De Reisinzichten Met de rapportagefunctie in Perk krijgt u een compleet overzicht van de reisuitgaven, boekingspatronen en reisactiviteiten van uw bedrijf. Hier hebt u toegang tot financiële en boekingsgegevens op reisniveau voor alle reiscategorieën: vluchten, hotels, treinen en auto's.

Wat het reisinzichtenrapport laat zien

Het reisinzichtenrapport in Perk biedt financiële en boekingsgegevens op reisniveau voor alle reiscategorieën: vluchten, hotels, treinen en auto's. U vindt het rapport op Analyseren>. Reisverslaggeving > Reisinzichten.

Het rapport bevat:

• Totaal aantal reizigers, totaal aantal boekingen en totale uitgaven voor de geselecteerde periode.
• Uitgaven per dienst weergegeven als zowel een staafdiagram (totale uitgaven per dienst) als een cirkeldiagram met percentages (uitgaven per dienst).
• Uitsplitsing per reiscategorie (vliegtuigen, hotels, treinen, auto's).
• Analyse van de boekingsperiode voor vluchten.
• Populairste bestemmingen op basis van boekingsvolume.
• Topreizigers gerangschikt op basis van het aantal reizen.
• Een gedetailleerde tabel met uitgaven van reizigers/reisgenoten.
• Reisroutes voor autoverhuur en de beste autoverhuurbedrijven op basis van boekingsvolume en bestedingen.
• Percentages van naleving van het beleid per dienst en uitsplitsing van beleidsschendingen naar reden en kostenplaats.

De gegevens in het rapport 'Travel insights' worden dagelijks bijgewerkt. De verwerking begint om 5:30 UTC en de gegevens zijn doorgaans ongeveer 2 uur later beschikbaar.

Opmerking: Het dashboard maakt voornamelijk gebruik van financiële gegevens op reisniveau.terwijl sommige tabellen gebruikmaken van gegevens op boekingsniveau.Daarom kunnen de totalen soms verschillen.

Beschikbare filters

Met het rapport 'Reisinzichten' in Perk kunt u de resultaten verfijnen met behulp van filters bovenaan het dashboard. De standaardperiode is de afgelopen 30 dagen.

Totale uitgaven, boekingen en reizigers

Het overzichtsgedeelte van het rapport 'Reisinzichten' toont in één oogopslag de totale reisactiviteit van uw bedrijf. Het bevat drie overkoepelende statistieken en vijf grafieken en tabellen die de uitgaven, boekingen en het reisgedrag van reizigers voor de geselecteerde periode samenvatten.

Alle statistieken worden gefilterd op boekingen met de status "geboekt" of "geticket", tenzij anders vermeld.

• Totaal aantal reizigers Dit is het unieke aantal reizigers dat ten minste één boeking heeft met de status "geboekt" of "ticket" gedurende de geselecteerde periode.
• Totaal aantal boekingen Dit is het aantal unieke boekings-ID's, gefilterd op verkoopbare itemtypen: auto, vlucht, trein en hotel. Wijzigingen en extra's (zoals stoelupgrades of bagagekosten) worden niet als aparte boekingen geteld. Gefilterd op onkostendatum.
• Totale uitgaven Dit is de som van alle boekingskosten in de door u geselecteerde valuta. Dit bedrag is inclusief terugbetalingen, die als negatieve kosten worden weergegeven en het totaalbedrag verlagen. Het omvat alle reisgerelateerde uitgaven, zoals boekingen en servicekosten per reis, maar exclusief maandelijkse abonnementskosten (platformkosten).

Let op: De totale uitgaven zijn inclusief terugbetalingen (negatieve bedragen), maar de tabel met uitgaven voor reizigers/reizen sluit terugbetalingen uit. Als u de rijen in de tabel optelt, zal het resultaat vaak hoger zijn dan het totaalbedrag dat bovenaan wordt weergegeven.

Totale uitgaven per dienst

De Totale uitgaven per dienst Het staafdiagram toont de totale uitgaven, uitgesplitst per servicecategorie, voor de geselecteerde periode. Elke staaf vertegenwoordigt een servicetype en is uitgezet tegen de as van de totale uitgaven.

De servicecategorieën zijn:

• Vluchten — uitgaven voor vluchtboekingen (exclusief wijzigingen).
• Auto's — uitgaven voor autoverhuurboekingen (alleen boekingen met een ticket).
• Hotels — uitgaven aan hotelboekingen.
• Treinen — uitgaven voor treinboekingen (alleen boekingen met een ticket).
• Anderen — uitgaven voor aanpassingen, extra's (bagage, stoelupgrades), FlexiTravel en Green Trip.
• Terugbetalingen — terugbetaalde bedragen, die als negatieve waarden verschijnen en de balk onder nul trekken.

Opmerking: De balk 'Terugbetalingen' zal onder nul verschijnen wanneer er terugbetalingen zijn in de geselecteerde periode.

Uitgaven per dienst

De Uitgaven per dienst Het donutdiagram toont de procentuele verdeling van de totale uitgaven over de verschillende servicecategorieën voor de geselecteerde periode. Het omvat dezelfde servicetypen als het staafdiagram — vluchten, auto's, hotels, treinen en overige — maar sluit terugbetalingen uit van de visualisatie.

Elk percentage wordt berekend als (bedrag van de dienst / totale uitgaven voor alle diensten) × 100, afgerond op het dichtstbijzijnde hele getal.

Opmerking: Terugbetalingen zijn niet opgenomen in de donutgrafiek 'Uitgaven per dienst'. Om de impact van terugbetalingen op de totale uitgaven te zien, raadpleegt u de staafgrafiek 'Totale uitgaven per dienst' of de indicator 'Totale uitgaven' bovenaan het rapport.

Uitgaven van reizigers/reisgenoten

Waarschuwing: De tabel met uitgaven voor reizigers/reizen is exclusief terugbetalingen. Omdat de totale uitgaven bovenaan het rapport wel terugbetalingen omvatten, zal het optellen van de rijen in de tabel niet overeenkomen met het totaalbedrag.

Opmerking: Dashboardtabellen hebben een harde limiet van 500 rijen. Als de door u geselecteerde periode meer dan 500 ritten bevat, gebruik dan de downloadfunctie voor aangepaste rapporten om de volledige dataset te verkrijgen.

Topreizigers

De Topreizigers De tabel toont een gerangschikt raster van de reizigers met de meeste reizen gedurende de geselecteerde periode. De tabel is gesorteerd op totaal aantal reizen in aflopende volgorde en toont maximaal 500 rijen.

Opmerking: Omdat de uitgaven worden verdeeld over meerdere reizigers bij gedeelde reizen, komt de som van alle rijen in de tabel 'Meest reizende reizigers' mogelijk niet overeen met het totale uitgavenbedrag bovenaan het rapport.

Topbestemmingen

De Topbestemmingen De tabel toont de meest geboekte bestemmingen, gesorteerd op totaal aantal boekingen in aflopende volgorde. Er worden maximaal 500 bestemmingen weergegeven, verdeeld over vier verschillende kolommen:

• Stad - De bestemmingsstad wordt bepaald aan de hand van de inleverstad van de auto, de hotelstad of de bestemmingsstad van het vervoerstraject (afhankelijk van wat beschikbaar is).
• Land - De tweeletterige landcode voor de bestemming, afgeleid van het land waar de auto wordt ingeleverd, het land van bestemming van het transporttraject of het land van het hotel.
• Totaal aantal boekingen - Aantal boekings-ID's voor die bestemming.
• Totaal aantal reizigers - Een uniek aantal reizigers dat naar die bestemming heeft geboekt.

