Mit SAP SuccessFactors verwalten Sie Ihre globalen Mitarbeiter, Talente und HR-Prozesse auf einer einzigen Plattform. Dank der SAP SuccessFactors-Integration importieren Sie Ihr Mitarbeiterverzeichnis ganz einfach in Perk und halten Benutzerkonten automatisch auf dem neuesten Stand.

Hinweis: Die SAP SuccessFactors-Integration ist derzeit auf Anfrage verfügbar. Wenden Sie sich an Ihren Perk-Kundenbetreuer, um sie für Ihr Konto aktivieren zu lassen, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen.

Die SAP SuccessFactors-Integration verstehen

Die SAP SuccessFactors-Integration ermöglicht Ihnen Folgendes:

• Provision-Benutzer – Mitarbeiter direkt aus Ihrem Mitarbeiterverzeichnis ein- und auschecken.
• Automatisch ausfüllen Mitarbeiterprofilinformationen auf Perk.
• Manuelle Synchronisierung auslösen, um neue Mitarbeiter zu importieren und ausgeschiedene Mitarbeiter zu archivieren.
• Führen Sie vollautomatische Synchronisierungen zwischen SAP SuccessFactors und Perk durch.
• Konten automatisch einrichten, z. B. durch Hinzufügen von Kostenobjekten und Genehmigungsprozessen (nur Pro-Plan).

Bevor Sie beginnen

• Um die SAP SuccessFactors-Integration zu aktivieren, müssen Sie einKontoadministrator bei Perk sein. undSAP SuccessFactors.
• Wenn Sie SSO für Perk aktiviert haben, empfehlen wir Ihnen, die Optionen „Benutzererstellung zulassen“ und „Benutzeraktualisierungen zulassen“ zu deaktivieren, da dies zu Konflikten mit der Integration führen kann. Weitere Informationen finden Sie unter SSO-Einstellungen anpassen.
• Wenn der Vorname, Nachname oder die E-Mail-Adresse einer Person im Identitätsanbieter (IDP) von den Daten in SAP SuccessFactors abweicht, überschreibt der IDP die von SAP SuccessFactors mit Perk synchronisierten Daten.
• Wenn der Administrator, der die Integration eingerichtet hat, nicht mehr aktiv ist, schlägt die Synchronisierung fehl und Sie müssen die Integration mit einem neuen Administratorkonto neu verbinden.
• Um die SAP SuccessFactors-Integration zu deaktivieren, folgen Sie den Anweisungen auf Integrationen verwalten.
• Bei Fragen oder wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung der Integration benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager.

1. Verbindung von SAP SuccessFactors mit Perk

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Integrationen.
2. Suchen Sie die SAP SuccessFactors-Integration und klicken Sie auf Setup starten.
3. Klicken Sie auf Aktivieren. Dadurch öffnet sich ein Popup-Fenster.
4. Folgen Sie den Schritten in der Folgen Sie der Anleitung im Merge-Hilfecenter von SAP SuccessFactors, um die Verbindung herzustellen. Kehren Sie anschließend hierher zurück, um die Integration einzurichten.

Hinweis: Für die Verbindung von SAP SuccessFactors benötigen Sie umgebungsspezifische Serverzugangsdaten, die in der Regel nur einem SAP-Implementierungsspezialisten zugänglich sind. Stellen Sie sicher, dass Sie diese vor Beginn der Verbindung zur Verfügung haben, oder wenden Sie sich an Ihren SAP-Implementierungsspezialisten oder Ihren Perk-Kundenbetreuer.

2. Einrichten der SAP SuccessFactors-Integration

Nachdem Sie erfolgreich eine Verbindung zu SAP SuccessFactors hergestellt haben, navigieren Sie zur Konfigurationsseite, um Ihre Einrichtung abzuschließen.

