Te mantendremos informado durante todo el proceso de actualización. Si tienes alguna pregunta, nuestro equipo está aquí para ayudarte.

Si utiliza tarjetas Yokoy, le emitiremos nuevas tarjetas de ventajas poco después de su actualización. Nos pondremos en contacto contigo cuando las nuevas tarjetas estén listas para tu cuenta.

Qué significa esta actualización para usted

Tendrás acceso a un entorno integrado de viajes y gastos donde podrás gestionarlo todo, desde reservar viajes y eventos hasta gestionar todos los gastos relacionados. Esto significa menos cambios entre plataformas y una experiencia más fluida para tu equipo.

Tus datos están seguros

Esto es una actualización, no una migración. Estamos replicando los datos específicos necesarios para la plataforma Perk; no movemos sus datos de gastos o facturas de un lugar a otro. No perderá ningún dato durante este proceso.

Esto no afecta los términos de su acuerdo de procesamiento de datos vigente con Yokoy. Seguiremos respetándolos.

Perk contiene todos los elementos relevantes certificaciones de seguridad y procesa los datos personales del cliente de acuerdo con sus Ubicación de la empresa.

Qué esperar durante la actualización

Dependiendo de cómo uses Yokoy actualmente, el proceso de actualización varía:

  • Si solo utiliza la gestión de gastos:El proceso de actualización no afectará sus operaciones diarias; usted y sus empleados podrán iniciar sesión en Yokoy y gestionar sus gastos mientras realizamos los cambios necesarios. Una vez que estemos listos, notificaremos al administrador de su cuenta para que pueda iniciar sesión en la nueva plataforma y revisar la configuración. En la fecha de actualización, sus usuarios ya no podrán iniciar sesión en app.yokoy.com, en su lugar se les pedirá que inicien sesión en app.perk.com. A partir de este momento, usarán Perk en lugar de Yokoy, encontrando todos los datos históricos esperándolos (incluso cualquier gasto o factura que hayan estado procesando mientras tanto). También necesitarán Empiece a usar la aplicación móvil Perk en lugar de la aplicación móvil Yokoy. La aplicación móvil Perk está disponible en la App Store y en Google Play.
  • Si utiliza Yokoy para la gestión de gastos y TravelPerk para la gestión de viajes:Al actualizar su cuenta, queremos asegurarnos de que todo esté como esperaba desde el primer día. Si bien no hay una migración de datos real, necesitaremos configurar su nuevo espacio en Perk. Esto se hará en función de sus configuraciones existentes de TravelPerk y Yokoy. Compartiremos una hoja de cálculo que detalla la configuración propuesta y permitiremos que el administrador de su cuenta dé su opinión al respecto. Luego, una vez creada, el administrador de su cuenta tendrá acceso anticipado a la nueva cuenta para asegurarse de que todo esté correcto. En la fecha de actualización, sus usuarios serán redirigidos desde app.yokoy.com a app.perk.com. A partir de este momento, usarán Perk para todas las actividades de Viajes y Gastos, encontrando todos los datos históricos esperándolos (incluso cualquier gasto o factura que hayan estado procesando mientras tanto). También deberán comenzar Utilice la aplicación móvil Perk para realizar sus gastos, en lugar de la aplicación móvil Yokoy. La aplicación móvil Perk está disponible en la App Store y en Google Play.

Respetaremos tu configuración actual en la medida de lo posible. Sin embargo, la nueva plataforma Perk incluye algunos cambios de funcionalidad que te conviene conocer.

Prepárese para la actualización

Le animamos a explorar cómo funciona Perk y a comprender los ajustes que podría necesitar. Dedicar unos minutos a familiarizarse con la nueva plataforma facilitará la transición para usted y su equipo.

¿Qué pasa después?

Si utilizas tarjetas Yokoy, te enviaremos nuevas tarjetas Perk poco después de tu actualización. Mientras tanto, puedes seguir usando tus tarjetas Yokoy. Te avisaremos cuando las nuevas tarjetas estén disponibles en tu cuenta.

Te mantendremos informado durante todo el proceso de actualización. Si tienes alguna pregunta, nuestro equipo está aquí para ayudarte.

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