Je kunt je eigen Perk Card aanvragen, of het nu een fysieke, virtuele of eenmalige kaart is. Je kunt een kaart aanvragen bij de webapp of de mobiele app.
Voorzichtigheid: Uw accountbeheerder moet: de functie voor uw bedrijf ingeschakeld.
Wanneer u een Perk Card aanvraagt, kunt u het type kaart kiezen dat u nodig hebt, de bestedingslimiet en andere beveiligingsfuncties, zoals het beperken van de kaart tot specifieke bedrijven (winkelcategorieën).
Voor fysieke kaarten kunt u kiezen of u de kaart naar uw huisadres of naar het bedrijfsadres wilt laten verzenden. Virtuele of eenmalige kaarten zijn gekoppeld aan het bedrijfsadres. Houd er bij het selecteren van het adres dat aan de kaart moet worden gekoppeld rekening mee dat dit zich in een land moet bevinden waar Perk Cards beschikbaar zijn (bijv. EU, VK en Zwitserland). Anders... U kunt de bestelling niet voortzetten.
Je aanvraag wordt automatisch naar je kaartbeheerder gestuurd. Die kan de gegevens controleren en de instellingen indien nodig aanpassen voordat je aanvraag wordt goedgekeurd of afgewezen. Wanneer je aanvraag is goedgekeurd (of afgewezen), ontvang je een e-mailbevestiging (of een pushmelding als je de mobiele app gebruikt en meldingen hebt ingeschakeld).
Je kunt maximaal vijf openstaande kaartaanvragen tegelijk hebben. Als je probeert extra kaarten aan te vragen, verschijnt er een waarschuwingsbericht dat je de limiet voor openstaande aanvragen hebt bereikt. Je kunt een kaartaanvraag annuleren, mits deze nog niet is goedgekeurd door de kaartbeheerder.
Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, kunt u Activeer uw kaart. Na activering is uw virtuele kaart direct beschikbaar. Fysieke kaarten worden binnen tien werkdagen naar uw bedrijfsadres verzonden.
Een kaart aanvragen via de webapp
Om een nieuwe kaart aan te vragen:
- Ga naar Uitgaven> Zakelijke creditcards.
- Klik op Een kaart aanvragen in de rechterbovenhoek.
-
Selecteer in de stap voor het aanvragen van een kaart het kaarttype.
Let op: Momenteel kunt u alleen fysieke kaarten selecteren.
- Kies het doel van de kaart. U moet minimaal één optie selecteren om verder te gaan. U kunt indien nodig een opmerking toevoegen. Het doel van de kaart is alleen bedoeld ter informatie voor de kaartbeheerder. Het helpt hen te beslissen of uw kaartaanvraag wel of niet wordt goedgekeurd.
- Selecteer de bestedingslimieten. De frequentie kan dagelijks, wekelijks of maandelijks zijn. U kunt het limietbedrag naar wens invoeren. De valuta wordt bepaald door de standaardvaluta van uw bedrijf. U kunt deze niet wijzigen. Als u een eenmalige kaart hebt gekozen, kunt u de limiet en de vervaldatum van de kaart instellen.
- In de kaartlogistiek kunt u selecteren waar de kaart naartoe moet worden verzonden. U kunt kiezen voor het adres van uw bedrijf of uw privéadres. Standaard wordt het adres van uw bedrijf weergegeven in het adresveld. Als u 'bedrijfsadres' selecteert, kunt u in het veld bedrijfsnaam de naam van uw bedrijf samen met uw eigen naam invullen bij 't.a.v.' om er zeker van te zijn dat u de kaart ontvangt wanneer deze wordt verzonden.
Als u ervoor kiest om de bestelling naar uw huisadres te laten verzenden, kunt u uw adres selecteren in het veld Huisadres. Als het adres niet in de keuzelijst staat, kunt u het handmatig invoeren. U moet een volledig adres invoeren, dus inclusief huisnummer, straatnaam en postcode. Als u een adres bij benadering invoert, kan de bestelling pas verder worden verwerkt nadat u een exact adres heeft ingevoerd.
Je kunt ervoor kiezen om je adres in je profiel op te slaan door het selectievakje Thuisadres opslaan in profiel aan te vinken, zodat Perk het adres automatisch kan invullen als je een nieuwe kaart aanvraagt. - Tot slot kunt u een samenvatting van uw kaartaanvraag bekijken. U kunt alle informatie die u in de vorige stappen hebt verstrekt wijzigen door op het potloodpictogram te klikken of door op een van de stappen aan de linkerkant van het scherm te klikken.
- Om de gegevens te bevestigen, klikt u op Verzoek indienen om uw verzoek door te sturen naar de kaartbeheerder.
Je kunt het aanvraagproces voor de kaart op elk moment verlaten door op Annuleren linksonder te tikken; eventuele wijzigingen gaan dan echter verloren.
Nadat u uw aanvraag hebt ingediend, ziet u een overzicht van de aangevraagde kaart (fysieke, virtuele of eenmalige virtuele kaart). U kunt de datum van uw aanvraag en de status van uw aanvraag bekijken. U ontvangt een e-mail (en een pushmelding als u ook de mobiele app gebruikt) wanneer uw aanvraag is goedgekeurd of afgewezen.
Een kaart aanvragen via de mobiele app
Om een nieuwe kaart aan te vragen:
- Tik op Kaarten > Kaartlijst.
- Of je nu een kaart hebt of niet, tik op Een kaart aanvragen.
- Selecteer het kaarttype. U kunt kiezen uit een fysieke kaart, een virtuele kaart of een virtuele kaart voor eenmalig gebruik.
- Kies het doel van de kaart. U moet minimaal één optie selecteren om verder te gaan. U kunt indien nodig een opmerking toevoegen.
Het doel van de kaart is uitsluitend ter informatie voor de kaartbeheerder. Het helpt hen te beslissen of uw kaartaanvraag wel of niet wordt goedgekeurd. - Selecteer de bestedingslimieten. De frequentie kan dagelijks, wekelijks of maandelijks zijn. U kunt het limietbedrag naar wens invoeren. De valuta wordt bepaald door de standaardvaluta van uw bedrijf. U kunt deze niet wijzigen. Als u een eenmalige kaart hebt gekozen, kunt u de limiet en de vervaldatum van de kaart instellen.
- Bij het verzenden van de kaart kunt u selecteren waar de kaart naartoe moet worden gestuurd. U kunt kiezen voor uw thuisadres of het bedrijfsadres. Standaard worden de adressen van uw bedrijf in het adresveld weergegeven. Het adres moet een volledig adres zijn met huisnummer, straatnaam en postcode in een land waar Perk Cards beschikbaar zijn (bijv. EU & VK, en Zwitserland). Anders kunt u de bestelling niet voortzetten.
Als u 'bedrijfsadres' selecteert, kunt u in het veld 'Bedrijfsnaam' de naam van uw bedrijf samen met uw eigen naam invullen bij 'C/O' om er zeker van te zijn dat u de kaart ontvangt wanneer deze wordt verzonden.
Als u ervoor kiest om de bestelling naar uw huisadres te laten verzenden, kunt u uw adres selecteren in het veld Huisadres. Als het adres niet in de keuzelijst staat, kunt u het handmatig invoeren. U moet een volledig adres invoeren, dus inclusief huisnummer, straatnaam en postcode. U kunt ervoor kiezen om uw adres in uw profiel op te slaan door het selectievakje Huisadres opslaan in gebruikersprofiel aan te vinken, zodat Perk het adres automatisch kan invullen wanneer u een nieuwe kaart aanvraagt. - Tot slot kunt u een samenvatting van uw kaartaanvraag bekijken.
Je kunt alle informatie die je in de vorige stappen hebt ingevoerd wijzigen door op het potloodpictogram te tikken. - Om de gegevens te bevestigen, tikt u op Verzoek indienen om uw verzoek door te sturen naar de kaartbeheerder(s).
|
Je kunt het aanvraagproces voor de kaart op elk moment verlaten door op het X-pictogram in de rechterbovenhoek te tikken; eventuele wijzigingen gaan dan echter verloren. Nadat u uw aanvraag hebt ingediend, ziet u een overzicht van de aangevraagde kaart (fysieke, virtuele of eenmalige virtuele kaart). U kunt de datum van uw aanvraag en de status van uw aanvraag bekijken. U ontvangt een pushmelding (indien ingeschakeld) en/of e-mailbericht wanneer uw aanvraag is goedgekeurd of afgewezen. |
|
Een kaartverzoek annuleren
Nadat u uw aanvraag hebt ingediend, ziet u een overzicht van de aangevraagde kaart (fysieke, virtuele of eenmalig te gebruiken virtuele kaart) in het tabblad Kaartenlijst op de mobiele app of in Kaarttransacties in de webapp.
De kaartaanvraag heeft de status Aangevraagd en wordt in de mobiele app aangegeven met een klokpictogram. U kunt uw kaartaanvraag annuleren, mits deze nog niet is goedgekeurd (d.w.z. alleen de status 'Aangevraagd' heeft).
Om dit te doen, selecteer Verzoek annuleren. Om te bevestigen, selecteer Verzoek annuleren of Kaartverzoek behouden als u nog steeds een kaart wilt aanvragen. Er verschijnt een bevestigingsbericht wanneer u het verzoek annuleert.