Si tienes problemas con un viaje que incluye un vuelo o tren, podrías recibir un /billete abierto/crédito viaje. Puedes usarlos para tu próximo viaje con la misma aerolínea o compañía ferroviaria.
Aquí hay algunas cosas que debes tener en cuenta:
- El cupón debe ser utilizado por el viajero original.
- Los viajes con bono pueden tardar más en procesarse ya que se gestionan manualmente.
- Los cupones se pueden aplicar a todas las reservas Si no se puede aplicar el cupón, utilizará el método pago seleccionado para reservar el viaje y te informaremos. Esto evita subidas de precio y que se agoten los vuelos o trenes.
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Los cupones vencen , por lo que deberás usarlos antes de la fecha de vencimiento o consultar con nuestro equipo para ver si se pueden extender.
- Para ver y administrar los cupones de su empresa, consulte Buscar información sobre cupones y créditos de viaje .
Aplica vales de vuelo o tren a una reserva
- Busque un vuelo o tren .
- Si tienes un cupón/boleto abierto/crédito de viaje disponible, verás un banner con el monto.
- Seleccione un vuelo o tren con la aerolínea o compañía ferroviaria de la que proviene el cupón.
- Elige la tarifa y añade extras.
- Dale un nombre a tu viaje y haz clic en Continuar .
- En la página de pago se te recordará que, si es posible, el cupón se utilizará para tu viaje.
- Seleccione los detalles de facturación y el método de pago, luego haga clic en Confirmar pago o Enviar solicitud de aprobación .
Nuestros expertos en viajes gestionarán tu solicitud manualmente, por lo que no recibirás el correo electrónico de confirmación inmediatamente .
Si el cupón no se puede aplicar , se utilizará el método de pago seleccionado para reservar el viaje.
Una vez que tu viaje esté reservado, el correo electrónico de confirmación incluye el desglose del precio de la reserva con cualquier cupón aplicado.
Su factura mostrará el precio total de la reserva sin ningún descuento de cupón.