Als onderdeel van onze verbeterde en fraudebescherming is nu tweefactorauthenticatie (3D Secure) vereist voor creditcard- en betaalpasregistratie en betalingen via Perk.

Nadat u de kaartgegevens hebt ingevoerd, wordt u gevraagd uw identiteit verifiëren met een tweede factor Dit is meestal een code naar uw telefoon, e-mailadres of een authenticatie-app wordt verzonden.

Niet alle banken eisen dit. Sommige banken vragen dit alleen bij transacties boven een bepaald bedrag.

Een nieuwe kaart registreren

Om een nieuwe kaart te registreren op Perk, moet u een nieuw betalingsprofiel aanmaken .

Als uw bank tweefactorauthenticatie vereist, verschijnt er een pop-upbericht waarin u om een code wordt gevraagd.

De code kan naar u worden verzonden als mobiele melding, sms, e-mail of via de mobiele app van uw bank.

Zodra u de code bevestigt, is uw kaart succesvol geregistreerd.

Let op : Als u een pop-upvenster ziet en vervolgens een foutmelding zonder code, neem dan contact op met uw bank om te controleren of uw kaart is ingesteld voor 3D Secure-authenticatie.

Betalen met een creditcard of betaalpas

Als uw bank tweefactorauthenticatie vereist, verschijnt er een pop-upbericht waarin u om een code wordt gevraagd.

De code kan naar u worden verzonden als mobiele melding, sms, e-mail of via de mobiele app van uw bank.

Je hebt twee opties:

• Ja, ik kan de code invoeren - Selecteer deze optie als u de verificatiestap zelf kunt voltooien of als u met iemand reist die dat wel kan. Zodra u de betaling bevestigt, wordt uw reis automatisch geboekt.
   
• Nee, informeer codehouders - Selecteer deze optie als u de verificatie niet kunt voltooien. De codehouders ontvangen een e-mailmelding en worden gevraagd de betaling op Perk te verifiëren. Zodra ze de betaling bevestigen, wordt uw reis automatisch geboekt.

Let op: De code-eigenaren zijn de personen die zijn geselecteerd als betalingsautorisatoren toen het betalingsprofiel werd aangemaakt.

Als u problemen ondervindt met tweefactorauthenticatie, kunt u uw bank of kaartuitgever vragen Perk te erkennen als een vertrouwde aanbieder. U kunt ook een andere betaalmethode overwegen voor uw boekingen.