Opmerking: De tabel met populairste bestemmingen sluit boekingen uit met servicetype "Overig" of "Terugbetaling". Rijen met een null-waarde voor stad of land worden ook uitgesloten.

Vluchtgegevens

De vluchtgegevens in het rapport 'Travel Insights' omvatten trends in de boekingsperiode, prijzen op basis van de periode van tevoren boeken en uitsplitsingen per bestemming en reistype. Deze sectie bevat vier KPI's en zes grafieken en tabellen.

Alle vluchtgegevens zijn exclusief wijzigingen en zijn gefilterd op boekingen met de status "geboekt" of "ticket uitgegeven".

• Vluchtboekingen Dit is het aantal unieke vluchtboekings-ID's, exclusief wijzigingen.
• Totale vluchtkosten Dit is de som van de uitgaven voor het type vlucht, exclusief wijzigingen.
• Gemiddelde vluchtprijs Dit is de gemiddelde prijs per vluchtboeking in de door u geselecteerde valuta.
• Boekingsperiode (dagen) Dit is het gemiddelde aantal dagen tussen de aanmaakdatum van de boeking en de vertrekdatum voor alle vluchtboekingen in de geselecteerde periode.

Boekingsperiode in de loop van de tijd

Het boekingsvenster in de loop van de tijd De grafiek toont de gemiddelde boekingsperiode in dagen, uitgezet per boekingsweek. Gebruik deze grafiek om seizoenspatronen te herkennen, bijvoorbeeld of uw bedrijf in bepaalde periodes de neiging heeft om verder van tevoren te boeken.

Boekingsperiode versus gemiddelde prijs

Het boekingsvenster versus de gemiddelde prijs. De grafiek is een visualisatie met twee assen. De balken tonen het aantal boekingen in elke boekingsperiode; de ​​lijn toont de gemiddelde vluchtprijs voor die periode. Zo kunt u zien hoe vroegtijdig boeken de kosten beïnvloedt.

De boekingsperiode wordt berekend als het aantal dagen tussen de aanmaakdatum van de boeking en de vertrekdatum. Als de vertrekdatum eerder is dan de aanmaakdatum, is de boekingsperiode leeg.

De categorieën die in deze tabel worden gebruikt, zijn: 0 tot 3, 4 tot 7, 8 tot 14, 15 tot 21, 22 tot 29 en 30 jaar en ouder. dagen.

Boekingen per bestemmingstype

De Boekingen per bestemmingstype Het donutdiagram toont de procentuele verdeling tussen binnenlandse en internationale vluchten. Een vlucht wordt als binnenlands beschouwd wanneer de landcode van herkomst overeenkomt met de landcode van bestemming, en als internationaal in alle andere gevallen.

Boekingen per reistype

De Boekingen per reistype Het donutdiagram toont de procentuele verdeling over drie soorten reisroutes: enkele reis, retour en reis naar meerdere steden.

luchtvaartmaatschappijen

De Luchtvaartmaatschappijen De tabel toont de meest geboekte luchtvaartmaatschappijen voor de geselecteerde periode, gesorteerd op boekingen in aflopende volgorde.

Opmerking: De tabel met luchtvaartmaatschappijen wordt gefilterd op de aanmaakdatum van de boeking, niet op de datum van de onkostenvergoeding. Dit kan kleine verschillen veroorzaken ten opzichte van de algemene KPI's voor vluchten, die wel de datum van de onkostenvergoeding gebruiken.

Vliegroutes

De Vliegroutes De tabel toont de meest geboekte vertrek-bestemmingscombinaties, gesorteerd op aantal boekingen in aflopende volgorde. De kolommen zijn als volgt georganiseerd:

• Oorsprong: De stad van herkomst.
• Bestemming: De bestemmingstad.
• Luchthaven van herkomst: De IATA-code van de luchthaven van vertrek.
• Luchthaven van bestemming: De IATA-code van de luchthaven van aankomst.
• Hutklasse: De hutklasse is geboekt.
• Reserveringen: Aantal unieke boekingen voor die specifieke route en cabineklassecombinatie.
• Gemiddelde prijs per boeking: Gemiddelde kosten per boeking in de door u gekozen valuta.

