Perk no puede presentar quejas personales en nombre de los viajeros.
Si su viaje no transcurrió según lo previsto y desea presentar una queja, deberá hacerlo usted mismo. Esto incluye quejas sobre:
- equipaje perdido
- retrasos o pérdida de conexiones
- reclamaciones de indemnización
- problemas con el personal
Cualquier compensación por estas reclamaciones le corresponde a usted y no a su empresa.
Si recibe un reembolso por el boleto o la reserva, contáctenos y nos aseguraremos de que el dinero regrese a su empresa.
Para obtener más información sobre cancelaciones y retrasos, consulte: