Als je in de VS werkt, kun je je persoonlijke bankrekening koppelen zodat Perk je onkosten direct kan vergoeden. Je hoeft je rekening maar één keer te koppelen. Daarna wordt elke vergoeding automatisch via een automatische bankoverschrijving (ACH) naar je rekening overgemaakt. Deze overschrijving is doorgaans binnen 1-2 werkdagen na verzending beschikbaar. Gebruik dit artikel om je rekening te koppelen, de verificatiestatus te controleren en je vergoedingen te volgen.
Voordat je begint
Om je bankrekening te koppelen voor onkostenvergoedingen, heb je een persoonlijke betaalrekening nodig bij een Amerikaanse bank, op je eigen naam. Perk ondersteunt alleen betaalrekeningen; spaarrekeningen en geldmarktrekeningen werken niet voor onkostenvergoedingen. Gezamenlijke rekeningen en zakelijke rekeningen worden ook niet ondersteund, dus zorg ervoor dat de rekening die je koppelt op je eigen naam staat.
Je koppelt je account via Plaid, een beveiligde bankverbindingsservice die Perk gebruikt om verbinding te maken met je bank. Plaid verzorgt de verbinding rechtstreeks met je bank, waardoor Perk je bankinloggegevens nooit ziet of opslaat.
Koppel uw bankrekening
Volg deze stappen om uw bankrekening te koppelen:
- Ga naar Profiel > Persoonlijk > Bankgegevens.
- Selecteer Bankrekening toevoegen. Hiermee wordt een beveiligd Plaid-venster geopend.
- Kies uw bank uit de lijst.
- Log in met uw eigen bankgegevens in het Plaid-venster.
- Kies de betaalrekening die u wilt gebruiken voor terugbetalingen.
- Ga terug naar Perk. Je account wordt nu weergegeven als gekoppeld, samen met de verificatiestatus.
Zodra je account is gekoppeld, toont Perk een overzicht ervan: de naam van de bank, een gemaskeerd rekeningnummer en de datum waarop je het hebt gekoppeld. Je kunt dit account op elk moment bewerken of verwijderen — zie Uw bankrekening bijwerken of verwijderen.
Controleer uw verificatiestatus
Nadat je je bankrekening hebt gekoppeld, controleert Perk deze voordat je vergoedingen kunnen worden uitbetaald. Er zijn 3 mogelijke verificatiestatussen:
| Status | Wat het betekent | Wat u moet doen |
|---|---|---|
| Geverifieerd | De meeste banken bevestigen de koppeling direct, zodat u uw rekening meteen kunt gebruiken. | Niets aan de hand — alles is in orde. |
| Automatische verificatie in behandeling | Perk stort een klein testbedrag op uw rekening, dat zich automatisch verifieert, meestal binnen 1-2 werkdagen. | Niets — Perk controleert het voor je. |
| Handmatige verificatie in behandeling | Perk stort een klein testbedrag op je rekening, dat je vervolgens moet bevestigen, meestal binnen 1-3 werkdagen. | Controleer je bankafschrift voor de teststorting, selecteer vervolgens Doorgaan met verificatie en voer de code in Perk in. |
Volg de status van uw terugbetaling.
De status van uw onkostenvergoeding geeft aan waar uw betaling zich bevindt, los van de goedkeuringsstatus van uw onkostenpost. Een onkostenpost doorloopt verschillende fasen op weg naar de boekhouding — ingediend, goedgekeurd, gecontroleerd en geëxporteerd — maar het bereiken van deze fasen betekent niet dat u al betaald bent.
Zodra een onkostenvergoeding is goedgekeurd, doorloopt uw terugbetaling 3 fasen:
- Gepland: uw betaling staat in de wachtrij voor de volgende betalingsronde.
- Verwerking: Perk heeft uw betaling verzonden en deze is onderweg naar uw bank.
- Terugbetaald: het geld is op uw bankrekening bijgeschreven.