Opmerking: De tabel met vluchtroutes wordt gefilterd op de aanmaakdatum van de boeking, niet op de datum van de onkostenverrekening, om dezelfde reden als de tabel met luchtvaartmaatschappijen.

Hotelstatistieken

De hotelstatistieken in het Travel Insights-rapport richten zich op de accommodatiekosten per locatie en type accommodatie. Deze sectie bevat vier KPI's en twee gedetailleerde tabellen.

Alle hotelgegevens worden gefilterd op boekingen met de status "geboekt" of "geticket".

• Hotelboekingen is het aantal unieke hotelboekings-ID's (alleen boekingen met tickets).
• Totale hoteluitgaven Dit is de som van de uitgaven voor het type hotelservice (alleen boekingen met tickets).
• Gemiddelde prijs per nacht per kamer Dit is de totale prijs van alle hotelkamerboekingen gedeeld door het totale aantal hotelovernachtingen. Het bedrag van elke boeking wordt eerst gedeeld door het aantal geselecteerde kamers, waarna deze waarden worden opgeteld alvorens te delen door het totale aantal nachten.
• Boekingsperiode (dagen) Dit is het gemiddelde aantal dagen tussen de aanmaakdatum van de boeking en de incheckdatum, gefilterd op aanmaakdatum van de boeking.

Let op: De gemiddelde prijs per nacht per kamer op het dashboard verschilt van wat u ziet in het aangepaste rapport (CSV-bestand). In het CSV-bestand worden de kosten eerst per reiziger berekend en vervolgens gedeeld door het aantal nachten per boeking. Dit levert een gemiddelde prijs per reiziger per boeking op, in plaats van het gemiddelde per kamer dat op het dashboard wordt weergegeven.

Hotellocaties

De Hotellocaties De tabel toont de meest geboekte steden voor de geselecteerde periode, gesorteerd op boekingen in aflopende volgorde.

Hotelleveranciers

De Hotelleveranciers De tabel toont de meest geboekte hotels voor de geselecteerde periode, gesorteerd op boekingen in aflopende volgorde.

Opmerking: De tabel met hotelaanbieders is ook gefilterd op de aanmaakdatum van de boeking. Het totaal aantal nachten telt de nachten op boekingsniveau, dus twee reizigers die in dezelfde boeking een kamer delen, worden als één nacht weergegeven, terwijl twee reizigers in aparte boekingen elk als één nacht worden weergegeven (in totaal twee).

Opmerking: Handmatige boekingen kunnen leiden tot onverwachte hotelstatistieken. Zo kan een handmatig ingevoerde boeking voor meerdere kamers worden geïnterpreteerd als een boeking voor één kamer, waardoor de gemiddelde prijs per nacht per kamer hoger uitvalt.

Train statistieken

De treinstatistieken in het rapport 'Travel insights' geven een overzicht van de uitgaven en boekingspatronen per trein, onderverdeeld naar aanbieder en route. Deze sectie bevat vier KPI's en twee gedetailleerde tabellen.

Alle treingegevens worden gefilterd op boekingen met de status "geboekt" of "ticket uitgegeven".

• Treinboekingen is het aantal unieke treinboekings-ID's (alleen voor boekingen met een geldig ticket).
• Totale treinuitgaven Dit is het totaalbedrag van de uitgaven voor het type treindienst (alleen geboekte tickets).
• Gemiddelde treinprijs Dit is de gemiddelde uitgave per reiziger per boeking voor het type treinreis, exclusief wijzigingen. Omdat het gemiddelde per factuurregel wordt berekend (één regel per reiziger per boeking), dragen boekingen met meerdere reizigers één waarde per reiziger bij.
• Boekingsperiode (dagen) Dit is het gemiddelde aantal dagen tussen de aanmaakdatum van de boeking en de vertrekdatum, gefilterd op aanmaakdatum van de boeking.