1. Setup starten:
   1. Gehen Sie zu Einstellungen > Integrationen.
   2. Suchen Sie die SAP SuccessFactors-Integration im Abschnitt Aktiviert und klicken Sie auf Verwalten.
   3. Klicken Sie im Feld Setup abschließen auf Konfigurieren.
2. Mitarbeiterauswahl: Wählen Sie die Mitarbeiter aus, die mit Perk synchronisiert werden sollen – klicken Sie entweder auf „Alle Mitarbeiter synchronisieren“ oder auf „Eine Gruppe von Mitarbeitern synchronisieren“.
   • Wenn Alle Mitarbeiter synchronisieren ausgewählt ist, synchronisiert Perk alle aktiven Mitarbeiter.
   • Wenn Eine Gruppe von Mitarbeitern synchronisieren ausgewählt ist, synchronisiert Perk nur die ausgewählten Gruppen.
3. Standardmäßige Feldauswahl und -zuordnung: Wählen Sie die Felder aus, die von SAP SuccessFactors mit Perk synchronisiert werden sollen, und ordnen Sie sie zu. Alle verfügbaren Felder sind standardmäßig ausgewählt und zugeordnet, mit Ausnahme der eindeutigen ID, für die eine benutzerdefinierte Zuordnung oder deren Entfernung erforderlich ist.
   • Um ein Feld zu entfernen, klicken Sie auf das Papierkorbsymbol rechts neben der Feldzeile.
   • Um ein Feld hinzuzufügen, klicken Sie unten in der Liste der Standardfelder auf Standardfeld hinzufügen.
   • Um eine Feldzuordnung anzupassen, wählen Sie in der linken Spalte ein alternatives Feld aus SAP SuccessFactors aus.
4. Auswahl und Zuordnung benutzerdefinierter Felder: Wählen Sie benutzerdefinierte Felder aus, die von SAP SuccessFactors mit Perk synchronisiert werden sollen, und ordnen Sie diese zu. Alle in Perk vorhandenen benutzerdefinierten Felder stehen für die Synchronisierung mit SAP SuccessFactors zur Verfügung.
   • Falls ein benutzerdefiniertes Feld nicht sichtbar ist, überprüfen Sie, ob es in Perk erstellt wurde.
5. Unternehmensauswahl und -zuordnung: Wählen Sie die Unternehmen aus, die von SAP SuccessFactors mit Perk synchronisiert werden sollen, und ordnen Sie sie zu. SAP SuccessFactors erkennt die Unternehmen automatisch und zeigt sie in der linken Spalte an. Standardmäßig werden alle Unternehmen aus SAP SuccessFactors dem Standardunternehmen in Perk zugeordnet.
   • Um das Quellfeld anzupassen, wählen Sie in der linken Spalte eine alternative Quelle aus.
   • Um die Firmenzuordnung anzupassen, wählen Sie in der rechten Spalte eine andere Firma in Perk aus. Falls eine Firma nicht angezeigt wird, überprüfen Sie, ob sie in Perk angelegt wurde.
   • Klicken Sie zum Abschluss des Vorgangs auf Speichern und synchronisieren. Die erste Synchronisierung dauert einige Stunden – der Kontoadministrator erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald sie abgeschlossen ist.
6. Automatische Synchronisierung und Fehlermeldungen aktivieren (optional):
   • Um SAP SuccessFactors täglich automatisch mit Perk zu synchronisieren, aktivieren Sie den Schalter Automatische Synchronisierung.
   • Um Fehlermeldungen zu erhalten, geben Sie eine E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Speichern.

Manuelle Synchronisierung ausführen

Nutzen Sie die manuelle Synchronisierung, um jederzeit die neuesten Mitarbeiterdaten aus SAP SuccessFactors zu importieren. Klicken Sie dazu auf der Seite mit den SAP SuccessFactors-Integrationseinstellungen in Perk auf Jetzt synchronisieren, um die aktuellen Daten zu importieren.

Sollten während der Synchronisierung Fehler auftreten, können Sie das XLS-Protokoll herunterladen, um weitere Details zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Das Integrationssynchronisationsprotokoll verstehen.

Synchronisierte Mitarbeiter werden auf der Seite „Personen“ mit dem Synchronisierungssymbol gekennzeichnet.

Für die Fehlerbehebung in SAP SuccessFactors sind bestimmte Berechtigungen erforderlich.

Wenn Sie über vollständige Administratorrechte für SAP SuccessFactors verfügen, sollten Sie bereits die notwendigen Berechtigungen besitzen, damit die Integration erfolgreich funktioniert.

Falls Sie keinen vollständigen Administratorzugriff auf SAP SuccessFactors haben oder Probleme auftreten, konsultieren Sie bitte die untenstehende Tabelle, die veranschaulicht, welche Berechtigungen in SAP SuccessFactors erforderlich sind, damit die Integrationen mit Perk ordnungsgemäß funktionieren.

Weitere Hinweise finden Sie auf der Leitfaden zu den Berechtigungen in SAP SuccessFactors im Merge-Hilfezentrum.