Als Perk eerst iets van je vraagt voordat ze je kunnen uitbetalen – meestal omdat je bankrekening niet geverifieerd is of ongeldig is – dan staat er bij je terugbetalingsstatus Actie vereist. Corrigeer je bankgegevens zodat de terugbetaling kan worden verwerkt.
U (of een financieel beoordelaar) kunt een terugbetaling annuleren zolang deze de status 'Gepland' of 'In behandeling' heeft. Zodra de status 'Verwerking' is, is de betaling al in gang gezet en kan deze niet meer worden geannuleerd.
Je kunt de status van je terugbetaling zien bij de betreffende uitgave, en ook in je takenlijst met uitgaven.
Let op: Controleer altijd de status van uw terugbetaling, niet de status van uw onkosten, om te weten of u daadwerkelijk betaald bent. Een onkostenpost kan als 'geëxporteerd voor boekhouding' worden weergegeven voordat de terugbetaling op uw bankrekening is bijgeschreven.
Uw bankrekening bijwerken of verwijderen
Je kunt je gekoppelde bankrekening op elk moment bewerken of verwijderen via Profiel > Persoonlijk > Bankgegevens. Als Alex Macdonald bijvoorbeeld van bank wisselt, verwijdert hij zijn oude rekening en koppelt hij zijn nieuwe rekening ervoor in de plaats.
- Om een ander account te koppelen, verwijder je eerst je huidige account, voeg je het nieuwe account toe en voltooi je de verificatie.
- Als je je account verwijdert, kan Perk geen nieuwe vergoedingen meer uitbetalen totdat je een nieuw account koppelt en verifieert.
Problemen met betalingen oplossen
Als de verificatie mislukt
Als je bank de verbinding niet kan bevestigen, toont Perk de volgende melding: "Verificatie mislukt. Koppel een andere rekening en probeer het opnieuw." Wanneer je dit ziet, koppel dan je bankrekening opnieuw. Je kunt dezelfde rekening gebruiken of een andere koppelen.
Als de verificatie van Sarah bijvoorbeeld mislukt omdat ze haar bankgegevens verkeerd heeft ingevoerd, selecteert ze Bankrekening toevoegen opnieuw en maakt ze opnieuw verbinding met de juiste gegevens.
Als de verificatie langer duurt dan verwacht
Automatische verificatie is doorgaans binnen 1-2 werkdagen afgerond, handmatige verificatie binnen 1-3 werkdagen. Als uw verificatie na die periode nog steeds in behandeling is:
- Controleer uw bankafschrift nogmaals op de teststorting; deze kan later dan verwacht zijn binnengekomen.
- Voer de code in Perk in als je hem vindt, en ga verder met Verificatie voortzetten.
- Neem contact op met de Perk-supportafdeling als de storting nog steeds niet is bijgeschreven of als je status nog steeds niet is bijgewerkt.
De kosten overschrijden de vergoedingslimiet van uw bedrijf.
Wat u ziet: Een bericht dat de kosten boven de vergoedingslimiet liggen.
Wat te doen: Uitgaven boven de limiet kunnen niet via Perk worden vergoed. Uw bedrijf zal u op een andere manier vergoeden (bijvoorbeeld via de salarisadministratie). Neem contact op met uw financiële afdeling.
Het kredietlimiet van het bedrijf is overschreden — er kunnen geen verdere uitbetalingen meer worden verwerkt.
Wat u ziet: Een bericht dat uitbetalingen momenteel niet kunnen worden verwerkt omdat de kredietlimiet van het bedrijf (of iets dergelijks) is bereikt.
Wat te doen: Dit is een limiet op bedrijfsniveau, niet iets wat u in uw profiel kunt aanpassen. Uw financiële of administratieve team moet dit met Perk oplossen (bijvoorbeeld door de limiet aan te passen of het saldo te vereffenen). Uw terugbetaling wordt verwerkt zodra de bedrijfsrekening in orde is. Vraag uw financiële team om een update.