Treinaanbieders

De treinaanbieders De tabel toont de meest gebruikte spoorwegmaatschappijen voor de geselecteerde periode, gesorteerd op boekingen in aflopende volgorde.

Opmerking: De tabel met treinaanbieders is gefilterd op de aanmaakdatum van de boeking, niet op de datum van de uitgave.

Treinroutes

De Treinroutes De tabel toont de meest geboekte vertrek-bestemmingscombinaties voor de geselecteerde periode, gesorteerd op boekingen in aflopende volgorde.

Opmerking: De tabel met treinroutes is ook gefilterd op de aanmaakdatum van de boeking.

Autogegevens

De autogegevens in het rapport 'Travel Insights' omvatten huurkosten, huurperiode en boekingstermijnen. Deze sectie bevat vier KPI's en twee gedetailleerde tabellen.

Alle autogegevens worden gefilterd op boekingen met de status "geboekt" of "geticket".

• Autoreserveringen is het unieke aantal autoboekings-ID's (alleen boekingen waarvoor een ticket is gekocht).
• Totale autokosten Dit is het totaalbedrag dat is uitgegeven voor het type autoverhuur (alleen voor boekingen met een ticket).
• Gemiddelde prijs per dag Dit is de gemiddelde prijs per dag voor een huurauto, berekend als het gemiddelde van (boekingsprijs ÷ aantal huurdagen) over alle autoboekingen.
• Boekingsperiode (dagen) Dit is het gemiddelde aantal dagen tussen de datum waarop de boeking is gemaakt en de datum waarop de auto wordt opgehaald.

Reisroutes voor autoverhuur

De Autoverhuurroutes De tabel toont de meest geboekte huurroutes voor de geselecteerde periode, gesorteerd op boekingen in aflopende volgorde.

Opmerking: De tabel met autoverhuurroutes is gefilterd op de aanmaakdatum van de boeking, niet op de datum van de onkostenvergoeding. Dit kan kleine verschillen veroorzaken ten opzichte van de algemene KPI's voor autoverhuur, die wel de onkostenvergoeding gebruiken.

Toonaangevende autoverkopers

De Top autoverkopers De tabel toont de meest gebruikte autoverhuurbedrijven voor de geselecteerde periode, gesorteerd op aantal boekingen in aflopende volgorde.

Naleving van beleid en goedkeuringen

Het onderdeel 'Beleidsnaleving en goedkeuringen' laat zien hoe goed de reisboekingen van uw bedrijf aansluiten op uw reisbeleid. Het bevat één KPI en vijf grafieken en tabellen met betrekking tot de reactietijden bij goedkeuringen, de nalevingspercentages per dienst en een overzicht van overtredingen. Dit onderdeel is gebaseerd op gegevens over goedkeuringsaanvragen, niet op financiële gegevens.

Let op: De gegevens over naleving van het beleid en goedkeuringen zijn gebaseerd op goedkeuringsverzoeken, niet op gefactureerde boekingen. De gegevens in dit gedeelte kunnen ritten bevatten die nog niet gefactureerd zijn en daarom niet in de aangepaste rapportdownload verschijnen.

De gemiddelde goedkeuringstijd (uren) is het gemiddelde aantal uren vanaf het moment dat een goedkeuring werd aangevraagd tot het moment dat deze werd beoordeeld (goedgekeurd, afgewezen of uitverkocht vóór goedkeuring).

Opmerking: Voor accounts die gebruikmaken van goedkeuring in twee stappen, blijft deze berekening ongewijzigd. De tijd tussen het eerste goedkeuringsverzoek en de laatst vereiste goedkeuring, zoals vastgelegd in het object voor het goedkeuringsverzoek, wordt nog steeds gemeten.

