Descargar facturas de hotel y consultar el estado de cobro

Puedes descargar las facturas de hotel cobradas o consultar el estado del cobro directamente en Perk. El proceso de cobro comienza después de que el viajero realiza el check-out del hotel. Existen tres estados de cobro:

  • Recopilado — La factura del hotel está disponible y se puede descargar.
  • Recopilación — Esto suele tardar hasta 5 días después de la compra, pero Perk intenta cobrar en un plazo máximo de 30 días.
  • No se puede cobrar — Esto puede deberse a problemas técnicos, restricciones legales o a que el hotel no responde.

Descargar desde la página de facturación

  1. Ir a las Facturas página
  2. Busque el estado de cuenta al que pertenece el viaje. El ID del documento comienza con INV-03.
  3. Haz clic en los tres puntos junto a Descargar botón y seleccione Ver estado de cobro de facturas. Esto abre un panel lateral con las facturas recopiladas para este estado de cuenta.
  4. Haz clic en el símbolo de descarga que aparece junto a la factura correspondiente.

Descargar desde el Informe de Cobranza de Facturas

También puede descargar facturas directamente desde el informe de Cobranza de facturas, lo cual resulta útil cuando ya está revisando los datos de cobranza y desea guardar una factura específica sin cambiar de página.

Descargar una sola factura

  1. Ir a Informes > Informe de cobro de facturas.
  2. Abra la factura del proveedor. mesa.
  3. Busque la factura que desea descargar.
  4. Haz clic en el enlace para guardar el PDF.
Nota: Solo las facturas cobradas aparecen en la tabla de facturas de proveedores. Si una factura muestra el estado "En cobro" o "No se puede cobrar", el PDF aún no está disponible para su descarga.

Descarga varias facturas en lote

Para descargar una gran cantidad de archivos PDF de facturas a la vez (por ejemplo, para el cierre de fin de mes o como evidencia de auditoría), utilice la función de descarga masiva en el Informe de recopilación de facturas. Esto crea un archivo ZIP que contiene todos los archivos PDF de facturas que coinciden con los filtros seleccionados. Para obtener instrucciones paso a paso, consulte Descarga masiva de facturas de hotel en formato PDF..

Nota: La descarga masiva está disponible para los clientes del Servicio de Cobranza de Facturas. Puede descargar hasta 2000 facturas por trabajo.

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