
   
• Probeer verschillende varianten van je naam in te voeren. Je kunt je achternaam proberen zonder spaties, streepjes of speciale tekens. Voer bijvoorbeeld in plaats van Smith Simpson SmithSimpson in.
• Zorg ervoor dat u zich binnen de officiële inchecktijd bevindt. De meeste luchtvaartmaatschappijen openen online inchecken precies 24 uur voor de geplande vertrektijd van de vlucht en staan geen eerdere toegang toe.
• Als u wordt om te betalen voor extra bagage die bij uw ticket hoort controleer dan uw Perk-bevestigingsmail en het gedeelte 'Boekingen beheren' op de website van de luchtvaartmaatschappij om te controleren of de extra bagage is inbegrepen. Als er problemen of afwijkingen zijn, neem contact met ons op .