Status van goedkeuringsverzoeken

De status van de goedkeuringsverzoeken Het donutdiagram toont het percentage en het aantal goedkeuringsverzoeken, onderverdeeld naar uitkomst, voor de geselecteerde periode. De drie statussen zijn:

• Goedgekeurd — Het verzoek werd door de beoordelaar goedgekeurd.
• Afgewezen — Het verzoek werd door de beoordelaar afgewezen.
• Uitverkocht vóór goedkeuring — deze optie was niet meer beschikbaar voordat de recensent kon reageren.

Deze grafiek is gefilterd op de datum van het beoordelingsverzoek.

Tijd om goed te keuren door de goedkeurder

De Tijd om goed te keuren door de goedkeurder De tabel toont elke goedkeurder en hun gemiddelde reactietijd, gesorteerd op het aantal aanvragen in aflopende volgorde.

Opmerking: Voor accounts die gebruikmaken van goedkeuring in twee stappen, weerspiegelt het aantal aanvragen per goedkeurder de individuele goedkeuringsstappen, niet de ritten. Een enkele rit die een goedkeuringsproces in twee stappen doorloopt, genereert één aanvraag per goedkeurder, waardoor de totalen hoger zullen zijn dan bij accounts met één goedkeurder.

Naleving van het beleid door de dienst

De Naleving van het beleid door de dienst Het staafdiagram toont het percentage reizen dat voldoet aan uw reisbeleid, onderverdeeld naar type dienst: auto's, vluchten, hotels en treinen.

Het nalevingspercentage voor elke dienst wordt berekend als (ritten die aan het beleid voldoen / totaal aantal ritten waarvoor een beleid geldt) × 100.

Deze grafiek is gefilterd op de datum waarop de reis is geboekt.

Schendingen van het beleid op grond van redenen

De Beleidsovertredingen op grond van reden Het donutdiagram toont de procentuele verdeling van beleidsovertredingen, gegroepeerd per overtredingscategorie. De categorieën zijn:

• Dynamisch budget — de boekingskosten overschrijden een op percentages gebaseerde of mediaan-relatieve budgetdrempel (bijvoorbeeld kosten meer dan X% hoger dan de goedkoopste optie, of boven de mediaanprijs).
• Maximaal budget — De boekingskosten overschrijden een vast maximumbudget dat is vastgelegd in uw reisverzekering.
• Boekingsvenster — De boeking is gemaakt met minder voorafgaande kennisgeving dan vereist volgens uw beleid.
• Budgetuitzonderingen — De budgetlimieten voor specifieke routes of locaties werden overschreden.
• Uitzonderingen voor de Cabin-klasse — Er werd een cabineklasse geboekt die alleen is toegestaan ​​op routes van een bepaalde duur.
• Sterrenbeoordeling — Er is een hotel geboekt dat het maximale aantal sterren in uw polis overschrijdt.
• Uitzonderingen voor langeafstandstransport — een specifiek budgetlimiet voor langeafstandsvluchten werd overschreden.

Deze grafiek is gefilterd op de datum waarop de reis is geboekt.

Beleidsovertredingen per kostenplaats

De Beleidsovertredingen per kostenplaats De tabel toont het aantal beleidsovertredingen, gegroepeerd per kostenplaats en gesorteerd op het aantal overtredingen in aflopende volgorde.

Hoe worden de meetwaarden berekend?

Het reisinzichtenrapport in Perk berekent elke statistiek met behulp van specifieke logica. De onderstaande tabel beschrijft hoe elke meting werkt.

Tip: Als u alleen naar eerdere datums kijkt, ziet u geen verschil tussen de weergave van standaard- en uitgestelde betalingen. Schakel over naar een toekomstige datum om de aankomende hotelkosten te zien die nog niet zijn verwerkt.